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Solution officielle

Hello pour l’ouverture de port vous devez checker avec l’outil web avec l’IP publique ( wan IP ) et non l’IP locale de votre machine et le numéro du port ouvert dans votre NAT pour le service en question. il faut évidemment qu’un service tourne et r

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Comment ouvrir les ports sur mon modem Technicolor

​Bonjour a tous et toutes,​ ​Je fais du poort forwarding sur mon modem technicolor ​ ​j'ai deja reseter le modem (remise a zero avec un petit curdent ;))​ ​re demarer le modem​ ​vérifier si j'avais bien une adresse public (wan qui commence par 85 ) donc d'apres mes info suis bon ​ ​je chec

Question

Hello Vos niveaux sont corrects mais vos tests de vitesse ne sont pas très concluants du fait que vous devriez avoir 200 mégas. Je penserais plutôt à une saturation de votre boucle locale / noeud. Seul un officiel pourra entreprendre une investigati

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Vitesse internet très dégradée

Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s

Problème

Renumérotation des chaines

Lorsque je renumérote les chaînes, tout ce passe bien sauf que quand je mets quelques choses sur le 11, ce que j'ai choisi disparais et n'est plus disponible. De plus si je tape 11 directement je tombe sur une chaîne de TV locale qui n'est pas la mienne.... et qui n'oblige &agrav

Question

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Bah d'un jour à l'autre çà peut varier, suivant qu'il a plus ou moins de monde sur la ligne... à 23 H ben la plupart des gens vont dormir aussi. Sans avoir les infos de chez VOO et avec vos tests réguliers, on peut en conclure que c'est un début de "

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Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

Si l'information sur votre IP : 109.x provient bien du modem et non d'un site de test d'IP, alors vous devriez être en IP publique... Quel modem avez vous ? Pouvez vous poster un screen de vos règles de nat ? Votre pc est-il en dhcp et son ip local

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

C'est quand même à vérifier car la voobox est un ancien appareil à cartes à puce, il ne faut pas forcément comparer avec la box Evasion qui utilise un système de CA différent. Cela ne changera p

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Problème canal chaîne locale

Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai

Problème

Solution acceptée

Je vous explique pour le premier port 3074 en TCP IP locale : adresse IP du pc (exemple 192.168.0.20) port debut local : 3074 port de fin local : 3074 IP externe : laisser toujours 0.0.0.0 port début externe : 3074 port de fin externe : 3074 pr

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Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4

Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il

Question

C'est impossible que son modem routeur soit en mode bridge, car il n'est pas possible de cliquer pour voir "les appareils connectés" dans ce mode et impossible d'avoir plus d'une connexion à la fois ... On voit que ses appareils ont une IP locale 192

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Wifi aléatoire

Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications

Problème

Solution acceptée

Probleme accès serveur Teamspeak installé sur OS Ubuntu server

Bonjour, J'ai installé un serveur teamspeak sur mon serveur Ubuntu. J'ai configuré les ports 9987 UDP, 10011 et 30033 TCP vers l'ip locale de mon serveur sur le routeur. En interne j'ai bien accès à mon serveur teamspeak mais impossible d'y acceder depuis l'exterieur via mon IP Voo. Les ports sont

Problème

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Bonjour, Merci pour vos réponses, Alors mon Adresse IP WAN : commence par 212.Mon UPnP est activé et mon routeur en mode Bridge.J'ai déjà suivi la vidéo pour ouvrir les ports mais rien n'y fait.. J'ai mis en adresse ip locale 192.168.0.7 (qui est l'i

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il y a 5 ans

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Ouverture de Ports sur le modem

Bonjour à tous ! Alors voilà pour des raisons personnelles j'aimerais ouvrir certains ports. Je n'y arrive malheureusement pas.. j'utilise ce site : https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ pour vérifier l'ouverture de mes ports.Donc j'ai désactivé DNZ, j'ai ajouté une ip fixe donc là 192.168.

