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Probleme de facture deja payer avec zoomit
Un grand bonjour et un gros merci a tout le monde je vient d aller faire un tour sure zomit et je voit que on me reclame une facture de 172 euro et quelque chose pour se moi si hort que j ai déjà payer payer se moi si j ai penser a une facture arriver trop tard mais se moi si je doit payer moin d
Question
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Ma facture
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Wahoo: Fausse promo pour les clients?
Bonjour, Je désire passer d'un (historique) trio "Passionément" à un trio Wahoo. Sur le site de Voo, je lis que les nouveaux clients ou les clients qui ajoutent le NET à leur offre actuelle (?), se voient offrir l'activation, l'installation et ont une réduction de €10 pendant 6 mois. Je téléphone
Problème
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Mon abonnement VOO
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Windows Life Mail : passage de Proximus à Voo
Bonjour à tous. Depuis que j'ai l'internet de Voo, la fonction "envoyer/recevoir" de life mail ne fonctionne plus. Dois-je re-paramétrer mon compte. Si oui, comment ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
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Probleme évasion : les touches en façade clignotent
Bonjour,Cela fais 2-3 jours que j'ai les touches tactile en façade de là box évasion qui clignote..J'ai redémarre lévasion mais cela reviens tout le temps Une idée de ce que cela pourrait être ? Merci
Question
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Ma box .évasion
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Problème box évasion : code erreur 8230
Bonsoir,un technicien est venu installer ma box évasion la semaine dernière suite à une modification de mon abonnement.Je n’ai eu aucun souci jusqu'à aujourd'hui ou actuellement j’ai le code erreur 8230 qui s’affiche et me demandant de contacter le service client au 078/50 50 50.J’ai contacté à plus
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Réactivation de mes produits suite à un retard de paiement
BonsoirSuite a un retard j ai effectue 3 paiements jeudi dernier.. un apparait comme paye les deux autres non.J ai envoyé un mail avec preuve paiement mais je n ai aucune reponse en retourMerci d avance
Question
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Ma facture
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problème entre la télécommande évasion et la box évasion
ce matin, j'ai allumé ma télé et démarrer la box évasion, tout c'est bien passé, j'ai passé les chaînes comme d'habitude avec la télécommande, et d'un coup plus moyen d'avancer et depuis plus rien, la télécommande marche toujours mais on dirait que le signal entre la box évasion et la télécommande n
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante
Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été
Question
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VOO TV +
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Problème Airdrop sur mac du au modem Voo
Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser Airdrop (programme de partage entre Macbook et iPhone utilisant le Wifi et bluetooth). Cet outil fonctionne partout lorsque je suis sur un réseau Wifi concurrent de celui de Voo mais une fois chez moi, l'ordinateur ne repère plus l'iPhone... A n'y rien comprendre
Question
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Ma connexion Internet
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Quelle est la procédure pour retirer un décodeur?
Bonsoir, Je vous écris pour recevoir des informations par rapport à la marche à suivre pour retirer un décodeur d'un abonnement. Je suis actuellement sous un pack duo "Wahoo" avec deux décodeurs mais j'aimerai en retirer un de mon abonnement car celui-ci ne sert pour ainsi dire jamais. D'avance m
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Problème de connexion et et décodeur qui fige l'image.
Bonjours / Bonsoir, Depuis environ 2 semaines nous avons de gros soucis de connexion, par exemple le modem s'éteint et prend beaucoup de temps a se rallumer et des grosses perte de connexion depuis environ 2 jours et aussi depuis 2 semaines en même temps que le modem le décodeur fige l'image pendan
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme routeur : internet et ligne téléphonique clignotent
Bonjour à tous.. Nous sommes partis un mois en vacances. Modem netgear coupé. Au retour, plus d'Internet. Le 4è led clignote (connection internet) + ligne téléphonique 1 Pas d'accès à internet. Je ne vois même plus apparaître mon réseau. Redémarré plusieurs fois. Vérifié tous les branchements, r
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Différence entre modems proposés par VOO
Bonjour, je voudrais savoir la différence entre le modem Netgear (ancien) et le nouveau modem voo! y a t’il une net différent point de vu wifi ? cordialement
Question
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Mon installation Internet
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probleme boite mail : je ne peux plus envoyer de mail ?
bonjour depuis que je suis passe chez voo je reçois mes mails sur mon adresse skynet.be mais impossible d'envoyer n'ayant recu ni identifiant ni de mot de passe (installation depuis plus de trois semaines ) si quelqu'un sait m'aider merçi beaucoup j'ai essaye serveur entrant mail.voo.be
Problème
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Ma connexion Internet
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La liste des opérateurs intégrés au protocole Camel
Bonjour, après des recherches en long et en large, je ne parviens pas à mettre l' œil dessus. Quelq'un l'a déjà vue?
Question
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Mon téléphone mobile
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Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
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Ma facture
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Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)
Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo
Problème
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Mes objets connectés
Bonsoir à tous,voici un petit retour sur mon install de ce jour.1) cela m'a ete confirmé part tel lundi que les 10er metres de câbles sont payant mais pas le reste.2) confirmé par le tech aussi et offert si necessaire lors de l'install. (si
Câblage extérieure 10 premier mètre payant
Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre
Problème
Oui @gigi On l'avait bien compris, mais il y a apparemment deux problèmes. Dans le cas de Théo, le nom du pack ne correspond pas aux vitesses affichées (Giga pro VS 200/10) Dans votre cas, c'est une absence complète d'info. Je ne sais pa
Problèmes sur myvoo
Bonjour, Quand je vais sur myvoo, je vais sur abonnement, j'ai internet qui apparaît avec lien gérer....., quand je clique sur gérer, je n'ai rien, aucun renseignement sur la vitesse genre (200 /10) et sur le volume. Dans les documents, tout est en ordre. J'aimerais que les détails de mon abonnemen
Question
Bonjour @Jiefvh, Un client résidentiel qui n’aurait que la télévision, et déciderait d’ajouter l’internet et le mobile et de passer en même temps en pack Pro pourrait être éligible pour la promotion matérielle. Les conditions sont éc
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème