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Carte VOOmobile recue mais elle n'est pas activée
Bonjour , j'ai reçu mon mobile samedi 1er juillet au matin, avec la nouvelle carte voo. Je sais que l'activation prends un certain temps, cependant combien de temps cela pourrait il prendre ? Et quand je pourrais avoir acces a tous ? car je suis sans rien depuis tout ce temps .... merci bie
Problème
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Mon téléphone mobile
Cet avertissement a bien été envoyé avec les factures de juillet / août aux clients sur l’augmentation des tarifs pour certains anciens packs en octobre. Vous avez donc normalement été prévenu com
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.
Question
Surtout que l'augmentation des tarifs pour la télédistribution, c'est depuis le mois de Juillet donc on va dire 2 mois, alors ce serait fort de rouspéter pour les 2€ ... il y a certainement autre chose de plus important, je suppose
Prix de la télédistribution
Quand je me suis abonné a Voo, le prix de la télédistribution etait de 15€. Il avait deja augmenté plusieurs fois. Depuis le mois de juin, il est passé de 18 à 19 euros, sans qu'on me prévienne. Pourquoi? Ou cela se justifie t'il? Peut on augmenter les tarifs sans prévenir les clients utilisateurs??
Problème
Possible s'il reçoit ses factures de juillet en aout ... @pas5808 Cela peut dépendre des produits /services que vous possédiez ou si un changement quelconque a été effectué.
Augmentation facture voo
Bonjour, Cela fait 3 augmentations sur 1 ans, voo compte faire des augmentations ainsi encore combien de temps?
Question
Solution acceptée
Est-il possible de désactiver l'option VOOsport par Le Forum ?
Bonjour à tous. La saison de foot est terminée et sur Voo Sport, je ne regarde généralement que la D1, donc inutile que je paye lors de cette "pause". La prochaine saison débute fin juillet. Je peux passer via le forum pour désactiver VOO sport ou je dois contacter le service client ? Bien entendu,
Question
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Mes chaînes TV
Chez moi, les 20 fréquences c'est encore plus récent , depuis ce mois de Juillet si j'ai bonne mémoire ( annoncé par Voo comme "petite maintenance" ) , mais cela dépend évidemment de la charge des noeuds ......
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
Solution acceptée
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
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Mon téléphone mobile
@roylion15 comme dit oui faudra peut être du temps , et moi je doit attendre fin juillet pour résilier le mobile donc vais patienter et à part ce manque de fonctionnalités le réseau fonctionne bien
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Bonjour, merci à tous pour vos réponses. @ Christophe C : Si possible bien entendu, le jeudi 1 ou le vendredi 2 juillet de préférence du matin.
Problème de connexion, lumière clignotante "DS" sur modem Technicolor
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec ma connexion internet (à un peu près un mois). En effet parfois je n'arrive plus à "surfer". Ce problème est d'office couplé au voyant "DS" sur mon modem Technicolor qui clignote. Quand je regarde sur l'interface du modem p
Problème
Absolument, brebis ! Vous avez tout compris :)Attention que cela ne fonctionne qu'avec la promotion qui a démarré aujourd'hui et qui reste disponible jusqu'au 04.07.2016Qu'est-ce qui change alors après le "jour de l'indépendance" = le 4 juillet (fête
Location gratuite Voocorder ou .évasion avec un pack ?
Pour que ce soit bien clair pour moi (car je m'y perds un peu)... Si un jour je décide de prendre un pack DUO (TV+NET) chez VOO, que ce soit la formule Toodoo (avec Voocorder comme déco) ou les formules Wahoo/Tatoo (avec .évasion comme déco), la location du déco est alors gratuite (= coût de locati
Question
Vous bénéficierez du Pack toudoo dès le mois d'août :) Le délai était un peu trop court pour le mois de juillet et j'étais passé à côté, toutes mes excuses !PS : Votre astuce du MP a bien fonctionné Marcs ;)
Quelles sont les différences entre le trio un peu et le trio toudoo
Bonjour, Je vois dans myvoo, que j'ai un abonnement "un peu" qui n'existe plus dans vos produits. Celui semble avoir été remplacé par le trio "Toudoo" . Le Trio Toudoo coute 54,95 euros pour 200 GO mensuel. Je paye actuellement 53,94 euros, (un abonnement de 35,94 euros + 18 euros de télédistribu
Question
@lapinconnu : Voilà qui est encodé, vous allez recevoir un mail récapitulatif et vous pourrez profiter de votre nouvel abonnement dès le mois de juillet :cool: Un grand merci à la Communauté pour ses conseils, vous êtes parfaits :)
Nouveaux forfaits : passer au Duo Wahoo ?
Bonjour, Je dispose actuellement d'un pack qui n'existe plus. Pour un prix identique je pourrais bénéficier d'un abonnement Wahoo. Serait-il possible de changer l'actuel vers un Wahoo pour bénéficier du 100Mb et de la box Evasion ? Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Bonjour. En juillet 2017 j'ai payé 210,82€ pour un an de télédistribution. Maintenant je paie 19,75€ par mois pour la télédistribution. Ca fait 237,00€ par an. Est-ce que c'est bien prévu comme ça ou bien est-ce que c'est une erreur ?
Avoir une facture unique Pack et télédistribution
Bonjour, à la place de recevoir 2 factures (pack + télédistribution), est-il possible de recevoir une seul facture pour mon pack duo ? Merci
Question
Très intelligent de la part des têtes pensantes de VOO de sortir une Box Evasion en juillet 2015 non compatible 4K alors qu'en avril 2016, l'opérateur annonce la sortie d'une chaîne 4K... Il s'en passe des choses chez VOO :D
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Solution acceptée
Avoir le DataBoost seulement 1 mois : c est possible?
Bonjour, tout est dans le titre est ce possible de prendre l option juste 1 mois pour les vacances( en belgique)?ou y a t il une duree minimale? Si je la veus en juillet par exemple dois je activer fin juin ? Pour la suppression j ai bien compris que c est éffectif le 1er du mois suivant. Merci bcp
Question
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Mon numéro mobile
bonjour @roylion15 si les fonctions manquantes mobile arrive pas en juillet 2024 car à partir de là je peux résilier le mobile je resterai en trio pack chez VOO et passerai le mobile chez orange
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Oui pas de souci, c’est dans le cadre d’un dépannage donc ce sera bien sûr gratuit :) On organise tout cela la dernière semaine de juillet alors, dès que j’ai reçu ton message en privé :) Bonnes vacances :)
Mon modem redémarre tout seul suite à de gros téléchargement
bonsoir j'ai vu quelque chose pour le modem qui redémarré tout seul quand j'ai fini bcp des Téléchargement du 9go par les fichiers puis il reboot tout seule peut etre que j'ai une illimitée du quota car c'est normal pourquoi le modem voo a redémarré tout seul ? voila
Question
Hello, Le pilote dont j'ai donné le lien sur le site d' Intel date de juillet 2017 ... Avez vous essayé au moins ? Je peux assurer qu' il fonctionne sur ma carte ASUS et bien prévu pour Windows 10 ...
Pas de connexion internet lors du démarrage de mon ordinateur sous Windows 10
Bonjour, je suis devant un problème que je ne sais pas résoudre. Voila ce qui se passe. Depuis que Windows a fait des mises à jour, mon pc lorsque je l'allume, à l'écran de démarrage, je n'ai pas de conection internet, je dois redémaré le pc pour que celui-ci se connecte à internet. J'ai verifié la
Problème
Le pack toudoo n' existe que depuis juillet de l'année passé si j'ai bonne mémoire. Mais tu avais déjà sans doute l'abonnement "un peu" qui était son équivalent. Mais dans ton cas ça ne résous pas ton problème :)
Le volume de voo toudou est-il devenu illimité?
Bonjour, j'ai pu constater sur my voo qu'au lieu des 200go mensuels de mon abonnement toudou, il indique que le volume est illimité. S'agit-il d'une erreur? Parce que sur le site il est toujours affiché 100go/mois alors que c'était passé à 200 il y a seulement qq semaines. Merci
Question
J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et qu
Mahieu
commenté
il y a 10 mois
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Problème avec la télévision et l'internet
J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et que VOO allait s'occuper dans les 24 max 48 heures p
Question