Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.8K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour @Ann Beine, Il y a en général un délai de 30 jours, qui peut parfois être plus long selon le nombre de demandes.   Votre demande a bien été reçue et le remboursement sera bien effectué dès que possible. Navré pour le délai.

remboursement

J'ai résilié mon abonnement VOO en septembre. J'attends le remboursement. J'ai déjà appelé, j'ai déjà envoyé une lettre avec copie de ma carte d'identité, j'ai déjà demandé le remboursement via le formulaire de contact,... Pas de réponse de VOO!! ???

Problème

selon l'abonnement que tu choisis, la seconde box est à 8,95€ seulement (TATOO) pour wahoo je ne sais plus chez VOO le nombre d'appareils connectés n'influencera pas ta vitesse moi rien que pour être tranquille je prendrais le wahoo je pense que je

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

cout box évasion suplémentaire ?

Bonjour, j'aimerai prendre l'offre duo tv+net avec 2 box évasion, quelle l'offre est la + avantageuse vu que je ne dépasse les 100 GO que rarement . J'hésite entre toudoo et whahoo. Pour info j'ai le net seul toudoo l avec une carte numérique Merci de m'éclairer.

Problème

Bonjour, Il n'y a pas de limite connue au nombre de cartes TV numériques qui peuvent être ajoutées, je pense avoir déjà vu des dossiers avec une dizaine de cartes TV numérique.   Une chose est sure, vou

 vers la conversation : 

0

vers 2 cartes et au-delà ?

Bonjour,J'utilise actuellement une carte numérique seule (sans box/décodeur). Cela fonctionne très bien.En utilisation seule et sans bouquets, est-ce qu'il y a une limitation au nombre de cartes ?Vu que j'ai un deuxième téléviseur compatible, puis-je acheter une deuxième carte, toujou

Question

Il faut comprendre une chose, les techniciens installateurs sont des sous-traitants et ont un nombre assez élevé de clients à faire par jour, donc un remplacement complet du raccordement aérien doit normalement être planifié dans l'installation, ce q

 vers la conversation : 

0

0

Installation orbi RB850

Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi  je pense suive cette procédure : 1:  mettre le routeur VOO en mode bridge  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-

Question

Pas de souci ;) Par contre, imaginer vous le nombre de personnes impacté demandant un geste commercial .... LoL Quand vous avez une coupure de courant ... vous faites la même choses ??? Et dieu sait si ça aussi nous en avons pas mal LoL Bav

 vers la conversation : 

0

0

Appel et SMS indisponible : aurons-nous une compensation ?

Bonjour ' Ayant été coupée de téléphone et de SMS Toutankhamon la journée aurons nous une compensation . Car c'est pas le seul problème j ai eu avec votre société si je ne reçois pas une compensation je pense que je vais réfléchir pour changer d opérateur

Question

Solution acceptée

Fermé

RTL series pass

Bonjour, Voilà j'ai choisi d'activer le séries pass à 4,95 eu pour le mois , ma famille et moi avons regardé 2 épisodes d'une série , et ce soir nous avons voulu en voir d'autres mais quand nous appuyons sur OK , il y a un message d'erreur qui s'affiche et qui indique " désolé; Le nombre de visions

Question

39

2

Bonjour, Je comprends le principe mais ce n'est pas tout à fait complet. Exemple: si je m'abonne le 20 décembre et me désabonne le 15 janvier, le bouquet sera donc effectif jusqu'au 1er février?! Le calcul se fera donc au prorata du nombre de jours

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement bouquet / résililation, peut-on se désabonner à une option quand on veut ?

Bonjour, Etant nouveau chez VOO, je voulais savoir s'il était possible de ne s'abonner à un bouquet que durant un mois par exemple? Si oui, quelle est ensuite la démarche pour se désabonner? Faut-il s'y prendre à l'avance ou cela se fait instantanément? Merci d'avance pour votre réponse.

Question

Merci Thibault pour votre réponse. Sur le sujet que vous m'indiquez j'ai essayé l'avant dernière (février 8, 2016). Sans succès. Bref j'ai essayé un bon nombre de paramètres différents mais tous aboutissent au même résultat d'erreur à l'envoi de me

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?

Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentificat

Question

Coupure intermittente du réseau et indisponibilité

Bonsoir, nous avons souvent des coupures du réseau alors que connecté et retour après quelques minutes. Parfois le réseau n'est pas disponible sur mon mac alors que mon smartphone est connecté juste à coté. Une fois celui-ci déconnecté, le réseau redevient disponible. Y a t-til un nombre d'appareil

Problème

16

2

0

@bulrog, cela dépend du cycle de relance (donc en fonction du nombre de jours de retard) et du produit concerné ! Mais dans certains cas et sur base d'une preuve, nous pouvons en effet réactiver un abonnement limité (uniquement limité, les abonnement

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

réactivation après coupure

Bonjour voilà suite à un problème je n'ai pas su payer a temps ma facture de mon abonnement GSM je viens de payer je voulais savoir combien de temps pour être réactivité merci

Question

Bonjour, Je suis navré pour la réponse tardive. Toutes mes condoléances.   Vu qu'il s'agit ici d'une résiliation pour une raison particulière, une correction doit être apportée pour que le montan

 vers la conversation : 

0

resiliation abonnement suite au décès de mon papa

BonjourCONCERNE la facture n 311260014964Suite à l'envoi de résiliation de l’abonnement de mon papa qui est décédé le 9/3 (j'ai envoyé un mail à vos services avec copie de l'acte de décès), un mail de vos services m'est parvenu en date du 24/3 à 12h46 via la boite mail webmess.n

Question

Hello,OK, je pense que c’est normal, un “Officiel” pourra traiter votre demande, juste être patient, vu le nombre de demande, ils sont fort demandé ;)Juste un conseil, ne pas vous disperser dans une demande, garder un seul canal, cela pour privilégie

 vers la conversation : 

0

0

Inscription en ligne et pas de mail de confirmation...

Bonjour, j’ai fait une demande en ligne en tant que nouveau client et j’ai souscrit au pack QUATRO… j’ai remplie toutes les étapes du formulaire et à la fin on m’a dit que j’allais recevoir un mail de confirmation mais je n’ai toujours rien reçu.

Question

Solution acceptée

HelloVous parlez du wifi invité du Technicolor ? Le nombre de périphériques, au moment où ils sont connectés, je pense bien que c’est oui. Pour tout le reste des informations que vous demandez je dirais plutôt que c’est non...Il n’y a pas plus d’info

 vers la conversation : 

2

Invité

Bonjour 👋 En se qui concerne le wifi invité. Est t’il possible de savoir combien de périphérique son connectés ? Depuis combien de temps ? Combien de data consommé ? L’heure de la connexion ? ​Bien à vous

Problème

Lionel S Ca fonctionne sur Shield et sur Android Tv.Question subsidiaire Quel est le nombre de devices qui peuvent être connectés à BETV ?D'autre part s'agit il de devices connectés (mais même éteint, ce qui n'a aucun sens) ou de devices connectés

 vers la conversation : 

0

0

Bug Be tv Go

Bonjour.Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield). On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme immédiatement.

Question

Bonsoir, bete question: j'ai une tv avec le voocorder dans le salon, la tv en analogique (teledistribution) dans ma chambre et dans celle d'une de mes filles. Apres la suppression de l'analogique, comment pourrais-je continuer a recevoir la tv dans l

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Suppression des chaînes analogiques - Pas content !

VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de

Problème

Roylion15 de plus tu dis que ce n'est pas utile parlons dans ton cas car tu a des alternatives pour utiliser YouTube contrairement à moi qui n'a que mon portable pour utiliser YouTube comme un bon nombre de milliers d'utilisateur qui n'ont que la box

 vers la conversation : 

0

0

Avis et recommandations sur VOOtube sur la box .évasion

Bonjour, je possède la box évasion et je trouve les nouvelles fonctions génial sauf le hic c'est VOOtube que je trouve vraiment pas ergonomique Voici ci dessous les points les plus frustrant lorsqu'on utilise cette appli -Le moteur de recherche: Il faut taper le nom de la vidéo qu'on recherche presq

Question

non tu n'as pas comprisc'est la finale qu'ils veulentor Allemagne France c'est la DEMI finale:)change vite ton postGérard, vous avez 1h pour modifier votre commentaire :) Attention aussi que la question subsidiaire, c'est le nombre de sujet qu'il y a

 vers la conversation : 

0

0

CONCOURS CPL - Euro 2016 : Qui sera le grand vainqueur ?

ÉDIT : Du lundi 04/07 au mercredi 06/07 à 20h59, participez au concours pour tenter de remporter un kit de CPL-Wi-Fi. Toutes les infos : ici.Bien le bonjour la Communauté :)Comme certains d’entre vous le savent déjà, dans un peu plus de deux semaines, le 10 juin pour être précis, débutera le quinziè

Problème