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Bonsoir ..... Je reviens sur le forum, car après un petit mois (+/- 20 jours pour être exact) sans problèmes ...... de nouveau des soucis de connexion, de son et d'images (ce soir, à partir de 21h00 , son qui déconne , image qui disparaît, ...) C
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
Bonjour, Suite à mon précédent post : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/vitesse-de-download-pas-a-400mb-comme-attendu-19359 Je constate malgré la réponse, ayant du sens, qui m'avait été apportée, que les débit qui me parviennent ne sont
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
Bonjour 2x puisque j'ai raté mon entrée en matière la 1ère fois. Désolé Roylion15 :-) J'ai parcouru la charte et ne pense pas en avoir transgressé les règles de bonne conduite, si ce n'est que je ne me suis pas présenté (je ne suis pas certain que c
L'internet le plus sûr de ma région instable depuis plus de 20 ans
Ça fait plus de 20 ans que je suis chez Voo et depuis le début, ma connexion est régulièrement interrompue et se remet en route 5min, 20min, 2h plus tard, selon les cas. Que de temps perdu ! Bien sûr, je l'ai signalé très souvent. Je crois que j'ai vu défiler tous les techniciens de la région. Tous
Problème
Hello ne pas inscrire votre numéro de mobile dans votre post svp, personne du forum ne vous rappellera . C’est une donnée personnelle donc je vous renvoie à la charte . https://forum.voo.be/page/la-charte vous parlez de mails déviés , via quel servi
Messages qui disparauissent
Bonjour, je constate que des mails qui me sont envoyés n'arrivent jamais dans ma messagerie. Dans le même ordre d'idée, lorsque j'ouvre la messagerie, certains adresses apparaissent quelques secondes avant de disparaitre. Je précise enfin que tous ces mails déviés ne se trouvent pas dans mes courri
Problème
connexion internet instable après 16h et le weekend
Salutations tout le monde, Etant chez le concurrent mais souffrant d’un trop faible débit, je décide de passer chez VOO. Une fois le passage du technicien, je profite de ma nouvelle connexion… Hooo joie, je passe de 5Mbps à 95Mbps… Je suis sur mon petit nuage…. Et la c’est le drame… la connexion
Question
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Ma connexion Internet
je vous avoue que personne na pris contact avec moi après ce post un message que j ai envoyer en privée et un appel de ce matin car de plus je reçois un sms me disant que j ai pas payer ma facture hors g preuve ma facture est bien payer de plus l op
Pack one et surfacturation de mobile derrière cela
bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f
Problème
DDA Hahaha ... sandbox ça me fait trop rire ! XENA tu fais confiance à des sociétés qui espionnent tes habitudes de surf et ta vie privée pour te diffuser de la pub et revendre tes données personnelles à des tiers ... moi pas ! Certes les outils
Renforcer la sécurité dans Google Chrome
Salux, Si vous utiliser Google Chrome / Chromium, vous pouvez augmenter la sécurité de votre navigateur :) Le navigateur Google Chrome inclut une fonctionnalité de sécurité appelée Strict Site Isolation qui renforce sa sécurité tout en fournissant une protection contre certaines vulnérabilités. Ce
Question
Bonsoir,Faudrait déjà régler un problème à la fois et éviter de passer du coq à l'âne sinon ça devient de l'embrouille incompréhensible et ça deviendra de plus en plus compliqué de t'aider!Dans un précédent post tu nous parles d'un problème de cpl du
Quel modem wifi mettre derrière le routeur voo ?
Bonjour,j’ai un technicolor que j‘utilise exclusivement pour alimenter mon cpl.J’ai actuellement un routeur Amplifi pour distribuer le wifi. La difference est impressionnante en terme de vitesse mais pour une raison que j’ignore j’ai beaucoup de difficultés pour ajouter des peripheriques en wifi (
Question
Voilà on arrive à la même manipulation, en recherchant avec autres opérateurs la 4K fonctionne, la recherche dure assez longtemps. La chaîne 4K est détectée sur la fréquence 386000Khz. Par contre quand je prend Telenet comme opérateur, la recherche e
Chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, Je me suis procuré la C+ et je dois avouer que c'est plaisant. Je voulais voir en 4K ce que ça donnait mais cette chaîne est payante ? il me met un message "Payant"
Question
Je ne sais pas répondre à un post individuellement, je le fais donc dans la même réponse à tous. Roylion, merci de vos précisions! Et c’est possible car j’avais vu après avoir perdu la connexion que mon ordinateur s’était connecté au 2.4ghz, alors q
Access router
Bonjour, j’ai récemment installé un système wifi mesh et depuis je n’arrive pas à accéder au router (lequel est en mode router et les Deco en point d’accès, tout avec un Switch SG105 ). Je ne sais pas si c’est pour un truc de la configuration où cela devrait pas être ainsi. je profite aussi pour pos
Question
Bonjour hoops, Je suis sincèrement désolée de lire que vous n'avez pas rencontré une expérience positive avec nos services. Mais sachez que nous sommes là pour vous aider dans vos démarches et pour trouver une solution. Je me permets de souligner
Difficultés dans les démarches de résiliation
Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,
Problème
Hello, MyVoo ne permet pas de contrôler de façon fiable ma consommation, il y a des gros décallage dans l'actualisation du graphique et le service n'est pas toujours disponible (cf. mon premier post avec print screen) Donc non ce n'est pas normal d
Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation
Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)
Problème
Solution acceptée
HelloPour avoir vos chaines BETV sur UNE carte numérique, cela requiert l'activation du "Second Stream" , c'est gratuit si vous possédez un décodeur interactif, mais activé uniquement sur demande. Je vous conseille de téléphoner
2 questions concernant ma carte TV numérique
Bonjour Madame, Monsieur,Je suis nouveau client depuis 1 mois et je viens d'acheter une carte TV numérique pour un second téléviseur.Première question : Il me semble avoir vu sur ce forum qu'il était possible d'avoir BeTV (que j'ai en option dans mon pack) avec cette carte, or ce
Problème
Monsieur Road Rebel, Votre intervention l'est tout autant .... ;) Toutes les banques ne joue pas dans la même cours ... et certaine banque mettent plus de quarante-huit heures avant de faire le transfert de fond .... ING vers Fortis prend quasi deu
Commande VOOmobile avec Smartphone passée et payée jeudi 30/03 et pas de nouvelles du transporteur
Bonjour, nous avons commander et payer jeudi dernier 30/03 et pas de nouvelles du transporteur. Après combien de temps envoyez vous le smartphone. Merci.
Question
@dt4500, Je craint que vous ne soyez totalement à côté de la question .... Quand je voit le nombre d'incivilité avec les saletés, cela fait peur et pollue inutilement nos rues et notre environnements ... Si vous aimez vivre dans la crasse, tant m
Vous allez payer vos incivilités
Salut,Enfin, il était plus que temps que cela arrive .... des agents passent dans les villes Wallonnes, à la chasse aux incivilités ... un peu à la façon allemande ..Et je vous avoue que je suis pour, même si je trouve que l'amende n'est pas suffisante pour certains ...Par contre, je me demande comb
Question
@dt4500, Je craint que vous ne soyez totalement à côté de la question .... Quand je voit le nombre d'incivilité avec les saletés, cela fait peur et pollue inutilement nos rues et notre environnements ... Si vous aimez vivre dans la crasse, tant m
Vous allez payer vos incivilités
Salut,Enfin, il était plus que temps que cela arrive .... des agents passent dans les villes Wallonnes, à la chasse aux incivilités ... un peu à la façon allemande ..Et je vous avoue que je suis pour, même si je trouve que l'amende n'est pas suffisante pour certains ...Par contre, je me demande comb
Question
Bonjour, A mon avis, le problème vient de votre clé WIFI ou la configuration de votre clé avec votre BOX n'a pas été bien établie. D'après vous, il y a une perte de connexion au bout de 2 à 3 minutes, donc le problème vient évidemment de la clé. :c
Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020
Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l'une reliée par câble (salon), l'autre en wi-fi (chambre) j'ai des films et des séries TV sous différents formats pour mes tests (mkv, mp4, avi) que j
Question
Hello, j'ai rajouté 2 modèles valables dans le post précédent ... Alors concernant l'achat d'un routeur, il vous faut au minimum un routeur GIGABIT de bonne qualité comme l' ARCHER C7 de BOAI ou un autre plus cher et plus avancé comme mon ASUS AC87UE
Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?
Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p
Problème
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... à nouveau, 15 jours après le précédent sujet . C'est très désagréable quand c'est le moment de décompresser avec le travail de toute la semaine...
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
Je reviens pour compléter (achever) mon post comme il se doit, avec cette information également très importante de pthierry je cite : "Quelle est la vitesse du port ethernet du CPL ? Si c’est du 100 Mbps, ceux du modem sont en 1 Gbps, cela pourrait
Jeffo
commenté
il y a 5 ans
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Mon routeur bloque ma connection
Bonjour ou Bonsoir à tout ceux qui me liront :-) Voila, je rencontre un souci pour me connecter à internet depuis mon Android Box 6.1 en Ethernet le câble est bien détecté sur l'appareil mais impossible d'ouvrir une page Google dans le navigateur. Auriez-vous une idée sur ce que je dois configure
Problème