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Solution officielle
Activation impossible de ma voobox
Bonjour, Après avoir quitté VOO pour Orange en 2019, j'ai décidé de revenir chez VOO. C'est donc en toute logique que j'ai demandé la réactivation de ma VOOBOX, sauf que le service technique m'indique que c'est impossible car le numéro de carte ne
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Exploitation de la connection Wifi sur Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter au wifi via un mobile (sous iOs ou Android). Tous les PC se connectent et fonctionnent parfaitement. Les smartphones se connectent eux aussi au réseau, ils le détectent et se connectent mais il ne fonctionne pas lorsqu'on veut expl
Problème
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Ma connexion Internet
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Lancement impossible sans formatage disque dur
Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.
Problème
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Ma box .évasion
Connection VPn télétravail impossible
Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Récupération des mails impossible
Depuis quelques jours, il est impossible de recevoir les mails via l'application "Bluemail" ainsi que dans Thunderbird. Un message d'erreur "impossible de se connecter au serveur". Cela est très ennuyeux car obligé de passer par le webmail voo ( pas très pratique, ni lisible sur smartphone ). Je
Problème
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Ma connexion Internet
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Envoi SMS Impossible sur un numéro
Bonjour, 2 de mes proches ont changés de fournisseurs mobiles et sont chez Orange. Pour 1 de ces 2 personnes, il m'est impossible d'envoyer de SMS alors que la contacter par téléphone fonctionne bien. Pour la deuxième personne, aucun soucis. Le service technique ne répond pas... Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Impossible d'accéder à la configuration du modem routeur
Bonjour, Je suis nouveau client depuis ce matin et il m'est impossible d'accéder à la page de configuration du routeur via 192.168.0.1. La page ne s'affiche pas. Avez-vous une solution ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible d'encore transférer un enregistrement sur DVD
Depuis l'arrivée de la nouvelle mouture de VOO, il est impossible d'enregistrer une émission sur DVD. Un code est généré pour rendre l'enregistrement impossible.
Question
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VOO TV +
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Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS avec VOOmobile
Bonjour, Nouvelle chez VOO mobile... Depuis un mois.... Et depuis impossible d'envoyer ou recevoir des MMS .... Même avec une configuration manuelle.... Quelqu'un peut-il m'aider??? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
impossible d'accéder aux chaines de base
Bonjour, depuis cet après-midi, impossible d'accéder aux autres chaines que la 3. Pour toutes les autres, j'ai un message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne". quelqu'un a-t-il une solution ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution officielle
Changement impossible de l'extra TV
Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des
Question
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Mes chaînes TV
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passer mon ip en publique car impossible pour moi dutiliser un vpn...
passer mon ip en publique car impossible pour moi dutiliser un vpn... merci
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible d'envoyer des sms vers la france et depuis la france
Bonjour , j'essayer d'envoyer des sms vers la France et impossible a faire passer , et pareille lorsque j'etais en France impossible d'en envoyer vers la Belgique . Pouvez vous m'aider ? merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Résiliation contrat - Impossible de vous joindre
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat mais impossible de vous joindre peu importe le numéro de téléphone puisque l'on me demande à chaque fois d'introduire mon code postal et lorsque je l'encode, ils me disent que c'est erroné. Je me suis rendue exprès dans votre point de vente à Mons a
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Impossible d'utiliser l'adresse mail Brutélé
voici le code erreur que je reçois Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Brutele (dany.vanheghe). Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour c
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible d'envoyer des SMS vers la France.
J'ai un abonnement toudoo. Depuis que je l'ai (avril 2107) impossible d'envoyer des messages a des numéro français. Ca me mets "impossible d'envoyer le message". Mon roaming est activer. Si vous avez une solution merci de m'en faire part
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Impossible d'accéder à l'interface du modem en Ethernet
Bonjour,Depuis ce jour, il m'est impossible d'accéder à l'interface de mon modem Technicolor... En Ethernet! Alors qu'avec mon iPhone en Wi-Fi, aucun souci. C'est assez étrange...Avez-vous une idée svp? Ma connexion fonctionne parfaitement bien en Ethernet et je suis bien connecté à mon Technicolor
Problème
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Ma connexion Internet
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Location film impossible mais facturée ?
Bonjour . C'est la troisième fois que j'essaye de louer un film via le vod.. La première fois il indiquait que le film ne faisait plus partir du catalogue en pleine lecture et impossible à remettre! Deuxième fois aucun problème Troisième fois soit hier soir. Même problème que la première fois c'e
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Mauvaise réception du signal voir impossible
Bonjour, Il m'est pratiquement impossible de capter le signal gsm à mon domicile ou même dans mon jardin, je ne compte plus les fois où j'aperçois le message n° d'urgence uniquement.Le changement de carte sim n'a rien amélioré et de nombreuses personnes m'appelant tombent directement sur la messager
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Impossible de confirmer le choix de langue
bonjour, apparemment cette nuit mon décodeur a fait une update VooTV+. A l’allumage il me propose de choisir ma langue. Bien que je puisse choisir il m’est impossible de confirmer le choix (oui j’ai redémarré, oui j’ai appuyé sur ok aussi sur la télécommande que via le décodeur) je ne sais donc
Problème
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VOO TV +