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Official Solution

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en mo

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il y a un mois

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il y a 3 jours

Problème

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

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il y a 3 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Solution acceptée

Zones non-modernisées VOO

Bonsoir à Tous, Un nouvel outil de communication s'offre à nous, profitons-en pour faire entendre la voix des plus démunis : les non-modernisés. Je p

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il y a 5 ans

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il y a 5 mois

Problème

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Solution acceptée

TV analogique oui ou non?

Bonjour, C'est la première fois que je vais louer un appartement. Il existe une prise de VOO. Si je n'ai que besoin de la tv (je ne veux pas Internet

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur

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il y a 2 ans

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il y a un mois

Question

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Solution acceptée

Nouvelle installation et prise murale soit-disant non-conforme

Bonjour, nous avons souscrit à l'internet via Voo et l'installation était prévue ce matin. Le technicien s'est présenté comme convenu mais il a refu

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Fermé

Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?

Bonjour,J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

Problème

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Solution acceptée

Disponibilté de la VOD en zone non-modernisée

A la réception de chacune de vos newsletter, je suis très heureux de découvrir les avantages dont je pourrais bénéficier en tant que fidèle client dep

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Solution acceptée

Appels non-sollicités de la "cellule VIP" de Voo

A l'intention d'un officiel Voo Bonsoir , cela fait 2 fois que votre service du 069 49 70 70 essaye de me joindre. Je voudrais que vous les contact

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il y a un an

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il y a un an

Question

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Solution acceptée

Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear

Bonjour, Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Problème

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Solution acceptée

Revoir une émissions qui est passé il y a plus de 24hr00, fastidieux non?

Hello à tous,J’ai essayé de regarder une émission qui était passée hier soir, ben j’y suis pas arrivé lol.J’ai été dans le guide TV, je suis revenu en

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il y a 8 mois

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il y a 8 mois

Question

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Bonjour, Malheureusement, non. Je relance le service avec ma supérieure en copie.     Navré pour le délai.

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Télévision et Internet inutilisables en cas de vent (même modéré)

Bonjour, ​ Finalement je passe maintenant par le forum puisque vraisemblablement, ni les e-mails ni les appels téléphoniques, ne font avancer les chos

Problème

Official Solution

Bonjour, Je vois que vous avez appelé entre temps. Vous aviez déplacé votre décodeur sans le rebrancher correctement (pas de connexion à internet). Ce qui, à terme, a provoqué la péremption et

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voo corder

j'ai deux décodeurs, l'un fonctionne normalement, le second depuis hier soir, je n'ai plus accès aux chaînes traditionnelles , l'é

Problème

Bonjour Louis C. Minne, Désolé pour ce délai de réponse, la situation est un peu compliquée pour le moment. Pourriez-vous laisser votre numéro de client dans votre profil ? Nous pourrons vous confirmer si ce

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1

Radiodistribution incomplète

Bonjour,Ecoutant la radio sur mon tuner raccordé à la radiodistribution, il est impossible de recevoir une radio au-delà de 95.40 MHz. Avez-vous renco

Problème

Hello, Je vois que vous avez appelé quelques fois, et que lors du dernier appel on a donné une IP publique à votre modem.   Ça va mieux depuis (à mon avis, non) ?   Si cela ne va pas mieux, la seule chos

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Information sur les logs de mon modem

Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le

Problème

Je sais qu'il y a eu des discussions à ce sujet, mais rien de concret pour l'instant, non.

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Partage de connexion (data), VolTE et appels Wi-Fi actifs ?

Bonjour,je reviens vers vous pour savoir les fonctions partage de connexion (data), VolTE et appels Wi-Fi sont elles actives ?Merci d'avance pour

Question

Bonjour, Autre piste à explorer : utiliser votre câble avec un autre périphérique, et un autre câble avec votre PC.   Si quoi que vous fassiez le souci persiste, il y aura alors de fortes chances que votre mode

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Problème connexion ethernet (Technicolor TC7210.V)

Bonjour,Voilà quelques jours que je suis déconnecté de manière intempestive en câblé. Après plusieurs recherches, j'ai pu constater que la connexion f

Problème

Bonjour, Navré pour la réponse tardive, nous recevons un très grand nombre de demandes en ligne.   Si certains appareils arrivent à se connecter et d'autres non, soit il y a un souci avec ces appareils, ou peut-&eci

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Mon GSM Huawei Ascend Y550 ne capte pas le wifi !

Bonjour,Mon GSM Huawei Ascend Y550 ne capte pas notre wifi (netgear 3700B).Un des GSM de mon compagnon a le même problème, le deuxième capte, cependa

Problème

Bonjour, Les intelligences artificielles capables de répondre à des phrases complètes, et qui ne sont pas pré-formatées, ce n'est pas pour tout de suite. Même Google n'y arrive pas encore. Non, ce sont bien des humains qui vous répondent ch

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Cession de contrat

Je viens de vous envoyez les documents demandés sur m'y voo contacter nous. J aurais aimé savoir si vous les avez bien reçu. Si non je faire un face.

Question