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Quelle est la procédure de renonciation ?
Bonjour, Voo ne daignant pas moderniser son réseau dans ma région malgré les promesses de son PDG qui avait promis que TOUT le réseau serait modernisé pour fin 2010 ni même me donner un délai pour ladite modernisation, j'ai décidé de renoncer à Voo alors que je suis client depuis près de 30 ans. Je
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello Vous n’êtes pas le seul client « voo » ou autre qui serait fait avoir par des démarcheurs plus ou moins indépendants comme la société « speed.be » qui travaille avec tous les opérateurs télécom belges et qui n’est pas un « représentant » offic
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Solution acceptée
Mon amour de clebs a bouffer mon fil
Bonjour à tous , A l'époque un technicien m'a installé 2 prises spéciales pour que je sois connectée par câble et non par Wifi. Le schéma ....1 prise spéciale (dans ma prise originale ) et un câble dans le Voocorder ( ou sont connectés mon phone , ma tv, le Voocorder, Après ,une prise spéciale
Problème
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Mon installation Internet
bah, @Marcs Ce type de réponse officielle "langue de bois" a toujours été aussi la même depuis des années chez VOO concernant les modernisations. A mon châlet en Ardennes, on a attendu presque 15 ans la moder
Disponibilité de l'internet chez moi
Bonjour, je reviens car je vois que l'Internet est disponible pour chez moi et je voudrais être sur que ça sois bien vrai et non une erreur logiciel comme la fois dernière 😅 Adresse chaussé de bastogne sibret
Question
Bonjour à tous, Effectivement, votre zone n'est pas encore modernisée. Je n'ai pas accès aux plannings pour vous donner le délai de modernisation. Je suis navré pour les désagréments et pour cette mauvaise communication. Bonne j
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
En parlant de modernisation, il y a cette borne dans le jardin en façade du voisin. S'agit-il de la borne Voo ?
Modernisation installation
Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t
Question
Hello Malheureusement ce n'est pas sur le forum voo que vous obtiendrez des informations sur la disponibilité des services VOO ou du gigabit à l'avance. le planning des modernisations est classé "confidentiel" et les officiels, ni les habitués ne peu
Futurs travaux prévu à Buvrinnes ?
Bonjour, Je me permets de laisser ce message sur ce Forum afin de recueillir des informations sur l'installation du réseau VOO à la Rue de la Mattée à Buvrinnes. J'ai remarqué la présence d'un technicien VOO à un endroit où la télédistribution n'est pas disponible, à savoir la rue de la Mattée. Je
Question
Solution acceptée
Hello, les officiels ne peuvent pas communiquer d’infos sur les modernisations mais quand c’est officiellement annoncé… https://www.tournai.be/actualites/linfrastructure-internet-giga-de-voo-arrivera-fin-2023-dans-certains-villages-de-tournai
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
Bonjour Avez plus de précisions aujourd'hui quand au délai pour la mise en fonction de vos modernisations à 4570 Marchin MErci
Internet 4570 Marchin
BOnjour, Depuis qques semaines je vois des équipes de chez Voo s'activer dans mon quartier (remplacement de câble raccordement poteau etc..) . Jusqu'ici il n'était pas possible d'avoir Voo comme fournisseur d'internet et de tv numérique. Le service proposé par votre concurrent ne sont pas non plus
Problème
Non en effet ces 3 chaînes n’ont pas leurs doublons en SDPour ce qui est de la modernisation, les informations sont souvent difficiles à obtenir à ce sujet sur le long terme ...
Réception signal TV plus que médiocre par moment
Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images
Question
Hello seule source , cette page https://www.voo.be/fr/internet « quelle est la vitesse disponible à mon adresse ? » Pour l’information sur l’avancement des modernisations, vous ne l’aurez pas à l’avance sur le forum voo.
Mise en service de la giga à Maulde
Bonjour, Depuis quelques temps, les techniciens de VOO ont modernisé ma rue à Maulde. quelqu'un est au courant pour la mise en service?
