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Configuration Netgear R7000 et modem Technicolor

Bien le bonjour à toutes et tous, Je suis nouveau client Voo depuis quelques jours et je dois avouer que la vitesse de connexion est au rendez-vous. Je suis cependant confrontré à un problème depuis avant hier dont je n'arrive pas a trouver une solution. Je vous explique la configuration avant t

Problème

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Solution acceptée

prix du voo sport

Bonsoir, Ayant des invités chez moi ce soir qui désiraient regarder le match du standard. J'ai essayé sans fin à acheter un match via ma tablette. Ce qui n'a pas marché du tout. Je vais sur la TV et recherche le match, sur la page une proposition pour 3,90€ d'abonnement spécifique est demandé. Trouv

Question

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Solution officielle

facture non reçue

bonjour je n'ai toujours pas ma facture internet pour la période du mois de juin . généralement tout les factures arrive entre 24 et le 26 de chaque mois , la nous sommes le 2 juillet et je n'ai toujours rien . je souhaite payer mon abonnement le plus vite possible pour éviter d'avoir le moindr

Problème

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Liste des films Ciné+

Bonjour, J'aimerais trouver une liste des films qui vont passer sur les trois Ciné+ Pour l'instant passent certains films de Frédérick Wiseman. J'aimerais ne pas les rater : regarder le programme au jour le jour est un peu fastidieux. N'existe-t-il pas une liste des films à venir

Question

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Solution acceptée

Migration abonnement Passionnément vers wahoo

Bonjour, Je constate que les nouveaux clients ont pas mal d'avantages grâce aux nouvelles formules d'abonnement et un prix moins élevé. Je suis étonné que VOO n'adapte pas automatique le prix pour ses clients et continue à leur faire payer plus cher un abonnement dont le prix a diminué. Comment peu

Question

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Solution acceptée

Problème de réseau dans la région de Jodoigne

Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de

Question

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Solution acceptée

Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma

Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci

Question

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Plan de paiement refusé alors que faire alors que le gouvernement l'ordonne aux entreprises !

J'ai demandé un plan de paiement pour ma facture de 143€ qui n'est même pas vraie augmenter parce qu'il ya 2 frais de rappel et on me l'a refusé alors que dans leur service de facturation il m'a été demandé un délai vue qu'il ya eu une erreur pour la corriger et il n'arrête pas de mettre des frais d

Question

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Solution acceptée

Problème réception mobile a domicile

Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes

Problème

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Retour vers le passé? Facture de 2015 qui vient d'atterrir dans ma mailbox

Bonjour Voo, Pourriez vous vérifier votre système de facturation me concernant svp. Je viens de recevoir un avis de paiement concernant 2015. Merci d'avance. Boai. Ps : pour info. J'ai envoyé un mp à Gilles. Je fais un post pour si jamais d'autres sont dans le même cas.

Question

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Solution acceptée

Comment configurer mon Nas SYNOLOGY avec mon modem Netgear

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un NAS Synology DS2016play et j'aimerai le configurer pour y avoi acces via le net. Etant novice dans tout ce qui est IT pourriez me dire ce qu'il faut que je fasse pas à pas pour y avoir acces. Merci de votre aide

Question

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Solution acceptée

Problème rendez-vous installation.

Bonjour,Je suis un nouveau client chez Voo. J'emménage dans un appartement le premier février. J'ai choisi le 4 février pour l'installation. Aujourd'hui j'ai reçu un e-mail et un sms m'indiquant que l'installation aura lieu le 4 janvier, ce qui n'est pas possible pour moi (n'étant toujours pas locat

Problème

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Solution acceptée

Désactivation de Bouquets se fait-elle directement ou est reportée au mois prochain ?

Le mois dernier, le 05/10 pour être précis, une collaboratrice m'a octroyé gratuitement 2 bouquets (Doc & Cool) en geste commercial pour la durée du mois.Comme la désactivation n'a toujours pas été faite, j'ai passé un coup de fil ce matin au service abonnement afin de remédier à la situation. Là, o

Question

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Solution acceptée

Migration de plusieurs VOOcorder vers évasion

bonjour :grin: je demandais si mon voorcoder est la veille des années parce que je voulais changé mon voorcoder contre la box evasion pour deux décodeurs (chambre+salon) pour en ocotobre 2018:) combien prix € le prix d'activaction ? est ce que m6 a supprimé en voo ? :hein: voila rodriguem7973

Question

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Solution acceptée

Est-il possible de changer d'adresse IP ?

Comme vous m avez répondu, j ai désactivez mon router pendant 48h mais mon ip est restée la meme et je peux plus supporter de me faire ddos a chaque fois que je me connecte pour jouer. C'est insupportable . Faites quelque chose pour changer mon Ip. Je vous en prie. Merci

Question

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Solution acceptée

VOO sport Word et VOO sport sur carte TV numérique

Bonjour, Je te au service client voo il y a qqs semaines pour savoir si VOO sport world et voo sport compatibles avec carte TV VOO, on me dit que oui, je retel ce jour pour une question admin par rapport à l'abonnement VOO sport world et on me dit que de toute façon, impossible de mettre un ABT Be

Question

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Solution acceptée

Passer d'un DUO wahoo à NET seul mais télédistribution facturée

Bonjour à tous,Au mois d'octobre, je suis passé d'un abonnement DUO wahoo (TV+NET) à NET wahoo (internet seulement).J'ai reçu une lettre officielle indiquant que la télédistribution avait bien été annulé le 31 octobre 2017.Or, je constate que je viens de recevoir une demande de paiement de la télédi

Question

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Solution acceptée

Publicités sur mesure chez Voo ?

Est-il prévu chez Voo d'entrer dans le jeu (certainement très rentable) des publicités personnalisées"sur mesure" ? Et si non, pour combien de temps est-ce garanti ? Je pose la question car c'est la principale raison (parmi d'autres) qui m'a fait quitter mon précédent fournisseur... Pour ceux qui n'

Problème

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Solution acceptée

Second view sur voobox : possible ?

Je suis baladé entre Betv et Voo pour activer Be Addict et VooSportWorld sur ma voobox en tant que second view (j'ai un Voocorder". Je viens de demander l'activation de Be Addict et Voosportworld et personne n'est capable du côté de chez Voo de faire le nécessaire pour ma voobox. HELP! HELP! HELP!

Question

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Solution acceptée

Est-ce possible de modifier le nom d'utilisateur de l'interface web du modem ?

Bonsoir, souhaitant restreindre l'accès à internet à ma fille pour qu'elle ne passe plus ses journées sur son ordinateur je me suis rendu sur l'interface prévue à cette effet et l'ai ensuite bloquée. Seul problème impossible de modifier le nom d'utilisateur.. et il ne lui a pas été difficile de se

Question

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