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Promeneur

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8  messages

samedi 29 décembre 2018 12:22

Box Evasion et Be Tv

Bonjour, depuis ce 28/12/2018, le disque dur de la box évasion ,n'est plus reconnu. Le message que j'ai est : soit le formater, soit redémarrer la box, ou soit démarrer en mode dégradé. Il y aurait des problèmes techniques dans ma région. ( Fernelmont ). Est-ce que les problèmes et la disparition de mon disque dur sont liés.
Pour info, je n'ai pas formater mon disque dur.
Merci

Promeneur

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8  messages

il y a 5 ans

Merci pour votre réponse. Avant de formater, je vais attendre le passage d'un technicien, et on verra.

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 5 ans

Hello
Ils vont vous demander de formater ou le faire à distance avant de vous envoyer un tech ou plutôt, la procédure habituelle, c’est de vous envoyer un nouveau disque dur par la poste ..
Dans tous les cas , les enregistrements sont perdus. .

Promeneur

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9  messages

il y a 5 ans

Démarrer en mode dégradé.
Votre disque dur est a changer dans tout les cas. Soit par le biais de la poste ou par un depannage que le technicien changera

Savant

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6.6K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Hougardy Serge,

Je vois que vous avez pu obtenir une réponse auprès de mes collègues sur les réseaux sociaux. :)

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Merci à tous ceux qui ont participé à ce sujet.

Promeneur

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8  messages

il y a 5 ans

Bonjour, après quelques jours sans encombre. Ayant reformaté le disque dur, celui-ci refonctionnait.
Il vient à nouveau de disparaître. Pas de chance pour moi....

Savant

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6.6K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Hougardy Serge,

Je vois qu'un nouveau disque dur vous a été envoyé. Cela devrait régler vos soucis de manière définitive. :)

Bonne journée

Promeneur

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8  messages

il y a 5 ans

Bonjour Lionel S.
Merci pour votre message.
Un peu tard comme réponse mais je n'étais pas connecté ces derniers temps.

Visiblement cela fonctionne sans problème.

Bon week-end
Serge

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