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bonjour editer votre post ( si il n'est pas trop tard ) pour suprimer votre numéro client et l'envoyé par mp a antoine L bonne journée
VPN qui ne fonctionne pas
Bonjour à tous, Il y a quelques semaine, j'avais contacté VOO sur Twitter à cause d'un problème de VPN. Je suis en télétravail le lundi et j'ai besoin du VPN pour accéder au serveur de l'entreprise. Après un reboot du gars de VOO à distance, ce jour-là, tout refonctionnait. La semaine d'après, plu
Problème
Bonjour Ystrahlia, Je viens de relancer le service concerné pour votre situation. Vous devriez recevoir des nouvelles prochainement dans votre sujet initial. :) Bonne journée !
Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines
Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma
Problème
Bonjour Jon snow, Je viens de désactiver le Bouquet Panorama dans votre dossier. La désactivation de ce Bouquet sera effective le 1er mai. Bonne journée :)
Désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass
Bonjour à tous, Je suis un nouveau et je ne sais pas bien comment ça marche. J'ai pris voo, l'internet, la télé et le téléphone. Tout marche impeccablement. Dernièrement mon épouse m'a dit qu'elle voulait une chaîne de cinéma. Je téléphone à Voo et instantanément je dispose des bouquets Panorama et
Question
Solution acceptée
Ben j'ai fait le payement....qui m'ont communiquée en principe ça devrait fonctionner....maintenant si cela fonctionne toujours pas je reviendrait vers vous.....bonne journée et merci de votre réponse rapide....
Petit souci avec l'Option Smartphone souscription impossible
Bonsoir j'ai voulais souscrire un abonnement avec une option smatphone......mais ça n'a pas fonctionner.....un montant restant dû de 69 euros....pour mon pack trio je comprend pas il me dise que ce montant sera prélevée de mon compte le 26 juin.....et dans mon espace personnel il me me dise que cett
Question
Hello le changement s’est opéré les deux dernières fois tout au long de la journée … le reboot est en théorie automatique…
Passage à un abonnement Giga intéressant?
Bonjour, Actuellement client via un abonnement Trio Max (Net/TV avec BE TV/Mobile avec 1 seule SIM), je me posais la question de l'interet de passer à un nouvel abonnement Giga Max avec mobile 15GB/Confort TV et BE TV . De ce que je lis, les avantages sont: - Passage d'une vitesse de 400 à 50
Question
Bonjour Romhard, Nous allons analyser la situation et revenir vers vous en message privé afin de voir cela avec vous. :relaxed: Bonne journée !
Plus internet à pont-à-celles - 6230
Bonjour, plus de service internet à pont à celles suis-je le seul dans ce cas ???
Question
Bonjour rodriguem7973 et roylion15, Je suis ravi de voir que les vitesses sont atteintes :smiley: Bonne journée à tous les deux !
Le "turboboost" 131 mégas !
salut turboboost :) mdrr !!! je ne télécharge jamais une iso que la speedtest du voo xD les bugs ? roro
Question
Bonjour Marie4360, Vous l'avez probablement appris depuis, mais seuls les abonnements tatoo et One ont bénéficié d'une hausse des vitesses, cette fois-ci. Bonne journée
Quel changement pour les abonnements a 125mb
Bonjour, Suite à l'annonce et au changement de vitesse pour les 200Mb -> 400mb, je me demandais si il y allais/avais un changement annoncé pour ceux qui sont a du 125mb (changement d'upload ou de download)? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Bonjour Jderullieur, Je viens de désactiver l'Option VOO Sport de votre abonnement. Comme l'a mentionné XENA-7, le changement sera effectif au 1er septembre. :) Bonne journée
Supprimer mon option "Voo Sport"
Bonjour,Je souhaiterai supprimer l'option "Voo Sport" de mon abonnement actuel.Est-ce qu'il faut téléphoner ou vous pouvez le faire directement ici ? Merci :) (Il faudrait pouvoir activer / désactiver un bouquet comme on le souhaite, ce serait plus simple)
Question
Moi c'est depuis 6h du matin soi-disant réparé à 10h30 et maintenant ils disent 13h qui me paie ma journée de télétravail VOO ???? J'espère bien...
Panne sur Uccle
Bonjour, depuis 20 min je n'ai plus de téléphone/internet télévision. Quand j'essaie de joindre le service avec mon gsm j'ai juste un message automatique en néerlandais qui le dit que mon correspondant n'est pas disponible et ça coupé. Mon décodeur clignotante en rouge. Savez-vous si il y a une pann
Question
Je vous confirme que le souci est bien visible de notre côté, même s’il y a des périodes sur la journée ou tout fonctionne bien. Au vu des informations que nous disposons, je suis étonné que le technicien n’ait rien trouvé lors de son passage. Mais
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Tout les soirs je coupe le multiprise et rallume le matin donc reboot de la box et toujours ce phénomène excepté une courte durée dans la journée d'hier.....
Touches navigation Box évasion
Bonjour, J'ai depuis peu migré du Voo corder vers la Box évasion. Après quelque temps les touches de navigation du panneau avant se sont mises à clignoter. Profitant du passage d'un technicien hier matin...je pensai le problème réglé par la découverte et lecture d'un message reçu dans le menu. Mais
Problème
Bonjour, malheureusement cela n'a fonctionné qu'une journée entière; depuis ce matin de nouveau plus de sous titres sur fr2. merci.
VOObox Sous-titres manquants
depuis 2 semaines pas de sous titres sur fr 2 avec voobox. box evasion ok carte voo ok
Question
Solution acceptée
Hello Chriscool :) La bonne réponse est ... VOO ! C'est ainsi que le réseau est nommée sur votre GSM avec nos cartes SIM. Bonne journée
Quel nom d'opérateur visible sur le portable ?
Ma question va paraître futile mais bon... :-D Comme le réseau utilisé est celui de Mobistar, qu'est-il indiqué comme nom d'opérateur sur le GSM quand on est abonné à VOOMobile ? "VOO" ou "Mobistar" ?
Question
Je crains effectivement que la Télé soit assez agée, même pour un écran plat. Merci de vos commentaires et bonne journée à vous
Canaux S et C ?
Bonjour ma TV propose de recherche les signaux via des canaux S et C. La lettre de Voo mentionne des canaux M, E U ou encore H => cela veut-il dire que ma TV n'est pas compatible avec le nouveau signal ? Merci
Question
Bonjour Hougardy Serge, Je vois qu'un nouveau disque dur vous a été envoyé. Cela devrait régler vos soucis de manière définitive. :) Bonne journée
Box Evasion et Be Tv
Bonjour, depuis ce 28/12/2018, le disque dur de la box évasion ,n'est plus reconnu. Le message que j'ai est : soit le formater, soit redémarrer la box, ou soit démarrer en mode dégradé. Il y aurait des problèmes techniques dans ma région. ( Fernelmont ). Est-ce que les problèmes et la disparition d
Problème
Bonjour à tous,Merci pour vos messages de soutien, cela nous fait vraiment plaisir. Cela motive à continuer de faire ce que l'on fait chaque jour. :kissing_closed_eyes:Bonne journée !
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Bonjour Golikethewind, Ne vous inquiétez pas, l'équipe concernée va vous contacter d'ici peu afin de traiter votre demande de résiliation ! :) Bonne journée ! :)
Résiliation abonnement télédistribution de base
Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v
Question
Bonjour Nitram, C'est chose faite ! Je viens d'effectuer à l'instant la manipulation pour faire passer votre IP privée en IP publique. Bonne journée ! :)
Louana
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Adresse ip privée vers ip publique
Bonjour , Est-ce qu'un technicien peut faire passer mon ip cgn vers une ip publique? Merci.
Problème