Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (55)
Solution acceptée
Panne réseau à Ath suites aux intempéries de juin
Nous sommes sans signal TV depuis hier soir lors des violents orages. Le contact center avait prévu un retour à la normale pour 19h30 puis 22h00. Mais toujours pas de signal. Avez-vous une mise à jour de la situation ?
Problème
•
Ma connexion Internet
Problème de signal .... peut être des perturbations sur le réseau VOO à cause des intempéries à certains endroits ?
Carré vert en direct ou enregistrement
Bonjour à tous, j'ai depuis quelques temps, de gros carrés vert qui apparaissent assez régulièrement sur l'image, que ce soit en direct ou pendant un enregistrement. Peu importe la chaîne, que ce soit en SD ou HD. Ce n'est pas dérangeant si cela arrive 4-5fois pendant un film mais je ne trouve pa
Problème
Solution acceptée
Problème internet région liégeoise
Bonsoir, nous n'avons plus accès à Internet depuis quelques heures. S'agit-il d'un cas isolé où est-ce à cause des intempéries ? Nous sommes en région liégeoise. Cordialement.
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, vous répondez vous même à votre question. Pas mal de gens ont été impacté suite aux intempéries des derniers jours. Malheureusement VOO ne maitrise pas ( encore) la météo ...
Problèmes en Wi-Fi avec ma caméra de surveillance
Bonjour J'ai déjà eu deux passages de techniciens sur 15 jours j'avais un problème de coupure internet ,un m'a mis une petite boite sur ma connexion ,l'autre m'a changé le routeur et mis encore une petite boite supplémentaire.Cela a été 3jours et maintenant c'est ma connexion wifi avec une caméra de
Problème
Solution acceptée
J'ai plus du tout de connection
Bonjour, Voilà ça fait 5 jours que j'ai plus rien comme connections internet,je sais que les intempéries ont perturbé le réseau mais la je plafonne à 1 mbs au lieu de mes 45 habituel... Qui sait me répondre svp
Question
•
Ma facture
Apparemment depuis lundi 27/06/16 tout remarche normalement sans avoir changé quoi que ce soit chez moi Bien la preuve qu'il devait y avoir un problème reseau suite aux intempéries
Problèmes en Wi-Fi avec ma caméra de surveillance
Bonjour J'ai déjà eu deux passages de techniciens sur 15 jours j'avais un problème de coupure internet ,un m'a mis une petite boite sur ma connexion ,l'autre m'a changé le routeur et mis encore une petite boite supplémentaire.Cela a été 3jours et maintenant c'est ma connexion wifi avec une caméra de
Problème
Ces perturbations ne seraient elles pas dues à des suites des intempéries ou un problème est survenu sur une ou des antennes en particulier ? En tout cas ras ici ...
Grésillements et saccades sur le réseau VOOmobile
bonjour a t on déjà passer sur le réseaux ex BASE ? si c est le cas j ai quitter BASE pour le même problème car depuis 2 jours très très très mauvaise conection avec mon IPHONE 5 très désagréable sifflement voix saccader il faux raccrocher 2 a 3 fois puis rappeler pour avoir une bonne écoute
Problème
Panne sur Huy suite à intempéries et souci avec le Wifi
Bonjour, je ne viens pas me plaindre. J'aimerais juste signaler que nous sommes toujours en panne à Huy et que nous n'avons aucune nouvelle. Je travaille de chez moi et il est impossible pour moi de transporter tout mon matériel ailleurs. Je patiente, j'espère qu'avec la tempête qui s'est calmée les
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour clem, Une intervention est toujours en cours dans votre zone afin d'améliorer la connexion et résoudre vos soucis de vitesse. Les intempéries des derniers jours ont sollicité toutes nos équipes sur le terrain. A bientôt; Nicolas
Grosses chutes de vitesse !
