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Comment désactiver l'option offre d'essai ?
Bonjour à tous, voo m'avait proposé une offre d'essai pour le combo family, j'ai reçu le mail me signalant qu'il reste 5 jours pour désactiver mais impossible via l'appli car aucune proposition désactivation et cette offre ne m'intéresse vraiment pas, sur messenger ils ne sont pas rapide pour répond
Question
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Mes chaînes TV
Adrien, votre Officiel VOO
Bien le bonjour la communauté, Je m’appelle Adrien, j’ai 25 ans et je suis votre nouvel Officiel VOO Durant mes temps libres, j’écris des articles pour un webzine ou je gère l’ASBL d’organisation d’événements que j’ai lancé avec trois comparses l’été dernier. De manière générale, on peut dire de
Question
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La communauté
Solution acceptée
Ajout bouquet - promo 1 mois offert
Bonjour, Depuis ce 1 juillet, j'essaie via MyVoo d'ajouter le bouquet "Combo famille" afin de bénéficier de l'offre 1 mois gratuit, mais après un long moment "Activation en cours", l'option ne s'active pas. J'ai déjà essayé deux fois ! Avez-vous aussi des problèmes ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
OFFRE DEVICE : UNE TV PHILIPS 4K HDR 50
Bonjour, nous sommes clients chez voo, sur l'offre pour la TV PHILIPS il fait marqué : "Pour le client VOO existant, l’offre relative au Device est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet à sa formule d’abonnement. " Ma question est : Est-ce que
Question
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La communauté
Solution acceptée
Mail frauduleux qui offre un smartphone
J'ai reçu une publicité comme quoi je pouvais gagner un smartphone pour 1 €. Lors du paiement pour 1.5 € tout est en néerlandais hors au début c'était en français. Quand j'ai encodé les codes de ma carte il me dit que le paiement n'est pas accepté pq alors que tout est bon dans mes donnée. Je sui
Problème
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Ma sécurité sur le web
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Débit instable besoin d'un officiel
Bonjour, J'ai un soucis de débit instable qui commence souvent le soir vers (18H/22H). Je suis client Zuny mais comme c'est la même infrastructure que VOO puis-je obtenir un support ici ou c'est pas possible?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Offre Betv 1 mois sur la VOObox ?
J'ai activé la promo pour avoir Betv pour 1 mois. C'est bien effectif sur la box .evasion, mais rien sur ma VOO box... Pourquoi ?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
bouquet Family Fun offert
Bonjour, je n'ai toujours aucune chaîne du bouquet Family Fun offert depuis aujourd'hui aux clients VOO. J'ai déjà redémarré ma Box. Est-ce normal ?
Problème
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Mes chaînes TV
Installation offerte - problème de facture?
Bonjour, je me suis abonné à voo durant le mois d'avril, via une promo avec installation offerte. Est-il normal que j'ai quand même dû payer 90 euros d'installation (voir image ci-dessous)? Merci d'avance pour votre aide. Jean
Problème
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Ma facture
Question aux experts ou à un officiel
Bonjour à tous, Mon modem est bien configuré avec le dhcpv6 désactivé comme on me l'a bien conseillé et c'est vrai ça marche beaucoup mieux pour jouer en ligne avec la ps 5. Ma question est faut-il également activer l'upnp pour assurer encore une meilleur configuration ? Par la même occasion un of
Question
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Ma connexion Internet
offre Gigaboost à Bruxelles
Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un email me proposant de passer au Gigaboost : GIGA bonne nouvelle à Bruxelles ! Profitez dès à présent de l’option GIGABOOST qui permet de booster la vitesse de votre internet, jusqu’à 1 Gigabit (1000 Mégabits) par seconde, au lieu de 125 Mégabi
Question
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Ma connexion Internet
Justin votre nouvel Officiel VOO
Bonjour la Communauté !Je me présente : Justin, nouvel Officiel VOO, âgé de 27 ans. J'ai travaillé 1 an et demi au Service Technique de VOO.A la base, formé en graphisme, je me suis tourné vers l'informatique. Je suis constamment sur un ordinateur, "Geek", "Nerd", "Otaku", sont souvent employés pour
Article
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La communauté
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Fermé
Résiliation offre télévision - impact télédistribution
Bonjour, Ayant un "ancien" pack Trio "un peu", je désire uniquement conserver un service "internet" et résilier les services "téléphonie" et "télévision". Quel est impact au niveau de la télédistribution? Reste elle due annuellement même si on ne dispose plus d'offre de télévision "numérique"? Bie
Question
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Mon abonnement VOO
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Offre mobile voo réseau base
Bonjour à tous, J'étais chez voo mobile y a quelques mois mais lors du passage de réseau d'orange à base j'avais d'énorme problème de réseau donc j'ai du malheureusement partir chez un autre opérateur. Voo m'a précisé à l'époque que des travaux allait être réalisé pour améliorer le réseaux. Donc m
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
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Mon abonnement VOO
Déconnexion fréquente du Wifi (ok en filaire)
bsr , mon wifi se déconnecte sans arrêt , il se met en "activation , accès internet". je suis constamment obligé d'aller éteindre et rallumé le modem ! avec la liaison filaire , aucun problème. j'ai également un problème survenu suite à cette "panne" . Le bouton on/off du modem est HS, je dois ret
Problème
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Ma connexion Internet
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J'ai activé VOOsport mais je n'y pas accès, normal ?
Bonjour, j'ai active l'option Voo sport et j'ai reçu un mail de confirmation m'invitant à profiter de suite de cette option et me donnant rendez vous sur le chaînes 35 à 39, pourtant même après avoir fait un on/off de mon décodeur , puis une reinitialisation des chaînes, je n'ai toujours pas accès à
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...
Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?
Question
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La communauté
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Désaccord avec la nouvelle offre HERO
Qu'est ce qui vous est passé par la tête, pour cette foutu abonnement nommé "Hero" qui devrait s'appeler Zero !!! Vous passez donc d'un abo avec 150 min (2h30) vers tous les réseaux, sms illimité et 1G au prix de 12€ .... Pour un vieux bazar qui comprend 1000 minutes ou sms et 2G tous ca pour 14€ ..
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Offre bundle playstation 5 => type de console?
Bonjour, J'ai commandé le pack promo PlayStation 5 + Final Fantasy XVI à 199 EUR. Quelle est la version de la Playstation: est-ce celle avec le lecteur DVD, ou 'édition numérique (sans lecteur DVD)? Merci!
Question
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La communauté