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Bonjour, Je vois qu'un collaborateur vous avait conseillé de paramétrer votre PC afin qu'il puisse identifier le réseau VOO. Êtes-vous parvenu à le faire ? Pourriez-vous nous donner quelques explications pour aider les autres personnes dans le même

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configuration technicolor réseau invité et principal

Bonjour à tous, Je viens d'installer mon nouveau modem. Tout se passait bien, mais lorsque j''ai eu configuré mon réseau invité ça a commencé par foirer... J'arrive à mon connecter via le reseau invité mais absolument plus via le réseau principal... De plus, lorsque je veux retourner vers la confi

Problème

roylion15 , Hello, possible , personnellement je n'ai jamais eu l'utilité de paramétrer de contrôle parental, juste un petit essai vite fait pour tenter de "faire avancer le schmilblik" :wink: EDIT : roylion15 , juste en effet , le site "https://fo

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Aucun retour de ma demande de contact technique !

Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter

Question

Bonjour Riboskin, Je m'avance peut-être, mais la plupart du temps, cette fonction est a paramétrer depuis votre TV directement. Regardez dans le menu/les options de votre TV, c'est là que vous pourrez définir le format. Pour exemple, sur ma TV Sams

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il y a 5 ans

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Passer de 4/3 à 16/9 avec decodeur voo

Bonjour, Je voudrait permuter l'affichage en 4/3 vers 16/9 et vice versa. Comment faire ? Je ne trouve pas le menu sur mon decodeur pour modifier le format. Si vous avez une idée ... Merci

Question

Hello Une boîte Microsoft ou Gmail par exemple . c’est le plus simple si vous utilisez les outils de MS comme Microsoft Outlook .. rien de spécial à paramétrer tout est automatique… boîte voo à laisser tomber , ne correspond plus aux standards a

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configurer une boite mail sur un nouveau PC

bonjour a tous, j'aimerai installer une boite mail sur un nouveau pc. sur l'ancien la boite était la boite mail de base de chez VOO. ( installer avant 2013 ) donc toujours opérationnel normalement. j'aimerais configurer une boite plus conviviale outlook ou microsoft voir autre suivant vos conseil

Question

Limite internet dépassée

Lorsque j'utilise mon internet maximum (j'ai maintenant utilisé 100,58 des 100 gb maximum), y a-t-il un surplus à payer ? Et combien cela serait? N'y a-t-il pas moyen de le paramétrer de manière à ce qu’on ne puisse pas utiliser plus que le maximum (c'est-à-dire 100 gb) et ne pas le dépasser ?

Question

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Bonjour à tous, Je souhaite passer en adresse IP publique (mon ip wan commence par 78.xxx) pour régler des conflits avec la connexion de ma ps4 et certains problèmes avec le type du NAT qui ne me permet pas de me communiquer dans le party de la cons

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, auriez-vous désactiver le wifi en relançant le modem? Vous pourriez peut être essayer un reset factory via le petit trou au dos et à l'aide d un cure dent. Enfoncez le et attendez quelques secondes. Il devrait se relancer. Attention que si v

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Signal wifi qui se met pas au vert

Depuis hier le signal wifi est très faible, j’ai relancé le modem y a une heure et depuis le WiFI se met pas en vert, pas de signal. J’ai déjà essayé la technique d’appuyer 10sec dessus ça ne marche pas …

Problème

Bonjour, @linou0487 : Je viens de vérifier et votre adresse IP est actuellement privée. Nous allons modifier cela :) @Dimtouf : Tout est fonctionnel pour vous ? @Grenault : Je ne pourrais pas vous aider à paramétrer votre MAG256, mais j'espère

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il y a 7 ans

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[illégal] Connexion instable avec IPTV MAG 256

Bonjour tous le monde, me voilà donc dans le bain de cet communauté "VOO". Je vais vous exposer mon problème, j'ai récemment fais l'acquisition du MAG 256 (une pure merveille ceci dis passent) pour mes parents. Ceux-ci étant chez VOO avec un pack à 125Mbps je m'étais dis que le boîtier IPTV/OTT alla

Question

Solution acceptée

Impossible de commander un Pack en ligne

Bonjour, Depuis hier après midi j'essaie de faire un nouvel abonnement chez voo ( je suis actuellement chez proximus ) via le formulaire internet seulement impossible d'y arriver. J'ai essayé un nombre incalculable de fois hier et encore ce matin mais à chaque fois cela ce termine par une erreur 50

Problème

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Merci bcp pour votre réponse. J'ai déjà entendu parler de cette télécommande mais je ne la connais pas. Plusieurs modèles je suppose. On peut y paramétrer combien d'appareils simultanément ? Il me semble que ce n'est pas facile non plus de s'en procu