Question

Hello Si c’est bien prévu d’y accéder via un navigateur web ou un logiciel spécifique sur pc, vous aurez certainement besoin d’ouvrir un port dans le modem vers l’ IP locale de la caméra pour accéder à la caméra depuis l’extérieur. Vous pourrez alor

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Accès à un système de surveillance depuis l'extérieur

Bonjour, Je pense être en IP publique étant donné que mon adresse Wan de l'adresse IPv4 commence par 10x.xx.xx.xxx mais je ne suis pas certaine du tout. Mon but est de pouvoir avoir accès à mon système de surveillance depuis un pc à l'extérieur. J'ai un logiciel sur mon gsm qui me permet de visionn

Problème

Hello, Désolé mais ce n'est pas votre configuration IP locale de votre pc que j'ai besoin mais de votre IP WAN publique disponible dans le diagnostic modem ou bien encore sur des sites de test comme j'ai cité plus haut ...Ce serait bien de voir si çà

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Adresse IP et langue des sites/pages web

Bonjour, Apparemment certains sites web utilisent l'adresse IP de l'ordinateur pour determiner la langue de l'utilisateur. C'est le cas par exemple de certains outils google. Mon probleme est que la plupart du temps la langue par defaut determinee est le neerlandais alors que je suis en region Wallo

Question

J'ai oublié de redire qu'il ne faut pas changer le numéro des chaines locales sous peine de générer un bug dans la numérotation donc laisser bien votre chaine locale en 11 et parfois il y a 2 chaines locales donc aussi le 12 suivant les régions. Si

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VOO TV+ – Disparition de la chaîne RTL

Bonjour, Je viens de recevoir la mutation vers VOO TV+. Premier problème : la chaîne RTL a disparu de la liste. J'ai balayé visuellement les quelque 400 canaux. Impossible de la retrouver. Que faire ? Merci pour vos conseils.

Problème

je ne parviens pas a les forwarder.autrement dis je souhaiterais que si je contacte mon adresse ip wan depuis l'extérieur disons sur le port 8888 cela me redirige vers un port de mon choix sur une adresse ip locale lan de mon choix.je ne trouve pas c

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Hello ce n'est pas fort clair... Si vous voulez accéder en local, vous utilisez l'IP locale du serveur ou le nom réseau de machine. "http://IP du serveur:port" ou "http://nom réseau du serveur:port" il n'y a rien à faire dans le modem voo pour ce

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Redirection d'une URL vers une adresse IP en local

​Bonjour,​ ​Est-il possible de rediriger une URL vers une adresse IP choisie, via le modem VOO?​ ​Par exemple, depuis ma tablette, ​​www.monserveurlocal.be​​ irait, non plus sur "internet" mais directement vers mon PC connecté avec 168.0.0.5 ?​

Question

Bonjour, Je souhaite mettre en place un site ftp via le logiciel FileZilla et DUC pour un DDNS Sur le netgear j'ai ouvert le port 21 mais celui-ci n'arrive jamais à être atteint et donc mon serveur ftp ne fonctionne pas. Adresse Wan : 10.244.136.x

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Hellooui , je considère que cette information provient bien du modem directement et non uniquement d’ un site de test IP quelconque...Vous pouvez poster une capture d’ écran de votre règle de NAT ? Dans votre application, l’IP publique et le numéro d

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Configuration de l'app Gdmss lite

Bonjour,J'utilise Gdmss lite sur mon smartphone pour consulter des caméras connectées à un DVR. Ca fonctionne très bien quand je suis en Wifi à la maison mais par contre, impossible de me connecter quand je suis en 4G. L'adresse IP du DVR est bien configurée en TCP dans le modem Voo avec son port 37

Question

Le point commun c’est que pour ces 2 communes la grosse centrale voo est tout près de chez vous , à Rouvreux exactementce qui est bizarre c’est que nous ne sommes pas tous impactés par cette panne que je qualifierais plus de « locale » que générale

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Panne générale 4920 ?

Bonsoir je ne capte plus internet ni la tv malgré le redémarrage du modem et la box evasion, le problème est toujours présent  je viens d’essayer d’appeler le service technique mais après 30min d’attente j’ai perdu patience serait-ce une panne générale dans la region d’aywaille 4920?

Problème

Ce n'est pas un problème de signal qui est très bon mais je ne vois que 2 canaux de UP ouverts donc peut être saturation occasionnelle ou permanente de la boucle locale ? As tu fais des tests en mode câblé, ceci pour éliminer tout problème lié au wif

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Connexion lente sur Liège

Bonjour,Depuis ce matin j'ai de gros problèmes de vitesses et les sites mettent énormément de temps à charger.Je suis en wahoo et j'ai fait un 2-3 speedtest et le résultat n'est pas bon du tout. Ping: 8ms (ça c'est bon), Download: 19,24 mbps (alors que je tourne à 75 en wifi en moyenne)Upload: 014

Problème