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Bonjour Annie.B, Visiblement, votre adresse IP était effectivement privée. Je l'ai modifié dès que j'ai pris connaissance de votre message ! Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée :)

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Double NAT sur routeur Airport Extreme

Bonjour, depuis cet après midi, mon routeur (airport extreme) connecté à la box voo en mode Bridge m'indique la présence d'un double NAT...l'accès à internet est cependant ok. Ai redémarré la box et le routeur, le message persiste. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

Je possède un routeur personnel et le modem voo est en mode bridge donc pas la même situation. Avez vous modifié qqch dans les réglages du modem VOO ?  

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mise à jour VOO modem 12/12 et VPN

Bonjour, quelqu'un rencontre-t-il aussi le même problème? depuis la dernière mise à jour de la semaine passée, tous les VPN sont bloqués. impossible dans mon cas de télétravailler. Cela fonctionne en partage de connexion 4G proximus et sur une ligne proximus. rien sur une ligne voo...  j'ai m

Question

Bonjour @octopix,   Afin d'avoir toutes les informations, vous avez modifié le mot de passe de base, et tout les 15 jours celui-ci se remet d'application ? 

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Mot de passe du wifi se réinitialise tout seul

Bonjour, Je possède un Modem (Technicolor CGA4233VOO) et, assez régulièrement (tous les 15 jours), le mot de passe du wifi se réinitialise tout seul. Je m'en rends compte quand les différents objets connectés de ma maison ne le sont plus... Je dois alors me connecter à l'interface et remettre mon

Problème

Lenny a tout à fait raison ! J'ai modifié le titre de votre sujet et je l'ai déplacé dans le forum "Internet" pour permettra à la Communauté de le retrouver plus facilement :)

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il y a 8 ans

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A quoi sert le port USB sur le modem CG3700D ?

Bonjour/Bonsoir, J'ai remarqué sur le modem il y a un support qu'on sait mettre une clé USB, ça sert à quoi ? Merci d'avance.

Question

Bonjour @Fromitch Cela devrait être modifié dès le 1er du mois suivant. Vous pourrez retrouver celui-ci sur ce lien (celui-ci s'actualise tout seul).

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il y a 3 ans

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magazine BeTV

Comment trouver le magazine beTV de juillet et août 2021 ? toujours pas en ligne...

Question

Solution acceptée

Le titre de votre sujet a été modifié car il ne correspond pas à notre Charte.N'oubliez pas : un message bien écrit est un message bien compris.Bonne journée,Fabrice

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il y a 9 ans

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Encore le wifi qui foire , ca devient une habitude !!!

Et voilà , c'est reparti pour un tour. Les 2 wifi sont activés dans le modem mais ni mon smartphone , ni ma tablette , ni ma smart TV , ni ma console ne voit le modem... Résultat , me voilà encore sans téléphone pour appeler les secours en cas de nouvel incident cardiaque... Merci à VOO et à son ser

Problème

Bienvenue dzapp18 ! PS : j'ai modifié le titre car nos clients risquent de tomber facilement sur un sujet appelé "technicien voo". Pourtant, ils ne trouveront pas de réponse dans ce sujet :)

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Présentation dzapp18

Bien le bonsoir à tous , je vais rôder sur ce forum et y apporter mon aide pendant mon temps libre pour « vous » . Technicien VOO depuis plus de 2 ans :) . Sujet liéRendez-vous dans ce sujet pour retrouver toutes Les présentations des Citoyens ! :)

Problème

Chez moi aussi et elle fonctionne deja aussi sur le 73 sur mes 2 évasions mais je n'ai pas modifié le classement de mes chaines et également aussi sur mes cartes numériques Voo ...

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Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma

Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci

Question

Bonjour Bulrog, J'ai modifié mon message. Merci de ton soutien et encore merci a Voo. PS: Pour les remercier,j'ai pris un abo GSM.

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il y a 1 an

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Abonnement internet en illimité ?

​Bonjour,​ ​J'ai internet Toodoo (100GB/mois).​ ​Je ne vois plus de formule sans illimité.​ ​Je paie 29.50 - 8.40 tarif social -1 euro pour la domiciliation,soit ​​20.10​​ euros/mois.​ ​Combien me couterait le plus petit abonnement illimité avec les mêmes conditions,svp?​ ​Je vous remercie.​

Question

Hello,Le câblage n'a pas été modifié récemment. La connexion au signal entrant me parait tout à fait correcte. J'ai 3 connexion Ethernet mais ceci ne devrait pas être la source du problème.

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il y a 5 ans

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Canal montant Statut connexion 'Non connecté'

Bonjour à tous,Je rencontre régulièrement des problèmes avec le modem technicolor.J'ai redémarré le modem il y a 2 joursAujourd'hui je vois 2 canaux montant avec 'non connecté'. Il me semble que cela a un impact sur le débit des données. L'accès internet en 5Ghz a aussi été momentanément indisponibl

Question

Bonjour @Yannick1987 et @davex395 J'ai modifié vos adresses IP afin qu'elles soient publiques, je vous invite à redémarrer votre modem.  

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour @jdourte, C'est en ordre. J'ai bien modifié votre IP vers un IP public 😊 N'hésitez pas à redémarrer votre modem.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Pour le reste ... excuse bidon .... vu que on sait modifié l'ordre des chaînes, il suffit à la personne intéressée de la mettre ou bon lui semble Eh non, pas sur le Voocorder

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Futurs changements dans l'offre TV

Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan

Question

Hello, le nom d’utilisateur ne peut être modifié que par un officiel, pour son avatar, dans le profil en cliquant sur « modifier » sur sa photo.

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Vitesse Gigabit

Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava

Question

Solution acceptée

Passage au TRIO wahoo mais nouveau plan tarifaire pas actif

j'ai fait la demande par teléphone , le 13 février j'ai reçu un mail disant que le changement avait été fait et que le plan tarifaire avait été modifié au 01/01/2017 mais a l'heure actuelle je n'ai pas vu de changement dans mon plan tarifaire, alors comment faire pour avoir satisfaction, merci d'ava

Question

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popol Brawnier J'ai modifié l'adresse IP de vos modems. Jef007 Je vois que votre modem est déjà en IP publique, y a-t-il un souci avec votre connexion ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Bonjour Luca, J’ai transféré votre demande vers le service concerné afin de vérifier si tout est bien activé. J’ai également modifié votre message afin que les informations de la carte n’apparaissent plus.

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Carte TV numérique toujours pas activée

Bonjour j'ai une carte TV numérique elle est désactivée mais a déjà fonctionné avant sur la même TV, mais impossible de la réactivité le numéro pour l activation 02/730.40.88 me dit activation impossible, au service client 2 contacts différents me disent voilà c'est fait, attendez 30 min, et 30 min

Problème

@barberousse J'ai modifié votre message pour ne pas que votre numéro de client apparaisse.Vous êtes déjà en IP publique, Si le souci est toujours présent, je vous invite à créer un nouveau sujet.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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