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Quelle télécommande universelle utiliser pour la box évasion ? et méthode d'installation

Bonjour, J'aimerais savoir quelle télécommande universelle utiliser pour la box évavsion. ( télécommande qui permet de piloter plusieurs appareils 6 de préférence ) J'ai actuellement une Philips SRP5016 mais je n'y arrive pas. Faut il désactiver les ondes radios et activer IR ? Bref, comment faire

Question

Perso je n’ai rien du paramétrer sur le modem voo au niveau du wifi (réglages par défaut) pour atteindre 700 Mbps en wifi 5 sur mon iPhone donc … comme cela ne fonctionne pas mieux avec un autre routeur wifi 6 (ax73), c’est soit lié à vos appareils o

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Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga

Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet

Problème

Changer mon type de NAT

Bonjour, je suis actuellement sur la connexion de mon propriétaire, on est plusieur dessus même et j'ai internet uniquement via un cable ethernet qui sort du mur relié au modem, cependant j'ai un gros problème. Ma xbox one me signale que j'ai un double NAT donc impossible de jouer en ligne sans bugu

Question

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Bonjour, @Marcs et @Simon B merci pour votre  retour.  je vais faire la modification excellente journée et merci encore. mousson333 . édit : excusez moi j'ai oublié, encore une question. avec la modification je vais devoir re paramétrer le

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Wifi 2,4 et 5ghz

Bonjour, je n'arrive pas à contacter mon aspirateur ni ma caméra sur mon réseau voo car ils demandent le WiFi 2,4 sauf que mon réseau se connecte automatiquement en 5ghz et je n'arrive pas à connecter le 2,4 pouvez me dire comment faire ? 198.168.0.1 j'ai essayé de rechercher sur cette adresse mai

Question

Je vais encore le faire, mais dans le menu connexion, elle est active, je le vois.Pffff je ne vais pas passer la journée entière là-dessus, merci en tous cas d'être si réactif.EDIT marche pas, la moutarde commence sérieusement à monter, dire que je v

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il y a 9 ans

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Bonjour @moiberni Parfois, pour pouvoir connecter un appareil à son réseau, il faut d'abord passer en wifi direct sur ce dernier, paramétrer vos identifiants via l'interface proposée pour ensuite le retrouver accessible via votre wifi. Cordi

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il y a 1 an

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Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)

Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.

Question

J'ai appelé Voo, même discours: carte Voo pas en cause, rien à voir.Bon je vais encore tenter de jouer sur les heures GMT etc des fois que ça change quelque chose, sinon bah je vais réinitialiser les chaines mais ça m'inquiète un peu car j'avais galé

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il y a 7 ans

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Bandeau d'info de programme sans rapport

BonjourDepuis le changement d'heure d'été (je pense), sur ma seconde tv (avec carte Voo, l'autre étant sur Evasion) j'ai maintenant un bandeau d'info de programme (quand on change de chaine) qui est complètement faux sur toutes les chaines.Par exemple je mets le JT de 13h et on m'annonce une émissio

Problème

Modem technicolor et les ados

Bonjour, J'ai une ado turbulente et accro à internet. J'ai déjà coupé le modem la nuit pour la décrocher du web. J'ai retrouvé le modem allumé mystérieusement la nuit... Bon je pourrais lui en coller une mais bon la violence ... Est-ce que je peux bloquer internet pour son pc, sa tablette et son gs

Question

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Solution acceptée

Aide pour configuration de ma TV Philips 507657/12

Bonjour, Je viens de recevoir aujourd'hui la TV Philips (offre à 99€). Quand je me rends dans les paramètres de l'image (couleur, netteté, etc), je n'ai aucune valeur qui s'affiche à l'écran (de 0 à 100) quand je les modifie (en appuyant sur les boutons gauche-droite de la télécommande). Je dois d

Question

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En quelques minutes, vous pouvez recevoir les images de cette caméras sur votre smartphone. Il est possible de paramétrer les cameras pour que le système de détection de mouvements vous alerte des qu’une intrusion est en cours. Édit modérateur : des

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il y a 6 ans

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Accès à un système de surveillance depuis l'extérieur

Bonjour, Je pense être en IP publique étant donné que mon adresse Wan de l'adresse IPv4 commence par 10x.xx.xx.xxx mais je ne suis pas certaine du tout. Mon but est de pouvoir avoir accès à mon système de surveillance depuis un pc à l'extérieur. J'ai un logiciel sur mon gsm qui me permet de visionn

Problème