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bonjour, non cette fois ci je le fait livré chez moi ce samedi 22 juillet j espère que cette fois sa ira

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commande smartphone et abonnement : livraison non effectuée

Bonjour , j ai commander un smarphone plus abonnement la livraison a été prévue aujourd’hui comme je n était pas chez moi et que je travaillais je ler fait livré chez ma maman j ai recu un sms de l heure exacte mes le livreur n es pas passé alors que ma mère était présent toute la journée aucun l

Problème

Bonsoir je viens de regarder sur my voo ma facture n'arrive qu'à échéance le 23 juillet et pas d'autres non payées. Merci

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Erreur 8395 sur la VOD de la box évasion

Bonjour , j'essaie de louer thé passenger mais impossible il est indiqué problème avec le serveur code erreur 8395 j'ai essayé de louer un autre film le problème reste le même j'ai aussi éteint le modem et la box au niveau interrupteur rien ne change . Que puis-je faire ? Merci beaucoup .

Question

Solution acceptée

Changer mon abonnement VOOmobile en hero

Bonjour, serait-il possible de faire passer mes deux abonnements voo mobile de toodou à hero à partir du 1 juin 2018. Au lieu d’attendre le 1 juillet 2018. D’avance je vous en remercie. Bonne journée à vous.

Question

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Cela expliquerais que le coup de téléphone venais du service "VIP" chez pas quoi.... résultat le 1er juillet alors :-)

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TV LIGHT (20 chaines) avec box évasion ?!

Bonjour, Je viens d'avoir le service commercial qui m'a fait une offre pour me garder comme client, et que je ne parte pas voir ailleurs (je vous passe les détails). Donc à partir du 1er juillet prochain, mon Duo Relax (TV+NET) passe en Duo Relax NET + TV LIGHT (20 chaines, avec box évasion).

Question

Je suppose que ce sera juillet ou août 2018 comme chaqu fois à moins d'une surprise de la part de voo ?

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A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?

Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d

Problème

Bjr Roylion15, C'est 1 Samsung QE43Q60TASXXN acheté en juillet 21, sous tizen Cdlt,

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il y a 2 ans

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ARTE TV SUR SMART TV SAMSUNG AVEC CARTE TV

bonjour, j'ai une smart tv samsung sur laquelle j'ai mis une carte tv voo. J'y regarde arte tv, ea, via internet mais depuis qq jours, impossible de regarder quoi que ce soit bien qu'arte TV s'ouvre et offre les choix de programmes à regarder. Par contre, le programme choisi apparait mais c'est co

Problème

@roylion15 Concernant le mobile, je suis tenu jusque juillet 2024 car j'avais pris un smartphone avec l'abonnement.

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SMS non reçus

Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu

Problème

J'espère que vous fera un bon choix en changeant leur Asymétrique 20/1 en 10/1 et aussi que ça sera pour Juillet :D

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

La demande est bien effectuée La désactivation sera effective le 1er juillet 2018, vous recevrez une facture pour le mois complet :)

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Demande de désactivation bouquet

Bonjour je souhaiterais annuler mon abonnement au vol sport comment dois je faire merci

Question

C'est vrai qui sont mignons...Pour ceux que ca intéresse, le mercredi 19 juillet prochain, sur France 5 à 20h50UNE VIE DE CHATON

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il y a 7 ans

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Encore et toujours les chats

Le munchkin, le chat qui reste chaton durant toute sa vie https://www.rtbf.be/tendance/detente/instant-cute/detail_le-munchkin-le-chat-qui-reste-chaton-durant-toute-sa-vie?id=9659397Rigolo la dernière photo, la sixième :)

Question

Solution officielle

Déménagement à l'étranger

Bonjour, Je déménage début juillet à l'étranger, je souhaiterais connaître les modalités de résiliation de mon abonnement voo et le retour du modem. Je vous remercie. Cordialement.  Patrick.

Question

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On trouve quoi dans ce catalogue à la demande de VOO SPORT WORLD ?Cette option sera désactivée le premier juillet prochain .Le prix ?

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il y a 8 ans

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Changement de Bouquet : Bouquet Sport vers Bouquet Documentaires

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Soyez indulgent. Merci d'avance. Il y a deux mois, je me suis abonné par téléph à deux bouquets sports. Prix mensuel hors promotion est de 35€5 L'agent qui m'a conseillé au téléphone m'a trompé. BE TV SPORT est devenu VOO SPORT WORLD. Je ne trouve pas dans le b

Question

Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

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Cela va de plusieurs minutes à presque toute la journée et le 15 juillet cela a mis 2 jours sans wifi ni Tv

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Connexion internet défectueuse

Des coupures tout le temps chez VOO sans arrêt et de plus en plus c est inadmissible et ce n' est pas seulement à cause des inondations mais depuis le covid on s' en aperçois de plus en plus à cause du télétravail nous avons du même trouver des solution

Question

Oui la maj a été déployée le 4 juillet chez moi mais certains l'avaient reçu avant suivant la région... de quel coin êtes vous ?

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Déconnexions régulières avec un routeur Technicolor

Bonjour,J'ai depuis quelques semaines déjà des petites déconnexions assez gênantes (entre 1 et 5 minutes) avec mon routeur Technicolor.Ces problèmes occurrent à différents moments de la journée et à différentes heures. Ces déconnexions arrivent que je sois connecté directement en ethernet sur le mod

Problème

bonjour Kévin pouvez vous m'envoyer un technicien pour mardi 26 juillet de 13h et 17h,serait-il possible de confirmer par mail d avance merci

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il y a 2 ans

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plus d internet

bonjour depuis 3 jours image quadrillée, modem qui se déconnecte et aujourd'hui plus d internet alors que le modem est allumé normalement. j'ai coupé le modem et le rallumer rien à faire 

Problème

Bonjour @TOBALINA-CLIMENT Guillaume , La réduction sera visible sur votre prochaine facture, celle du mois de juillet :)

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il y a 2 ans

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Pb lors de vidéos conférences

Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag

Problème

Voo aumente ses prix au premier juillet 2019. Voir : Voo augmente à nouveau ses tarifs pour l’ensemble de ses clients

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Augmentation des prix

Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci

Question

Je viens d'aller plonger dans mes "archives" : mon abo à Canal+ Belgique date de juillet 1996 (20 ans et demi, un bail quand même).

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il y a 7 ans

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Comment résilier son abonnement à Be tv ?

Je suis abonné BeTV depuis des lustres (ou presque... déjà abonné du temps de C+ Belgique, et avant même que le numérique soit dispo chez moi sur le réseau Télélux - en Province de Luxembourg - début des années 2000).Mais ne regardant plus tellement la TV ces derniers temps, et bien que BeTV m'ait e

Problème