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- Les bouquets Be tv ne changent pas. Il s'agit de deux nouvelles offres et surtout d'une amélioration des offres Be tv Premium et Be Sport :) ...Pour résumer, les clients Be tv Premium n'ont aucune inquiétude à se faire. Les deux nouvelles offres se
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour, Alternativement, vous pouvez également téléphoner au service technique 078 50 50 50 , on pourra vous y préciser si une panne impacte votre localité( les officiels forum étant très occupés ces derniers temps suite aux nouvelles offres )
Panne à 6792 Halanzy
Bonjour,mon modem tout neuf qui a été échangé il y a 2 semaines est OFFline depuis ce matin.reboot, rien à faire. Cablage Ok, télédistribution OK. Merci de votre aide.
Problème
Je pense que ca se jouera au niveau du service clientèle (marketing, resolution problème client , etc...) Je pense que les offres serons presque semblable chacun aura un avantage par rapport a l'autre. wait and see :-)
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
Comme indiqué dans ce sujet, c'est désormais possible de le faire pour les offres VOO et pour VOOsport. Par contre si vous avez un abonnement Be Premium, il faut vous adresser directement à Be tv :)
Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur
QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.
Question
Sauf que si vous restez sur l’ancien abo , vous serez augmenté de prix mais pas votre vitesse qui restera toujours en 125 Mbps et donc vous n’aurez pas les 200 Mbps des nouvelles offres « super relax »
Changement de Formule d'abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec TV-NET Duo Wahoo ( Vitesse à 125mbps ). Il me semble que cette abonnement n'existe plus aujourd'hui, car je vois que maintenant la vitesse pour la plus petite formule est passée à 200 mbps. Je souhaiterai profiter de l'occasion pour changer ma formule d
Question
Bonjour, Je rajouterais que les offres illimités de la concurrence ne sont pas forcement plus intéressante sachant qu'après X giga par mois votre vitesse est réduite et vous ne savez pas faire grand chose avec.
Existe-t-il une offre avec data mobile illimité ?
Bonjour, J'ai réinscrit mes parents a voo dans un pack trio mobile et je regardais si il y avais une offre du genre abonnement illimité pour la data et malheureusement j'en ai pas vu a part l'option data de 25 gigas mais 22 euros je trouve sa assez cher quand on voit certaines offres
Question
Et vous n'êtes pas client voo du tout pour l'instant ? Vous avez essayé de prendre l'abonnement mobile depuis cette page ? Forfaits offres mobile : HERO - VOO
S’abonner à voo mobile
Bonjour , je souhaite m’abonner à voo mobile , mais quand je souhaite le commander sur le site , ça m’envoie sur my voo et me demande un mail et numéro de client , que je n’ai pas vu que je suis nouveau client . Comment dois-je faire ? merci
Question
Bonjour @Criscoco , En effet, notre technicien établira un devis avant de procéder à l'installation. Vous pouvez consulter le lien suivant concernant la disponibilité de nos offres à votre adresse : http://spr.ly/61212JeRsg
Qualité de la ligne internet
Bonsoir, Je songe à passer chez VOO pour l'internet (voir Zuny). Avant de franchir le pas, je sais que le câble qui vient de ma façade est assez vétuste. Avec la TV, j'ai une intensité de 42 ce qui n'est pas exceptionnel (ça lag parfois), je pense que c'est déjà une indication pour la fiabi
Question
Non, vous n'êtes pas éligible à une quelconque promotion... vous n'ajoutez aucun service fixe, vu que vous avez déjà internet. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
les appels de fixe à mobiles ou vers l'étranger, avant vous aviez un quota de minutes gratuites, ce n'est plus le cas avec les nouvelles offres , ce sont deux options à 5 € et 7 € je pense.
Giga
Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!
Question
Bonjour @Qlea , En attendant votre retour, sachez que toutes nos offres sont disponibles via notre site internet : http://spr.ly/61218P4YzO. Si vous avez une question parmi l'une d'entre elles, nous restons disponibles :)
Compatibilité TV et Box Evasion
Bonjour à tous ! J'aide mon voisin à trouver la meilleure formule pour avoir un pack Trio. Il a une TV Sony d'environ 10 ans avec une carte TV VOO. J'aimerais savoir si sa TV est compatible avec un décodeur et/ou la Box Evasion. Merci.
Question
Hello les offres de fidélité nécessitent d’être rapide car les stocks sont toujours limités … À mon avis il est trop tard car cette offre fidélité date déjà apparemment de plusieurs jours…
DIsponibilité Cadeau Samsung A54
Bonsoir, Ma maman étant cliente fidèle chez VOO elle a reçu des offres cadeaux mais n'a pas pu valider le Samsung A54 qui est maintenant en rupture de stock.Va-t-il revenir en stock ou est-ce trop tard?merci d'avance !
Question
On s'en tape !!! moi j'ai demandé l'inverse justement de recevoir tous les sms de VOO et la newsletter à cause d'un bug j'ai raté plusieurs offres et promos ou annonces de maintenances etc....
Comment faire pour ne plus recevoir de SMS provenant de Voo ?
Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable. D'habitude, je recevais ce genre de message par email. J'avais alors la possibilité de m'abonner ou de me désabonner comme l'exige la loi européenne. Maintenant, Voo me contacte par SMS simplement parce que mon n
Question
Hé bein... Faudrait que je me tienne informé des offres voo :) En fait je regarde là, et le trio passionnément ça n'existe plus en gros ??? quelle est la différence entre Passionément et Wahoo, mis à part le prix plus cher ?
Be Sport devenu Voo Sport : Tarif
Bonjour tout le monde, Petite question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse (pas même via mail à BeTv) L'année dernière je me suis abonné à BeSport avec option Disney cinéma en +. Coût : 25€ + 8.50€ = 33.5€ Avec les changements chez voo et Betv, je suis maintenant abonné automatiquement à voo
Question
Petite question : depuis ce 3 mai 2016, est-il toujours possible pour une personne n'ayant pas le câble, de s'abonner quand même à BeTV via BeTV GO ?Vous parlez des offres Be tv Premium ou Be Sport ? Normalement non ;)
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Hello Cette combinaison de pack n'existe tout simplement pas (plus possible) dans les nouvelles offres VOO. Il faut éventuellement leur téléphoner pour voir s'ils ont une proposition personnalisée à vous faire.
Net+Fixe+Mobile
Bonjour, Je n'utilise pas la TV. Est-ce possible chez Voo d'avoir Net+Mobile+Fixe ? Je ne trouve nulle part cette possibilité Merci
Question
Pour ce faire il faudrait etre branche 24/7... sur le forum ! 84,95€/mois ? et ou est la reduction qui m'est acoordée comme nouveau client au 01/10/16 ? Réduc de 15 EUR pdt 6 mois sur les offres IDTV NET
Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo
Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de
Problème
J'ai posé sur la page facebook de BeTv la question "Quel sera le prix pour Be Addict + 1 Bouquet ?" et la réponse fut : "Le détail des offres sera connu dans les prochains jours" Donc moi j'attends les détails ;)
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
@roylion15 , @Cotacol , Les Trio et Quatro Relax ont bien droit à l'abonnement " Sud Info", voir la page des offres Voo ......
Sud press
Bonjour, Avec mon abonnement , je peu profiter de la lecture sur le journal sud press (j'ai le trio relax) ?
Question
cela semble "très bien" de faire en apparence des offres et des cadeaux, mais il serait plus juste de faire fonctionner correctement les installations existantes. Marre d'appeler le service client sans aucune amélioration !!jc Bortolet
Jcarl
commenté
il y a 4 ans
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Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème