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Le 13/06/2019 (soit 2 jours avant l'échéance), l'IBPT a à nouveau prolongé d'un an la dérogation accordée à Voo (Nethys). Malheureusement, les limites journalières sont maintenues. Il y a par contre du changement concernant le surcoût des données mob
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
XENA-7 le plafond de sauvegarde est explicité par le reglement FUP que je viens de te linker:le client en itinérance se déplaçant ponctuellement dans l'Union devrait néanmoins pouvoir consommer au détail des volumes de ces services équivalents à deux
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
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Solution acceptée
Réglages bascule réseau à l'étranger
Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Normalement, vous devriez avoir un bouton « Nouvel APN » en bas de l’écran. Une fois que vous avez appuyé dessus, une liste de champs apparaît et vous devrez en compléter certains. Voici la liste des champs à remplir : – Nom : Internet VOO – A
Partage de connexion Xiaomi POCO X3 Pro
Bonjour, Voo a programmé un arrêt une journée entière pour travaux dans ma rue. Pour être rassuré en cas d'urgence je tente d'utiliser mon GSM pour pouvoir travaillé avec mon ordi, mais je n'arrive à rien! J'ai un Xiaomi Poco X3 pro, j'ai suivi la procédure préconisée dans l'email reçu, mais rie
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Appel téléphonique et utilisation 4 G simultanément
J'ai constaté il y a environ 3 semaines après une mise à jour SIM l'impossibilité de passer un appel et surfer en 4G. Je travaille souvent en itinérance en utilisant via le Bluetooth un haut parleur et continuer de travailler en même temps : consulter des mails, fichiers, moteurs de recherche
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Bonjour @JackBXL Le roaming, que l'on traduit en français par « itinérance », est le service qui permet à l'abonné d'un opérateur de téléphonie mobile de continuer à utiliser son téléphone portable pour appeler, être appelé et disposer d'une
Rooming
Pourriez-vous me confirmer que le rooming s'applique en Irlande (République d'Irlande/Dublin)?
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Appeler de France vers la Belgique sera dans le forfait, c'est le but recherché par la nouvelle réglementation. Appeler de France en France ou même de France en Allemagne avec abonnement belge : ces situations ne sont pas clairement expliquées. Je pe
Fin définitive du roaming au 15 /06/2017
Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle...
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Pas d'accès aux données mobiles à l'étranger
Bonjour, je me suis acheté un Samsung Galaxy A6 en Belgique la semaine passée et j'ai par la même occasion changé d'opérateur en passant de Proximus à Voo. Je me trouve actuellement à l'étranger pour une certaine durée et je rencontre des problèmes avec mes données mobiles ainsi qu'avec ma carte
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Mon téléphone mobile
Article de la rtbf : Les volumes data à ne pas dépasser. En principe le roaming data est gratuit comme le reste. Mais il circule une formule qui permet de calculer le volume de données au-delà duquel les opérateurs pourraient s’intéresser à nous. Pou
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
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Solution acceptée
Bonsoir,Dans les conditions de voomobile (en bas de page, il y a ceci :ConditionsVOOmobile Les minutes d'appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l'offre sont uniquement valables en Belgique vers tous les réseaux mobiles et fixes belg
Abonnement VOOmobile toudoo offre 150 minutes d'appel vers tous les réseaux belges ?
Bonsoir,dans l'abonnement toudoo,les 150 minutes d'appel sont pour tout les réseaux et fixe belge?? Et les SMS illimités vers tout les réseaux Belge ? Merci d'avance :-).
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Bonjour beldox, Je constate en effet que vous en êtes à 28,12 € de consommations hors-forfait. Il s'agit exclusivement de data en roaming. Comme vous pourrez le voir, au Maroc, le roaming est extrêmement cher. Je vois que vous indiquez que nos prix
depassement de forfait mobile à l'étranger
Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je
Problème
Réseau exécrable depuis le 1er Mai
Bonjour, Depuis le 1er Mai mon réseau GSM est plus qu'exécrable. Mon GSM m'indique constamment que je passe en itinérance (roaming) et la je suis plus souvent en H+ qu'en 4G... De plus, le GSM capte 1x sur 3, je suis obligé de le redémarrer afin qu'il puisse capter l'antenne... Je passe tous les j
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour Ant, L'article que vous partagez concerne les tarifs de roaming en application pour le moment (jusqu'à demain) :) Dans le cas du Day Pass Europe, c'est cet article que vous devez prendre en compte. L’option Day Pass Europe vous permet d'
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
ASTUCES | Surfez et téléphonez à l'étranger avec VOOmobile !
L’été approche et vous planifiez de partir quelques jours à l’étranger ? Voici quelques conseils afin de vous assurer de passer des vacances sous le soleil sans vous soucier de recevoir une facture mobile salée en rentrant à la maison !Qu'est-ce que le roaming ?Le roaming, aussi nommé itinérance en
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello Je suppose que vous parlez de votre abonnement mobile en terme de vitesse ? Voo utilise le réseau base / télénet pour le mobile et est tributaire de l’implantation des antennes de cet opérateur. Il est évident que dans les Ardennes par exemp
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Panne données mobiles du 30/05
Bonjour, On est parti ce matin depuis Belgique/Bruxelles et la vitesse internet a été mauvaise. Maintenant on est à l'étranger (France) et il ya pas d'internet - pas de tout. S'il y a une limitation ou blocage de la part de Voo svp quelqu'en de enlever ça pour les deux numéros du mon plan. Autr
Problème