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Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numé

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il y a 11 jours

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il y a 10 jours

Question

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TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Problème

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factures adressées à une personne décédée

Bonjour, Ceci concerne le n° client : 0030744024 , plusieurs rappel ont été adressé à cette personne (mon père) qui est décédée depuis le 28/06/2017.

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Problème

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déménagement de residence: personne n'est venu jeudi dernier (26/03)

BonjourMon compagnon et moi avons contacté voo début mars pour installer internet + tv (pack duo relax) dans notre maison suite à un déménagement de r

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il y a 4 mois

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il y a 4 mois

Problème

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Official Solution

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un

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il y a 5 mois

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il y a 5 mois

Problème

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Création d'un compte myVOO impossible

Bonjour, je viens de m'inscrire chez voo pour le téléphone. J'ai voulue télécharger l'application MyVOO et on m'a demander de cree un compte. Lorsque

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il y a 2 mois

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il y a un mois

Question

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Official Solution

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

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il y a 4 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Peut-on effectuer une commande par internet pour une autre personne ?

Bonjour, est-il possible de commander, par internet, une installation pour une autre personne ( à une autre adresse que la mienne)? Si oui, va-t-elle

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Official Solution

Remplacement transformateur Netgear Technicolor

Bonjour,Mon post d'hier a disparu, je suppose en raison de la refonte du forum.Le transformateur du modem Netgear Technicolor est défectueux.Ayan

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il y a 5 mois

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il y a 5 mois

Question

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tv brouillée

bonjour , je viens vers vous pour ma belle mère, voici plus de 15 jours que les chaînes sont brouillées, le réparateur est venu, il lui a installé une

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il y a un mois

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il y a 18 jours

Problème

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probleme connection wifi

bonjour, cela fait depuis deux mois que je rencontre que des problème avec mon wifi, je n'est pas contacté le service technique suit au problème

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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Mauvaise réception du signal voir impossible

Bonjour, Il m'est pratiquement impossible de capter le signal gsm à mon domicile ou même dans mon jardin, je ne compte plus les fois où j'aperçois le

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il y a 15 jours

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il y a 14 jours

Problème

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Official Solution

Comme d'autres, Internet QuatroMax à la traine le soir.

Bonjour, Finalement, comme d'autres, je décide de poster également mon mécontentement de la qualité actuelle d'Internet offert par Voo.Comme

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il y a 4 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Official Solution

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici c

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il y a 5 mois

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il y a un mois

Problème

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Un technicien devez passer chez moi aujourd’hui entre 17h & 20h et je n’ai vu personne

Bonsoir un technicien devez passer chez moi aujourd’hui entre 17h & 20h et je n’ai vu personne… Aucun mail, sms, téléphone rien… J’ai téléphoner au

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Appel entrant non reçu d'une personne

Bonsoir, Depuis qlq temps je ne reçois plus les appels d'une personne. J'ai tout essayé, même mettre ma carte dans autre gsm et la ça fonctionne. J a

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Problème

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Solution acceptée

combien de personne en simultané sur voomotion

Bonjour Je voudrais savoir combien de session en simultané je peux être sur VOO motion ? Est ce que cela comprends la TV allumé ? ou ça n'a rien avo

Problème

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Solution acceptée

Audiodescription par défaut pour personne mal voyante

Bonjour, Est-il possible de mettre sur le voocorder la piste "audiodescription" par défaut ? en effet ma maman avec son problème de vue est incapabl

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

Fermé

Suis personne à mobilités réduites depuis 2004

Bonjour à tous, première expérience ici donc veillez pardonner mon inexpérience. Etant en fauteuil roulant depuis le 4-5-2004 et reconnue handicapée d

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

Problème

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Solution acceptée

Comment résilier l'abonnement d'une personne hospitalisée définitivement ?

J'ai demandé une résiliation et un contact avec les services VOO dans une tranche horaire. VOO me renvoie un mail pour prévenir que ce sera fait à cet

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Problème

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