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CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
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Mon abonnement VOO
Il y a 38 chaines accessibles au total (dont une partie avec abonnement supplémentaire) ils sont apparemment encore occupé sur Voomotion. Il y a maintenant 39 chaines dont 30 sans abonnement supplémentaire, le logo HD est parfois présent, parfois
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bonjour @Ceto79 Le seul point de vue à garder, ce sont les connexions filaires, ne vous occupé pas du wifi. Le wifi est ce que j’appelle, une (très) sale bête, ce sont des ondes très capricieuses, qui ont un énormes problèmes avec ce qui l’entoure :
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
Solution acceptée
Nouveau pack All in One à 85 € par mois pendant un an mais réduit à 6 mois
J'ai reçu un email vantant les avantages du "Nouveau pack All in One" à 85 € pendant un an. Je suis actuellement avec un abonnement Wahoo. Je suis passé à la boutique Voo où j'ai souscrit pour ce nouveau pack. Mais de retour chez moi, en relisant les termes du contrat que j'ai signé, je m'aperçois
Question
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Mon abonnement VOO
fyrosis Qui ne vous dit pas qu'il était en contact avec ces supérieurs, voir même des collègues qui était peut être occupé sur un poteau plus loin ... et que lui aurai demandé d'attendre .... ???? Et avec le temps qu'il fait, si c'est pour attendr
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
J'ai essayer d appeler le 078 50 50 50 . Le numéro est inactif. Juste un choix multiple qui débouche toujours sur la même réponse : "Veuillez nous contactez via Facebook, le Forum ou via le formulaire de contact."J'ai fais les trois ! Et aucune répon
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour, Je n'ai reçu aucun message en privé. Je pense avoir été largement patient maintenant, j'ai été très occupé ces dernières semaines donc ma compagne vient seulement me dire que certain jours elle n'arrivait de nouveau plus à surfer et se conne
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
@ yaoul, Je n'avais pas encore vu votre réponse au moment de poster :8 mais si vous avez régulièrement des soucis avec votre décodeur, vous avez certainement intérêt à traiter avec un des experts voo (reconnaissable au "V" qui orne leur avatar). Il
Migration Voocorder vers box.évasion
Bonjour,J'aimerais passer du voocorder à la box évasion mais ceci me serait facturé 60 euros. Par contre ces frais sont gratuits pour les nouveaux clients.... C'est quand même un peu bizarre! Donc si je résilie mon contrat et en refais un je vais bénéficier gratuitement de l'installation?C'est d'off
Problème
@Simon B Bonjour, merci de votre retour. Sorry, pas vu avant, je pensais recevoir un mail pour chaque réactions. Cela dépend des jours, à se demander, comme le Voo Giga+ est nouveau dans ma rue, et que beaucoup de monde l'installe dans la région, si
Coupure internet - Qualité image TV
Bonjour, client VOO depuis peu avec le Gigabit, nouvelle zone couverte dernièrement sur 7910 Anvaing, je suis satisfait du changement. Seulement, je remarque des coupures fréquentes d'internet, même en câblé directement sur le modem VOO, est-ce logique, à mon avis non ? Actuellement en congé,
Problème
Solution officielle
Souci de disque dur et erreur 6023
Depuis le 4 juin, date à laquelle j'ai fait appel à un technicien pour erreur 6023, celui-ci m'a dirigé vers des manipulations telles que sortir le DD, le remettre, relancer, passer le doigt sur la croix du BBox, etc.. Le problème a été temporairement résolu. Cette emaine, le problème est réapparu s
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Jean Godfroid,Toutes mes excuses pour mon long silence, loin de moi l'idée de vous ignorer. J'ai été fort occupé dernièrement, et malheureusement je n'ai pas encore le don de me diviser pour mieux régner. Dommage, ce serait pourtant très prat
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
On va voir si le bail en 24 h résoudra le souci des attributions IP ou pas au final... Sinon la meilleure solution serait probablement de mettre un VRAI bon routeur du commerce plutôt que chipoter tout le temps. Bonne soiree Cela ne changera rien, ma
Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10
Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus
Problème
Je ne peux pas comparer car j'ai aussi le Netgear 3700, mais il ne me semble pas que le wifi soit vraiment mieux sur le technicolor d'après ce que je lis sur le forum.Roylion aura sans doute un avis plus pertinent.Pour ce qui est du n° client, c'est
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bon, j'hésite à ouvrir un nouveau sujet car là ça devient trop. J'allume la box aujourd'hui, elle est absolument vide, plus aucun enregistrement. Après avoir perdu quelques épisodes, j'ai reprogrammé en manuel pour ne plus avoir de mauvaises surpri
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload Attention, c'est un bug du site (il a été signalé à Voo) le download n'est pas à 100 :( j'ai fais un speedtest ... et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant .. Ca
Débit 100 Mbps bas
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo
Question
J'étais justement occupé à vous envoyer un message, étant sans nouvelle ou réponse, que ce soit ici, ou via le service technique, à qui j'ai pourtant répondu NON à la réception du sms me demandant si la situation normale était rétablie. Aucun rappel
Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e
Problème
Je m'en occupe à nouveau demain peut-être si le cas est identique en journée. Le PC portable de mon épouse est récent .... et le test que j'ai cité au début a été fait également via ce PC et en filaire.... mais le placement du modem m'empêche d'avoi
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
Solution acceptée
Appels non sollicités
Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels se multiplient, aussi ci-après vous trouverez copie de la lettre que je leur adresse ce jour. Mais peut-être avez vous une autre idée, une autre sol
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload Attention, c'est un bug du site (il a été signalé à Voo) le download n'est pas à 100 :( j'ai fais un speedtest ... et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant .. Ca
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Débit 100 Mbps bas
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo
Question