Question
Je dois quand même dire que VOO modernise son réseau un peu partout et qu’ il y a des interventions parfois courtes et aléatoires… notamment des splits de nœuds, des modernisations de l’infra ou c'est nécessaire etc…
Coupures internet régulières
Bonjour, Ca fait environ trois jours que je perds internet pour une durée de 2 a 10 minutes Il y a eu environ une quinzaine de coupures constatées sur ces trois jours (Code postal 4680). N’avez-vous pas un lien pour nous dire si on effectue des travaux sur la ligne? Je vous remercie
Problème
Bonjour @Steve78, Les améliorations de notre réseau se font en fonction de différents critères et contraintes : démographiques (densité de population), capacité d’investissement, travaux à réaliser, régulation,... Lorsque qu'une zone est modernis
Flostoy - Barsy
Bonjour, je vais bientôt emménager à Flostoy mais voo est uniquement disponible pour la tv. Pas de possibilité d internet car il semblerait - selon les dires du collaborateur voo - que cette zone n est pas encore modernisée. avez-vous une idée si la « modernisation » est prévue pour bientôt ? Sinon
Question
Les modernisations de zone pour rendre les services accessibles étant dépendant d'énormément de facteurs (budget, accords communaux, étude de marché des clients potentiels, analyse du réseau, lancement des travaux, etc), je ne pourrai pas vous dire s
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
Solution acceptée
Hello Les informations sont uniquement sur le site https://www.voo.be/fr/internet « vérifier la vitesse dispo à mon adresse » en milieu de page. les officiels n’ont pas accès au planning des modernisations et ne peuvent pas communiquer à l’avan
Connexion Gigabit Forest (Frasnes-lez-Anvaing)?
Bonjour, A-t-on une idée précise de quand le gigabit Ethernet sera disponible à Forest, Frasnes-lez-Anvaing (7910)? Au départ, prévu pour fin 2023, ensuite avant fin févier 2024... merci Giovanni
Question
Les techniciens tout comme les officiels ne peuvent pas vous renseigner à l’avance sur la date de disponibilité de l’internet ou modernisation. Seul le site voo est une source sur cette page : https://www.voo.be/fr/internet pour l’instant il indique
Raccordement future
Bonjour, Voo a effectué des début de travaux dans la rue mais aucun des techniciens questionné sur place ne savait me répondre a quand pourrions nous accéder au réseau internet de Voo... Quelqu'un pourrait me dire a partir de quand aurions nous accès a internet/ télévision à la rue suivante : rou
Question
Ben oui c'est quasi partout comme çà à Liège mis à part des zones plus récemment modernisées... ne fait pas une fixette sur le 2560...😉De toute façon çà devrait changer avec les modernisations prévues du réseau pour le DS 3.1. Voici mes niveau
Petite question par rapport aux 400 mbps
Salut,D'ici mercredi, je passerai au 400 mbps chez Voo. J'ai lu ici qu'il était préférable d'avoir tous les canaux au max dans sa connexion ainsi qu'une bonne stabilité. J'ai le modem Technicolor.Voici mes valeurs :Il me semble qu'elles sont bonnes, mais dans le CA
Question
Hello B-Bonne,Je pensais à la même chose que mikL, à mon avis la radio sur coax n'est plus disponible grâce ou dans le cas de votre papa à cause de la modernisation.Avec son numéro de client (ajoutez-le dans votre profil), je pourrai le confirmer à 1
Radio analogique ne fonctionne plus depuis modernisation
Bonjour à toutes et à tous. Je suis nouveau ici donc ne m'en voulez pas trop si j'ai loupé mon introduction...:grin:J'interviens au nom de mon papa.Mercredi dernier, il a reçu la visite d'un technicien (sous traitant Voo) très gentil, qui a installé un nouveau dispositif au poteau électrique proche
Problème
Peut être, aussi mais il peut s’agir d’incohérences dans certains de leurs outils … Ne sachant pas de quelle commune / quartier on parle, je ne peux que donner une réponse « généraliste » … Surtout que les officiels ne peuvent jamais communiquer
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2
binturongue
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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