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Montant facturé incorrect et disparition de promotion, Bis
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/ma-facture-28/montant-facture-incorrect-et-disparition-de-promotion-2609 Vu que ma situation devient un sketch de mois en mois, je me permets de ne pas me fatiguer à écrire une nouvelle fois l'historique de mes problèmes (d'où le rappel en d
Problème
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Ma facture
Bonjour tout le monde
Bonjour. Je suis un nouveau membre du forum, j'espère avoir l'aide de tout le monde. Merci!
Question
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La communauté
Solution acceptée
Bonjour tout le monde
Futur ex utilisateur, l'expert devait me téléphoner aujourd'hui pour ma résiliation, entre 11 et 12 h et aucune trace, du coup je passe dans le coin pour voir ce que je dois faire pour régler ce problème le plus rapidement et le mieux possible.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Hors Belgique : besoin d'augmenter le montant hors forfait
Bonsoir, Comme je suis a l'étranger j'aurais besoin d'augmenter le montant hors forfait a 30 euros pour les deux numéros du pack one pro: 04XXXXXXXX 04XXXXXXXX Merci d'avance.
Question
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Mon numéro mobile
Mon pc
Bonjour je n'arrive pas à connecter mon réseau des pods avec mon pc , il fonction qu'avec d'autres appareils mais pas mon pc , j'entre le mot de passe ils me disent que c'est faux ( mais c'est pas le cas ) et puis il demande le code de sécurité et après il me disen
Problème
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Mes objets connectés
Panne à 7000 Mons
Bonjour à tous,J'habite à Mons et je n'ai plus accès ni à Internet ni à la télévision depuis hier à 22h. Suis-je le seul dans ce cas et si pas, pouvons-nous espérer une résolution rapide du problème? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Désactiver mon databoost ?
Bonjour, Suite à une erreur de manip de ma part je voudrais savoir comment je peux désactiver mon databoost de mon abonnement du mobile? Merci d'avance Meilleurs voeux 2018
Question
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Mon téléphone mobile
modulation montant.
Bonjour, est-ce normal d'avoir ce genre de différence dans la modulation ? Car en général elle est la même sur les différent canaux. Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimenta
Question
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Ma connexion Internet
L'utilisation d'Internet dans le monde
Vous êtes-vous déjà demandé si la population mondiale utilise Internet comme vous ? :earth_africa:Je vous ai dégoté quelques chiffres pour répondre à cette question. Ils pourront vous étonner ... ou pas.:nerd:Internet dans le mondeSavez-vous que plus de la moitié de la population mondiale a accès à
Article
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
réclamation sur montant facture
Je reçois une facture de décembre pour Pack de 54€50, hors je n'ai pris que la connexion Internet, j'aimerai que vous fassiez le nécessaire pour rectifier cette dernière SVP. Cordialement
Problème
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Ma facture
Montant de ma facture incorrect !
Bonjour, Depuis mi-avril j'ai demandé que l'on me mette en Solo Relax, j'étais en Duo Relax ( TV + NET ), j'ai bien eu contact avec un officiel VOO via tel qui m'a dit faire le nécessaire, que l'abo a la TV serait couper pour fin Avril, que je recevrais un mail avec la procédure a suivre pour rendr
Problème
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Mon abonnement VOO
Montant facture différent du tariff publié sur le site
Ma première facture du Trio Pro packs est arrivée.Comme mauvaise surprise le montant s'élève à 78.65 euro au lieu de 75 euro comme présenté ici:https://business.voo.be/fr/tarifs/En effet c'est le montant de la partie internet, tv, ligne fixe de l'ancien abonnement One pro.Je suis vraiment frustré et
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Montant de la facturation en hausse
Bonjour à tous,Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois.J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de c
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Panne mondiale Facebook
Bonjour à tous, qui peux me dire si il y'à encore des problemes avec facebook car je n'arrive plus à me connecter depuis hier 20 Hrs ? Merci de me répondre ;-).
Problème
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La communauté
Site sur la Deuxième Guerre Mondiale
Salux, Entendu au Journal télévisé, j'ai été piqué par la curiosité et je doit bien avoué que ce site est vraiment super bien fait ... :) Une véritable encyclopédie sur le deuxième Guerre Mondiale, qui en plus ... à été corrigé par les historiens .... :) Bonne visite :) @Pluche Gerinald
Question
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La communauté
Solution acceptée
Je ne trouve pas mon n° id réseau pour mon VOOcorder
Bonjour, Je ne sais plus avoir mon n° id pour mon vidéorecorder maintenant c'est un n° à 5 chiffres que faire?
Question
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Mon VOOcorder
Coupures internet région de Mons
Bonjour, chez moi le soucis est qu’internet n'arrête pas de se couper ou est très lent... parfois Netflix fonctionne malgré tout ou alors FB mais pas les sites web. Lá , je suis en partage de connection. routeur relancé plusieurs fois , accès 192.168.0.1 parfois ça fonctionne mais le temps de contrô
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Note de crédit après résiliation de mon abonnement
Bonjour, Je reçois une note de crédit après ma résiliation de mon abonnement GSM. Sur celle-ci est indiquée : "Sera déduite de votre prochaine facture", comme il n'y en aura plus, comment puis je récupérer ce montant ? Merci
Question
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Ma facture
Le nouveau signal Mons
Bonjour Est ce que quelqu'un sait si Le nouveau signal est déjà disponible à Mons où j'habite car fin 2022' il n'y aura plus de Télédistribution Analogique disponible d'après VOO que je viens d'appeler ? Cordialement
Question
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Mes chaînes TV
Pertes de paquets et des montées de ping toute la journée
Bonjour, il y a 3 mois, j'avais fait appelle à vos services pour ce problème et donc vous aviez envoyé un technicien pour le régler. Celui-ci est donc passé et l'as régler mais apres une semaine, le problème de connexion étais revenu, et pire encore vu que à ce jour, je le subit toute la journée ( s
Problème
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Ma connexion Internet