​Bonjour,​ ​hier soir vers 21h j'ai perdu ma connexion internet et mon routeur reboot en boucle. Toutes les diodes s'allument, la diode "online" continue de clignoter puis tout s'éteint et on est reparti pour un tour. J'ai bien évidemment éteint et rallumé la box, enlevé l'alimentation et la reme

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Bonjour, J'habite à Mons et ma connexion a des problèmes de perte de paquets depuis hier. Je le vois particulièrement sur Discord où j'ai régulièrement des saccades mais aussi sur certains jeux où il y a de léger lags en permanence. J'ai déjà réinitialisé ma box plusieurs fois et rien n'y fait,

Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo

Superbe vitesse oufffff + de 200mo/s

Bonjour, J'ai un routeur qui utilise le range 1 à l'instar de VOO qui utilise le 0 Dès lors, mon imprimante est connectée en wifi et donc sur le range IP 1, je ne sais donc pas imprimer sur le range IP 0 (192.168.0...) Y a t-il quelque chose à modifier sur le modem VOO pour pouvoir faire en s

Bonjour, suite à de nombreuses demandes, et vu qu'apparemment il n'y a pas encore de mode d'emploi disponible pour ce modèle, je vous fais un petit tuto qui explique comment ouvrir des ports réseau sur le nouveau modem de VOO qui est le Technicolor CGA 4233 , donc pour l'ancien

Bonjour,Depuis plusieurs jours je suis face à un soucis que je n'arrive pas à résoudre...J'ai bien une connexion internet en filaire(RJ45) mais pas en wifi ; il me trouve le réseau, s'y connecte, j'ai accès à Google & Facebook mais pas aux autres sites...Je n'ai pas de soucis avec mon smartphone par

Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines... mois, ma connexion est très instable, et avec le télétravail, cela devient compliqué surtout quand en plein meeting... je n'ai plus aucune connexion. Ce matin j'ai encore rebooté 3 fois mon modem car je n'arrivais p

bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp

Bonjour/Bonsoir, Voilà s'est rare je poste ce sujet sur ce type, mais je remarque- je n'ai pas les 125 Mbps comme il fallait, je suis en wahoo que internet, comment ça ce fait ? J'ai déjà redémarrer mon modem. Merci d'avance. Voici les captures :

Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********

Bonjour, Je viens d'envoyer une demande de portage (via la formulaire de contact) d'un numéro qui est chez OVH Pourriez-vous me donner une idée du temps qu'il faudra pour que le numéro soit "rappatrié" chez VOO ?MerciBenoît

Bonjour tout le monde, Depuis l'installation du modem Giga la vitesse est réduite a 200 Mb/s et en étant cablé , pourriez vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie.

Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj