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Je suis sûre que Hube n'est pas vraiment fâché au fond :D C'est normal de se poser des questions lorsqu'une somme inconnue apparaît mystérieusement sur sa facture. Enfin, c'est résolu ! Allez, tous en terrasse ! Rendez-vous Place du Marché à Liège
Correction Option TV numérique interactive 3.29€ facturés
Salut "èveurybaudy", on a augmenté la vitesse de 100 vers 125 pour wahoo... Bon, soit... Ca ne me sert à rien et en plus ça me fait une majoration dans ma facture de 3,29€! Comme d'habitude, en n'ayant RIEN demandé! Je viens de faire un speedtest pour constater que depuis qu'on a fait des travaux a
Problème
Bonjour,Merci pour votre réponse, mais au regret après avoir réexaminer la chose avec l'informaticien de ma société, le problème est toujours présent.Je vous met un lien ci dessous, message sur lequel vous avez intervenu et ou les conclusions so
Connection à unVPN
Bonjour à tous,Cela fait 4 jours que j'essaye d'établir une connexion VPN pour faire du télétravail à partir de chez moi vers ma société.Six personnes au total par téléphone chez Voo, et toujours pas de résultat.Test effectuer en collaboration avec l'informaticien de la société, avec
Problème
Bonjour, Je viens de connecter ma box évasion à l'internet via une clé wi fi - j'ai suivi les instructions- et maintenant je reçois un code d'erreur 2020 et le message : "contenu inconnu" quand je choisis une chaîne de télévision . Je suis bien conne
Erreur 2020 sur ma box évasion
Bonsoir, J'ai un problème ma télé s'est éteinte et j'ai un message comme quoi la box rencontre un problème de signal avec un code erreur 2020 . J'ai déjà réalisé les instructions donnees pour ce problème mais rien ne marche. Que dois-je faire?
Problème
Bonjour, En tant que fournisseur légal et officiel d'offres TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne sont ni légales, ni fiables (provenance inconnue, non-respect des droits d’auteurs et de la loi de p
Programmation iptv
Voilà je suis abonnée à iptv.et cela s'arrête tous les soirs à 23h30. Comment faire pour déprogrammer cette restriction. Pouvez vous m'aider?
Problème
Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offres TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne sont ni légales, ni fiables (provenance inconnue, non-respect de
BFM et CNEWS sur VOO
Bonjour à tous, Pour moi, les chaînes françaises "BFM" et "CNEWS", cryptées dans le câble TV, sont vraiment inutiles ! La plupart des sites et applications où les chaînes sont disponibles en clair et gratuitement existent déjà. Est-il possible de recevoir ces chaînes en clair sans devoir payer une
Question
Accès refusé à forum depuis deux jours
Bonjour tout le monde, J'ai eu une drôle de mésaventures depuis vendredi .... accès au forum refusé avec de drôles de bug .... Pour les admin de VOO, ne vous inquiéter pas, j'ai envoyé un mail à [email protected], et un message sur la page FB ... mais là, j'ai enfin réussi à contourner le problème et
Problème
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La communauté
Bonjour Tiou, Après mon dernier message, j'ai modifié le mot de passe de mon modem hier; après cela, je n'avais apparemment plus de connexion inconnue et le réseau avait l'air plus stable... mais maintenant, je vais attendre avant de me réjouir. Y
CPL Wifi : Problèmes de stabilité
Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo
Problème
"moi j'ai un abo 400, pour une raison inconnue j'ai environ 80" : oui donc l'abonnement à 125mpbs est suffisant :D inutile de payer pour rien.."Voo DOIT régler ça avant de changer de modem ou le faire en même temps ...&q
Coup de gueule intervention technique
Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l
Problème
Le dossier enregistrements de ma box évasion est visible via mon lecteur bd en réseau. Mais quand on sélectionne l'enregistrement !!!! Format de fichier inconnu, ce n'est pas logique que la box possède un autre format de lecture. Non reconnu par le l
format de fichier inconnu par le lecteur bd
Le dossier enregistrements de ma box évasion est visible via mon lecteur bd en réseau. Mais quand on sélectionne l'enregistrement !!!! Format de fichier inconnu, ce n'est pas logique que la box possède un autre format de lecture. Non reconnu par le lecteur bd.
Question
Bonjour, Absent une partie du week-end, je viens seulement d'effectuer quelques speedtests... depuis ce matin Netflix coupe non stop et encore plus dès que j'ai deux TV dessus (tv est cablée). Tests effectués en filaire. J'ai vérifié mes connections,
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
C’est en effet ma crainte. Y a une promo sympa à 15€/mois pendant deux ans, mais si l’appli est nulle ou encore inexistante plus d’un an après son annonce, ça l’a fout mal. J’avais cru comprendre que les devs étaient les mêmes que pour MyCanal. A par
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
Xena : numéros inconnus de la famille, proches, etc... Marcs, c'est bien pour cette raison que j'ai écrit dans mon premier post : "J'ai d'autres infos (copies documents, enregistrements vocaux, etc...) à communiquer par MP si nécessaire". Je préfère
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question
Impossible d'activer le transfert d'appel sur le téléphone mobile
Bonjour, Je souhaiterai rediriger les appels entrants vers mon centrale téléphonique lorsque je suis injoignable. Je me suis donc rendu sur votre site internet : http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/option-tansfert-appel J'ai tenté la configuration mais je reçois un message d'erreur du ty
Question
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Mon téléphone mobile
@Mandalay J'ai ouvert "heure" dans les parametres et la première ligne : activer l'heure automatiquement etait sur inactif. Je l'ai mise en Actif, ça a réglé l'heure comme sur mon pc fixe et là le live fonctionne! Je vais tester je vous tie
Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais
Question
@roylion15 ça, ça vient de l'antenne ça passe le long de la façade et c'est connecté à ça : Qui lui-même est raccordé à deux câbles comme ça : Dont l'un des câ
Câble extérieur coaxial de 65mm vers câble intérieur
Bonjour à tous, Voilà j'ai le câble extérieur qui est du coaxial 65mm qui se termine par un embout mâle (espèce de trou avec filet et fine pine qui est au milieu du trou). Je souhaiterai savoir s'il existe un adaptateur pour connecter dessus un câble cl
Question
Bonjour PCPR, Il n'y a pas de panne déclarée sur Wépion, et le signal reçu par le modem semble très correct. Par contre, il ne donne pas accès à internet pour une raison inconnue. Je viens d'effectuer une manipulation sur votre modem, qui va redéma
Panne Internet sur Wépion ce 05 10 2018 ?
Bonjour, Juste pour savoir si il y a une panne actuellement sur le réseau internet de VOO à Wépion (depuis 6.50 ce matin). Merci d'avance.
Problème
Merci à tous... comme je ne comprends pas tout ce dont vous parlez, je vais bien tout relire lundi et me renseigner aussi sur des mots pour moi encore inconnus comme "filaire" - (niveau du modem, je comprends, mais je suis vraiment un utilisateur lam
Lenteur internet
Désolée, je suis nulle en informatique (et pas seulement !) mais je trouve que surfer sur le net depuis deux ou trois jours est très lent... cela allait plus vite avec Belgacom :-( j'ai fait le speed test mais comme je ne connais pas les valeurs "normales", cela ne me dit rien du tout ! Ceci di
Problème
@carolooooo Si voo veut faire ce type de démarchage, ils doivent s’identifier avec un numéro connu et bien signalé comme appartenant à la société voo / nethys . Appeler les gens avec des numéros « inconnus au bataillon » , c’est tout simplem
démarchage par téléphone
Bonjour, ce 31/8, j'ai reçu un appel téléphonique d'un Monsieur disant qu'il appel de chez VOO, ensuite une dame pour la même chose pour un abonnement TV+INTERNET+FIXE pour 51 euros/Mois pendant un an. D'abord on me dit que les documents seront envoyés par mail, ensuite elle me dit qu'un commercia
Question
Oui mais ... Vérifiez que vous recevez correctement les chaînes HD avec le modem au nouvel emplacement. Pourquoi ? parce que, sur base de votre message, la qualité de la liaison entre l'ancien emplacement et le nouveau est inconnue (longueur, type de
theo2007
commenté
il y a 8 ans
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Déplacement du Modem
Bonjour à tous, Je compte déplacer le modem de pièce pour faciliter les connections et ejecter le switch intermédiaire. Je peux simplement le rebrancher sur une autre prise "tv" dans le mur ou je dois "activer" cette prise? Merci pour votre aide, Bien à vous, B.Bulling
Problème