Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (433)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Il me semble bien que le mac Book pro 2011 prend en charge le wifi 5 GHZ, j'ai un mac MINI de fin 2009 et c'est déjà le cas...En 5 Ghz vous pourriez probablement atteindre les 125 Mbps à proximité du modem car le 5 Ghz est plus performant mais portée

 vers la conversation : 

0

0

Remplacement Modem Netgear CG3100

Bonjour, depuis 8 ans, j'ai un modem Netgear CG3100, j'ai NetWahoo et j'atteins au mieux 75 Mbps au lieu des 125 espérés. Est ce que le modem actuel Technicolor améliorerait le débit ? J'ai suivi tous les conseils existants pour optimiser le wi-fi.Peut-on demander l'échange par poste par exemple et

Problème

@roylion15 Oui j'ai effectué tous les tests qui sont à m’a portée (reset du modem, désactivation du bridge, changement d'ip). de 21H00 a 22H30 le débit n'a pas monter plus haut que 120Mbps avec des fortes variation. Je suis de Mellet 6211

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Débit instable besoin d'un officiel

Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?

Problème

Bah à mon avis, ça ne servira pas à grand chose car c’est pas vraiment ça qui va améliorer la portée du 2,4 mais bon vous ne risquez rien d’essayer. . Perso je ne serais pas d’accord de désactiver mon wifi 5Ghz alors qu’il est bien plus performant à

 vers la conversation : 

0

0

Wifi faible et coupures régulières

Bonjour à tous! Après de nombreux problèmes d'instabilité du réseau ( 3 visites de technicien en 3 mois ), ce problème semble maintenant résolu. Toutefois, maintenant, la puissance du wifi laisse toujours à désirer. Difficulté de réception dans les différents étages et dès que l'on s'éloigne un peu

Problème

Solution acceptée

Plus de accès à mon Wifi "standard 2.4GHZ" et impossible de configurer mon modem

Bonjour ! Cela fait quelques jours que : je n'ai plus accès à mon wifi standard (mais bien au wifi 5g) je n'ai plus accès au modem via https://192.168.100.1 - (serveur "occupé" sur Safari et site "non sécurisé" sur Chrome" dans la foulée, je constate une consommation vraiment inhabituelle : 8gb s

Question

309

2

0

Concernant la portée WIFI, je ne suis pas entièrement d'accord avec ce site .... La portée peut certes dépendre de facteurs environnementaux mais aussi de la puissance d'émission qui peut varier suivant les normes de certains pays ... Normalement la

 vers la conversation : 

0

0

Wifi vs câble : % atteignable ?

Bonjour,A la lecture de plusieurs sujets, je me rend compte que la qualité du wifi est souvent l'un des points noirs pointé par les clients.Il est bien évident, pour ceux qui s'intéressent un minimum au sujet, que le wifi n'atteint jamais ou très rarement les 100% de vitesse qu'offre le câble.La pag

Question

Ce serait bien de connaître la marque et le modèle exact des 2 PC, ancien et nouveau pour mieux vous répondre. Ici on ne peut que faire des suppositions sur la sensibilité de la carte wifi... Si le modem est « ancien » , un nouveau modem pourrait pe

 vers la conversation : 

0

0

Qualité réception réseau Wifi

Bonjour, comment cela se fait-il que la qualité de réception du Wifi n'est pas la même selon l'ordinateur portable que j'utilise ? Je viens d'acheter un nouveau pc portable et j'ai une (beaucoup) moins bonne connexion en Wifi qu'avec mon ancien portable...à quoi cela peut-il être du ? Si je suis

Problème

Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant mon adresse IP qui est privée et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Bonjour @Nounours1972 , Désactivez le "band steering" car si vos smartphones se connectent essentiellement sur le 5 GHz, les pertes de connexion seront fréquentes (le 5 GHz est plus rapide que le 2.4 GHz mais de plus faible portée et donc susceptibl

 vers la conversation : 

0

Wi-Fi qui plante sans arrêt...

Bonjour à Tous, et meilleurs vœux 😊 Mon modem/routeur a été changé depuis peu par le nouveau Technicolor. Niveau câblé ça a l'air de tenir, par contre, niveau Wi-Fi c'est la catastrophe ! Ça plante toute les 30 secondes sur. 2 de mes phones...d'ailleurs je poste ce message connecté en 4G, c'est un

Problème

Bonjour @ssougnez, Voyons comment cela se comporte dans les prochains jours. Je détecte moins d'anomalies également. Je vois que vous utilisez le 5 Ghz. Il faut faire attention de ne pas trop s'éloigner du modem car il est d'une portée plus court

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexion intempestive

Bonjour, Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)). Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer. Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.Ca ne dure jamais

Problème

J'ai des CPL Netgear 2000 Mbps, donc je pense avoir une mauvaise installation électrique pour des CPL ... Et il y a juste un sol qui sépare le routeur du PC, donc je pense qu'il dispose de hourdis massif pour perdre autant de signal. Reste à voir ave

 vers la conversation : 

0

0

Modem et WiFI Mesh Multiroom

Bonjour, Est-il possible de connecter un appareil de type WiFi Mesh (en l'occurrence le Linksys Atlas 6 en WiFi 6) au modem de chez Voo ? Ceci pour étendre, ou tout simplement pour profiter du WiFi à l'étage, juste au dessus du modem où le signal est déjà presque inexistant avec le modem de chez Vo

Question

Le test était en 2,4 Ghz visiblementJe viens de tester en 5Ghz et je suis à 119 Mbps et 5,96 Mbps à mon avis pour mon souci de wifi c’est bien la portée qui n’est pas terrible.Je vais surement opter pour un routeur avec antennes quand j’aurai compris

 vers la conversation : 

0

0

Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible

Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn

Problème

Oui BONSOIR Quand le fabricant sortira le firmware qui bloquera cette faille ... ensuite voo pourra la diffuser sur son matériel... autant dire que ce n'est pas pour tout de suite et qu'il ne faut pas paniquer et être parano non plus ... activer le f

 vers la conversation : 

0

0

Clé Wifi WPA2 vulnérable

Après le WEP et le WPA, c'est au tour du WPA2 d'être vulnérable :(http://geeko.lesoir.be/2017/10/16/faille-de-securite-tous-les-dispositifs-wi-fi-peuvent-etre-pirates/Oui, bon, pas de panique. Si vous êtes en HTTPS (il y a alors un cadenas à côté du champ des adresses de votre navigateur) pour votre

Question

Pour le mode A/C , il faut être connecté uniquement sur le 5 Ghz donc "oubliez" le réseau wifi 2,4 Ghz s'il est enregistré dans votre liste de réseaux wifi.Regardez votre vitesse de syncro wifi dans les paramètres de la carte ...Quand tout va bien vo

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse internet après passage à l'offre one

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Question

Solution acceptée

Vitesse du pack One limitée à ~95-100 mbps.

Bonjour, Il y a quelques moi nous avons souscrit à un abonnement One, au passage à 400 mbps j’atteignais facilement les vitesses plébiscitées, mais depuis quelques temps, elle plafonne a ~96 mbps. L'upload quant à lui est à 20 mbps, comme annoncé. Mon PC est connecté en filiaire directement à la bo

Problème

101

4

0

Il ne suffit pas de faire cela, il faut également renommer le wifi 5 Ghz avec l'extension -5G pour les différencier. Le mot de passe peut rester pareil. Ensuite vous devrez faire oublier l'ancien wifi à votre téléphone et reconnecter votre téléphon

 vers la conversation : 

0

0

Connexion Sonoff Modem VOO

Bonjour à tous J'essaie désespérément de connecter des modules sonoff mini R2 au Modem Voo Technicolor. J'ai déjà regardé tous les forums et j'ai rien trouvé qui m'apportait une réponse si ce n'est mettre en bridge et les connecter via un autre router Wifi. https://forum.voo.be/conversation

Problème

HelloN’oubliez pas que le 5 GHz permet certes une vitesse plus élevée de connexion wifi mais la portée est moindre que le 2,4 GHz et il est plus facilement stoppé par les murs ou obstacles, Le 5 GHz du modem c’est pour utiliser donc à proximité du mo

 vers la conversation : 

0

0

échange modem pour wifi 5ghz

Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me

Question

Un bug mais non voyons, lol ... il y en a plein en fait dans les routeurs des opérateurs et c’est pour cela que comme les précédents netgear, je l’ai mis directement en bridge avec mon propre routeur ASUS... la portée du TC est effectivement assez f

 vers la conversation : 

0

0

Souci avec l'envoi de messages Whatsapp sur iOS

Bonsoir, J'ai un problème avec les iPhones utilisant Whatsapp en wifi. En effet une fois les smartphones en veille, les appels Whatsapp ne sont plus reçu et c'est seulement après avoir rallumé le smartphone et ouvert le logiciel Whatsapp que je vois qu'il y a des appels manqués. Les appareils te

Question