Bonjour, Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la na
Problème
Panne de wifi depuis hier après-midi
Bonjour, je suis de Neufvilles, et je n'ai plus de wifi depuis hier après-midi. Est d eu au intempéries ? Où y a-t-il un autres problème ? Merci à vous. Alexandra
Question
•
Ma connexion Internet
Hello, Si vous avez des figes de l'image et des problèmes de connexions internet , vous connaissez la procédure du forum et donc commencez par nous poster vos niveaux de signal... Si ce sont des micro-coupures, c'est peut être encore une conséquence
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
Etat du point de raccordement quelques minutes avant la connexion effectuée du cable coax par le technicien Voo. Les connexions des maisons voisines et de la mienne sont nues et sous les intempéries / le gel en cette période d'hiver.
Coffret en rue / faire protéger une connexion neuve
Bonjour. Comment s'assurer que VOO fait le nécessaire pour installer un coffret en rue alors que les câbles coax sont à nus / assurer le suivi ? (le boitier a disparu). Il n'y a rien dans la rubrique "aide et support" à ce sujet. C'est d'autant plus gênant qu'un article dans le forum semble indique
Problème
Bonjour Chrisphe et Kristouffe Les intempéries d’hier soir ont provoqué une panne dans votre région. Il était compliqué d’intervenir hier au vu des conditions climatiques. Nos techniciens sont sur place depuis ce matin et estiment la fin des répa
Panne internet ramillies 1370
Bonjour, il y a t’il une panne au niveau de ramillies (1370) ? cela fait 3h que je me bat pour essayer d’avoir internet :( bien à vous
Problème
Pourquoi ma réception internet/téléphone fixe est parfois mauvaise ? C'est simple ! le câble (ex-câble de télédistribution) est aérien avec de nombreuses boîtes de connexion soumises aux intempéries avec, entre autres, des risques d'oxydation. Ce n'
Téléphone
Non seulement ma connexion internet est médiocre mais en plus j'ai des soucis avec la ligne de téléphone fixe. Malgré ma demande (réf. 4051274) rien en vue. Je vais devoir rappeler le service technique. Je suis loin d'être satisfait de VOO. Dommage que je n'habite pas à 2km de mon domicile c'est-à
Problème
Bonjour letauren25, Afin de vous répondre de manière précise, pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil. Il y a de fortes chances que ce soit lié aux intempéries mais je pourrai mieux vous informer et sans doute mieux vous aide
Je n'ai plus de chaine TV et plus internet à Manage
bonsoir voilà je voulais savoir c'etais du à quoi que j'ai plus de chaine TV et plus internet merci d'avance
Question
Solution acceptée
Coupures fréquentes internet et téléphone
BonjourJ'habite a Wandre région Liègeoise et depuis qu'il y a eu des intempéries j'ai des coupures fréquentes d'internet et de téléphone le 10/06/16 un technicien est passé chez moi ;il a inspecté mon installation et très bien fait son travail .Mais il était a peine parti que les coupures recommença
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour MarcDej, Afin de pouvoir gérer aux mieux toutes les demandes sur le Forum, il est préférable de ne pas poster vos questions à plusieurs endroits. Vous dites avoir ce souci depuis plus d’un mois, le sujet où vous aviez posté était lié aux int
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
Bonjour Philscotte, Comme mentionné par cosmos1999, vos niveaux sont bons. J'ai re-paramétré votre modem par défault afin qu'il puisse mieux accrocher au signal. Cela devrait vous permettre de retrouver des vitesses optimales. Je vous propose de te
Internet Extrêmement LENT depuis les tempêtes
Bonjour,Ci joint vous trouverez les données de ma ligne actuellement (valeurs ce jour à 16H par câble).Des perturbations ont eu lieu après la première tempête mais avec un retour à la normal mais depuis le 04/01/2018,la dégradation est permanente.Pour éviter des questions inutiles - un hard reset du
Problème
Alors le traffic shaping c'est assez normal, la saturation du réseau local c'est compréhensible mais uniquement si cela est sur le court terme, mais là les coupures intempestives deviennent vraiment pénibles.Depuis notre emménagement nous avons des c
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Je suis à Liège, zone normalement bien placée et souvent à l'abri des intempéries etc... :)
Clem074
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Grosses chutes de vitesse !
Bonjour, Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la na
Problème