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8 Go offerts sur le VOOmobile
Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon étonnement. Ayant un pack one avec 4 Abo smartphone, j'ai remarqué hier que 2 de mes abonnements ont reçu 8gb de data pour fidélité mais pas les 2 autres cas le mien et celui d'un de mes fils. Pourquoi cette différence ? Fabien Baps
Question
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Mon numéro mobile
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Hors-forfait VOOmobile
bonjour, suite a l'offre ONE, j'ai fais la migration avec 3 mobile dans le pack mais voici un des abonnement après avoir mis la carte sim et fait 1 appel sur myvoo il y a déjà 0,30€ facturé en hors-forfait qu'est-ce que c'est ? rien est détaillé sur myvoo . . . merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier d'un numéro de téléphone fixe avant de souscrire à un abonnement ?
Bonjour, je m'explique, en Octobre on ouvre un commerce et on va prendre un pack Tri avec le téléphone fixe. Mais on doit déja faire divers démarches préparative entre autre pour de la pub et pour cela il me faut un numéro fixe ! Possible de l'avoir et de ne faire activer qu'en octobre ?
Question
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mes options fixes
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Problème réseau depuis passage Orange
depuis mon passage chez voo pour mon mobile dans le pack quatro , problème permanent de réseau et data , voo utilisait le réseau BASE et comme je peux comprendre actuellement orange et pas d'amélioration , y a t il une amélioration en vue avant le retour chez mon ancien fournisseur ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Et avant le 11 ou 12 facture des 64€ et qques à payer pour notre pack Trio qui comprends tel etc ... Et mnt pas de télé Philips. ?
Facture FI et FA pas reçue et pas de livraison de la TV Philips
bonjour j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?
Problème
Bonjour, J'ai reçu l'offre pour un nouveau téléviseur, j'ai un pack duo internet, mobile, si je veux commander la tv dois-je faire un abonnement tv
offre TV promotionnel
Bonjour, C'est quoi cette offre promotionnel de Voo pour l'achat d'un nouvelle tv compatible numérique? merci
Question
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La réponse peut dépendre du pack exact que vous possédez ... il y a des packs avec data limitée et le dépassement est payant (anciens abonnements mobiles) ou bien un pack récent avec la data en continu mais vitesse réduite à 128 Kbps lors du dépas
utilisation des data en roaming
Bonjour, Je vais bientôt en Italie et je vais me servir de mon smartphone Samsung Galaxy A52 s 4g pour me guider à Rome dans les rues/stations de bus/parking etc. avec l'application Google Maps. Je vais probablement utiliser pas mal de Data et j'ai 5 Gb de possibilité avec mon abonnement.. Mes q
Question
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Passer du TRIO Beaucoup au TRIO wahoo sans opter pour la box .évasion ?
Bonjour, Avec une facture moyenne de 22€ de téléphone fixe par an : est-il utile de passer de l'ancien pack trio 'Beaucoup' à 'Wahoo' (au même prix) en sachant que le fixe à fixe sera gratuit mais que le décodeur box.evasion sera facturé 60€ ? Il faudra au moins 3 ans pour amortir la différence.
Question
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Mon abonnement VOO
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TV Philips
Bonjour, j'ai pris le pack trio avec la TV philips, ils ont raccorder la box évasion hier. J'ai les chaînes TV, tout va. Maintenant pour la TV Philips comment ça va se passer ? Je dois recevoir un mail de confirmation ? Je devrai payer quelque chose ? Quand ? Merci d'avance de vos réponses😅
Question
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Ma box .évasion
Super :) La déduction devrait se faire automatiquement sur votre prochaine facture Pack ! :) Si ce n'est pas le cas, revenez vers moi :) Bonne journée
Double facturation pour la période de Juin
Bonjour voo à fait une erreur dans ces factures.on m'a débiter 2 fois pr le mois de juin. Étant en domiciliation les sous ont été débités. J'ai sonner 2 fois juillet et août. Les 2 fois on me donne raison en me disant que j'aurais une déduction sur la prochaine facture. Ben j'ai tjrs rien eu. Je pay
Question
bonjour j ai résilier mon pack mais j aimerais savoir quand je dois rapporter les appareil car je n ai pas encore recu de mail de confirmation merci
Résiliation de mon Pack
bonjour voila j ai donc changé de fournisseur et oui ^^ par contre pour résilié les service chez vous c'est compliqué et assez dingue quand méme demande le 22 message via messenger chaque jour une personne differnte me répond xd avec le message Je ne vois aucune demande dans le dossier. C'est pou
Question
Bonjour bebac, La réponse de Marcs est parfaitement correcte ! Et je confirme que vous possédez actuellement un Pack DUO Wahoo avec l'option VOOsport. à bientôt :)
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
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Facturation NIU
Bonjour, Suite à l' installation 'd’un pack duo de frais de frais pour le NIU m'ont été facturé après que le technicien m'as assuré que c’était vraiment nécessaire, la force du signal étant faible et que en plus le NIU était gratuit dans l'installation de base. Est-que c'est normal cette facturation
Problème
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Ma facture
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Disponibilité Internet 100M Chapelle-à-Wattines (7903)
Bonjour, Je vais bientôt déménager de Leuze-en-Hainaut (7900) vers Chapelle-à-Wattines (7903) et j'aimerai conserver mon pack DUO dont je suis très content. Mais l'internet n'est pas encore disponible dans le village, en boutique on m'a dit que c’était +/- prêt, il suffisait de raccorder. Est ce
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion a 40 mbs en wifi au lieu de 800-1000 mbs comme sur le contrat
Bonjour , voila mon problème je viens d'emménager dans un nouvel appartement , j'ai pris le gros pack a 1000mbps , mais lorsque je fais un test de connexion j'en obtient seulement 40 mbps , par contre en câbler je peux atteindre les 500.Avez-vous une solution? Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Non, vous n’avez malheureusement pas droit à la TV offerte en passant à “Trio Max” depuis un pack Trio , puisque vous avez déja internet….
Migration trio vers trio max
Bonjour , je suis cliente depuis 9 ans plus ou moins , je viens de voir sur myvoo que vous me proposiez de changer mon pack en trio max , aurai-je droit à la tv gratuite? Merci
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facture mobile
bonjourje ne reçoit pas de rappel zoomit pour ma facture mobile alors que je le reçoit bien pour mon pack .que dois je faire pour recevoir ce rappelmerci
Question
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Mon téléphone mobile
OK merci pour l'info... On ne recule pas mais on pourrait avancer... Encore 2 factures séparées pour le pack et le mobile ??? C'est pas tout à fait "One"...
Facturation pack One et mobile
Bonjour, Je ne comprends plus rien... Dans l'ancien pack Trio Wahoo, la télédistribution était bien reprise dans la facture... Maintenant avec le pack One, on en reviendrait à l'ancien système (avec une facture séparée pour la télédistribution ???). On recule au lieu d'avancer, difficile à croire...
Question
le fix ont en a besoin ^^ ont ont vus juste prendre un pack trio wahoo que je l'ai expliqueret garde nos abonnement mobile Bien à vous
Sbrissa kévin
commenté
il y a 5 ans
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changement d'abonnement one.
bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobileje souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part
Question