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Changement d'abonnement : TRIO toudoo vers un DUO toudoo
Bonjour, Je ne souhaite plus bénéficier du téléphone. Je souhaite donc passer à l'offre DUO. Dois-je payer des frais pour cette migration ? Que faire de la box EVASION ? Devrais-je la rendre et me rendra-t-on un VOOCORDER ???? Merci de votre réponse.
Question
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Mon abonnement VOO
Payer solde option smartphone sans résiliation d'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de payer le solde de mon option smartphone (les x mensualités restantes) en une seule fois, avant la fin du contrat? Quelles sont les démarches? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Problème avec voobox dvb c - plus d'abonnement
Bonjour J'ai un problème avec a voo box dvb c. Toute les chaînes ont un écran noir excepté la 3 J'ai l'impression que la carte est désactivée ! Dois-je appeler ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Changement d'abonnement pack Trio Wahoo vers pack Trio Max Mobile
Bonjour, Depuis un certain temps, j’ai des problèmes avec la ligne téléphonique fixe Voo. On a donc décidé de solliciter VOO pour changer d’abonnement, passer de Trio Wahoo vers un Trio max internet-tv-mobile. Depuis le 18 novembre, je suis en contact avec les services de Voo. J'ai eu plusieurs coll
Problème
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La communauté
Toujours aucune nouvelle de ma demande d'abonnement
Bonjour, J'ai fais une demande pour un voomoblie toudoo cela fait environ une semaine en boutique avec un portage de numéro mais je n'ai toujours aucune infos, mon ancienne sim fonctionne toujours. Je n'ai ni numéro de client ni rien Pouvez-vous jeter un coup d'oeil merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Changement d'abonnement duo TV-NET en peu vers Duo wahoo
Bonjour, Actuellement je paie un Pack Duo TV-Net un peu a 27.45€/mois et 210€/an de télédistribution. Soit 44.95€/mois. Et Je suis connecté avec l’ancien Modem-Cable acheté à l’époque. Et routeur Wifi Perso. Suite à la lecture des discussions sur ce Forum, si je passe à l’offre Duo wahoo, je p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
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Ma connexion Internet
Changement d'abonnement de Trio Tatoo a duo Tatoo
Bonjour, J'aimerais supprimé le téléphone car je l'utilise très peu. Donc j'aimerais passer d'un abonnement TV+ NET + TEL FIXE Tatoo à un DUO NET + TV Tatoo que je vois actuellement à 63,95€ pour 6 mois. Que dois-je faire de plus? Bien à vous,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement ancienne offre trio tatoo vers nouvelles offres d'abonnement
Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel "Trio tatoo internet-tv-Tél Fixe" vers l'offre "DUO NET + TV GIGA MAX " en gardant pour la TV l'option 80 chaines grâce a mon décodeur ? Merci a vous , bonne journée =)
Question
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Mon abonnement VOO
Je ne parviens pas à envoyer des MMS
J'avais précédemment un iPhone, et je n'arrivais pas à envoyer des mms, j'ai changé avec un Samsung, et je n'arrive toujours pas à envoyer des mms. J'ai pourtant suivis toutes les instructions afin de configurer mon gsm. Je n'ai pas eu grand chose à faire car il était déjà configuré comme indiqué da
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment se déroule la facturation de mon abonnement après ma demande d'abonnement VOOmobile ?
Bonjour, J'ai récemment pris un abonnement chez VOO Mobile. J'ai donc suivi les indications en mettant mes identifiants et autres ainsi que fait la demande de garder mon numéro. J'ai reçu un mail me disant que la carte allait arriver dans 48h chez moi. Cependant, je n'ai pas trop compris comment a
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Be Bouquet disponible sur une box et pas sur l'autre...
Bonjour,J'ai téléphoné fin mai à BeTv pour migrer de BePremium vers BeAddict, ce qui implique que mon (Be) bouquet documentaire a aussi migré de BeTv vers VOO.Mais j'ai remarqué depuis hier (toujours pareil ce matin après un redémarrage) que si le Be Bouquet est bien disponible sur une box .évasion
Problème
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Mes chaînes TV
Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat
Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ?? En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais
Question
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Mon abonnement VOO
message de demande d'abonnement pour accéder aux chaînes
Bonjour, depuis hier soir, nous avons un souci avec notre box évasion. En effet, nous n'avons plus que La Trois et le reste des chaînes un message nous demande de nous abonner pour les regarder. Nous sommes en règle au niveau de nos factures, nous avons redémarrer
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur
QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.
Question
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Mon VOOcorder
[Info] Nouveaux droits face aux fournisseurs d'abonnement GSM
Salux, J'avoue que en lisant cet article, je me dit qu'il y a à boire et à manger .... et cela pourrai pousser à plus de dérive ... Je comprend qu'il faut protéger le client, mais je sait très bien que certain aime profiter de la moindre ligne de la "Bible de la Loi" :) @Pluche Gerinald
Question
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La communauté
Erreur ND024 lors d'une souscription d'abonnement via le web
Bonjour J’essaie de souscrire deux abonnements toudoo avec databoost mais à chaque fois j’ai l’erreur ND024 qui mempêche de finaliser la commande. Que dois je faire?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Solution officielle
pas d'internet et pas d'assistance téléphonique
Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué...Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?
Problème
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Ma connexion Internet
Résiliation chez le concurrent toujours pas réalisée
Bonjour, Cela va faire maintenant plusieurs semaines (mi mai?) que j'ai initialisé une demande de transfert d'abonnement chez Voo, pour un pack trio max, venant de chez Orange et Proximus. J'ai choisi l'option de résiliation réalisée par Voo en donnant mes numéros easySwitch. Si j'ai bien mon abo
Problème
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Mon abonnement VOO