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Bonjour Paul, Concernant votre dossier : J'imagine complètement votre frustration et mécontentement face à cette situation. En effet, je constate que les instabilités sur votre ligne durent depuis plusieurs mois sans qu'une véritable amélioration
sautes intempestives d'internet malgré les dépannages
Bonjour, Je vous envoie ce mail pour vous laisser une trace écrite de mon mécontentement! En effet,les nombreux coups de téléphones ne servent à rien,on tombe à chaque fois sur un opérateur différent qui dit à chaque fois qu'il comprend bien la situation et le problème et que dans les jours à veni
Problème
@Christophe C C'est pour rire?? C'est une caméra caché? Avez-vous lu le rapport du dernier technicien ? Les instabilités ont été constatées et confirmées par le dernier techniciens qu'elles sont sur le réseau et non sur ma ligne! surtout qu'on ne
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Bonsoir, C'est plutôt une bonne nouvelle alors, Merci pour ces précisions concernant la lecture des données du tableau WinMTR :). En espérant que je sois tranquille un petit moment maintenant et profiter sans trop de soucis. J'ai encore parfois qu
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Instabilité connexion internet depuis le passage à 400 MBPS
Bonjour, Je suis depuis le 1er janvier détenteur du pack SOLO MAX à 400 MBPS, et depuis ce jour, j’ai remarqué de nombreuses instabilités de ma connexion internet. J’ai beaucoup de coupures notamment lorsque la bande passante est fortement sollicitée (cloud gaming par exemple), pour rétablir la situ
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Maxou, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une panne est actuellement en cours dans votre zone. Je vous invite à me recontacter lorsque tout sera à nouveau fonctionnel.En attendant, pour éviter au mieux les instabilités et lenteurs
Internet lent et saccades TV en connexion CPL
Je me permets un petit sujet pour ma connexion car depuis quelques jours elle n'est plus très bonne et ma tv saccade aussi. Je suis connecter en cpl directement depuis le routeur.
Problème
Solution acceptée
Extrème lenteur de chargement de la console modem Technicolor CGA
Bonjour, Voo a très récemment fait un swap de mon ancien modem Technicolor avec le nouveau Technicolor "CGA" suite à des instabilités de connexion. Pas de souci niveau connexion, cependant j'ai besoin de changer le paramètres de l'appareil et je constate une extrème lenteur de chargement de l'inte
Question
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Mon installation Internet
Dans le serveur plex, tu peux régler les options de qualité et de flux directement à partir du serveur mais personnellement il est mis en automatique, tu peux augmenter aussi la taille du buffer si nécessaire ...Egalement il est conseillé pour le pla
problème erreur 9020 sur Evasion
Bonjour, j'ai fait l'acquisition de la nouvelle box evasion, pour remplacer notamment mon boitier multimédia de marque WD. Mon NAS est un WD my book live 3To. Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ancien boitier multimédia WD TV live. j'ai dû activer le TwonkyMedia sur mon NAS pour qu'il puisse envo
Problème
Bonjour Fabrice Darigny, Le Wifi est une simple onde émise par votre modem. Si vos équipements branchés en filaire sur le modem ne sont pas impactés par ces déconnexions, alors, le réseau extérieur n’est pas en cause. Votre modem est en effet le Ne
Déconnexion Wifi avec le Netgear 3100
Bonjour depuis quelque jour mon modem perd le réseau wifi pratiquement tout le temps jai déjà redémarré, changé de canal wifi plusieurs etc et rien toujours la même chose les diodes du modem clignote puis se remettre fixe ? Problème de wifi dans ma région ou autre Peut etre faut changer de modem jai
Problème
Pertes de paquets et instabilité de connexion
Bonjour, je me permets de me joindre à vous afin de vous indiquer que je rencontre les mêmes problèmes, ainsi qu'un ami également client chez VOO. Mes problèmes ont commencé la semaine dernière (Mons).J'ai également effectué les tests présentés ci-dessus ce qui a produit sensiblement les mêmes résul
Problème
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Ma connexion Internet
Les instabilités constatées par Alexia étaient au démarrage du modem (donc le temps qu'il se stabilise). Je ne vois rien d'anormal au moment de mon message. En câblé directement sur le modem, si vous faites votre test de façon optimale (seul sur le r
Internet lenteurs sur chargement des pages
Bonjour, Bien que ayant un bon speed test, le chargement des pages internet est très long tant sur PC que sur GSM. Que faire
Problème
Bonjour @Simon B Merci pour ton retour L'employé ma spécifié par téléphone qu'au 24/01 au max la borne serait réparée.. oui Mais il n'a aucunement fait état de ma connexion internet et de son instabilité. On en revient au problème de d
Problème de connexion
Bonjour Exactement le même problème chez moi .. J'ai déjà branché redebranche redémarré etc ... Ça revient hyper régulièrement.. Une idée de pq ? :/
Question
Solution acceptée
HelloSans vouloir me mêler de ce qui ne me regarde pas ....Ce que je préconise déjà c'est de connecter un maximum d'appareils FIXES par câble quand c'est possible et ne pas les connecter en wifi par facilité ou ne pas avoir envie de tirer un câble ..
Souci de connexion : des objets connectés qui ne parviennent plus à se connecter
Bonjour,Depuis quelques jours, internet est fluctuant et certains de mes appareils connectés n'arrivent plus à le faire (certaines prises mais pas d'autres, l'un de mes Google Home mini etc)Quand j'appelle le service technique, j'ai droit à la réponse enregistrée comme quoi un problème a été détecté
Problème
Modem NetGear CG3700 - wifi instable
Bonjour, je suis nouveau client depuis le 19/03/19 (j'ai changé d'opérateur afin de profiter de mon avantage, mon employeur étant VOO :) ). Un technicien s'est rendu à mon domicile pour effectuer l'installation (TATOO DUO - TV & NET) et m'a installé le modem Netgear CG3700. J'aurais aimé que l'o
Problème
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Ma connexion Internet
Lenteurs et instabilité - Panne sur 1330 Rixensart
Bonjour, N'ayant obtenu une réponse satisfaisante par téléphone, je tente mon coup sur ce forum. J'espère que les officiels de voo pourront me donner une réponse plus précise...En gros, cela fait plusieurs mois (bien 4 à 5 mois) que j'ai des instabilités sur ma connexion, pas façon continue/permanen
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Et c'est tout ? Après 1 an on vous laisse comme ça ? J'ai exactement le même problème, voilà 2 ans que je me bats pour tenter d'avoir une connexion stable, moi aussi j'ai effectué les mêmes tests ! 1 pc cablé, pas de cpl ni quoi que
Instabilité de ma connexion internet
Bonjour à tous, Je suis exceptionnellement en télétravail aujourd'hui et ma ligne est instable depuis ce matin Quand j'ai une bonne connexion, elle est largement suffisante (90Mb), par contre lorsqu'elle est dans le creux de la vague (au propre comme au figuré), je n'ai que 0.8Mb
Problème
Bonjour @Fallon Je suis disponible : - ce vendredi 01/03 après-midi ; - le jeudi 07/03 toute la journée ; - le vendredi 08/03 toute la journée ; Ceci dit, pourquoi le technicien doit-il passé à mon domicile si vous avez remarqué que le problème se
Déconnection - instabilité réseau
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j’ai régulièrement des coupures du réseau. Aussi bien pour la télédistribution que pour l’internet. La box évasion coupe l’image et envoie un message pour signaler qu’il n’y a plus de connexion réseau de télédistribution. Et le modem coupe le wifi à plusieurs r
Problème
Connexion instable aux heures de pointe (en soirée)
Bonjour, Depuis une semaine environ, je remarque de grosses instabilités aux heures de pointe (en soirée). Ce n'est pas (trop) dérangeant lors d'une séance de surf "normale", mais ça l'est bien plus lors de conf call ou même de jeu en ligne. Ici les valeurs renvoyées par mon routeur : Downstream
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je suis d'accord avec Fabrice que ceux qui veulent avoir la main sur leur réseau devraient acheter un routeur digne de ce nom, c'est d'ailleurs mon cas... car il n'est pas question de "donner les clefs" de mon réseau local à un opérateur quel qu'il s
Modem routeur VOO
Pourquoi le Modem/Routeur VOO est-il aussi limité dans sa configuration. Il s'agit pourtant d'un Routeur de marque dont la version d'origine propose une configuration complète. Ce routeur étant le point d'entrée d'Internet dans la maison, il ne permet pas d'élaborer un réseau digne de ce nom sans de
Question
Bonjour @Kevin P, je ressens des instabilités ce jour dans ma connexion et en vérifiant les niveaux j’ai à nouveau des QAM16 et qpsk. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de pu
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Hello, 48 mégas c'est normal sur le wifi 2,4 Ghz mais d'après les speedtests que tu as posté tu avais par moment 2 mégas ... c'est là qu'est le blème non ? ce n'est pas stable, sans doute qu' HP va te dire qu'il n'y a pas de soucis à ton pc mais qu'e
roylion15
commenté
il y a 9 ans
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Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème