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perte de vitesse de connexion aux heures de pointe

j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans de

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe

J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion a

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Connexion instable aux heures de pointe (en soirée)

Bonjour, Depuis une semaine environ, je remarque de grosses instabilités aux heures de pointe (en soirée). Ce n'est pas (trop) dérangeant lors d'un

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il y a 3 ans

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Problème

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Télédistribution saturée aux heures de pointe de 18h30 à 20h en semaine

Hello, Fréquemment aux heures "de pointe", c'est-à-dire en semaine entre 18h30 et 20h, l'image et le son ont tendance à se bloquer, avec parfois le c

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Question

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Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

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il y a 8 jours

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il y a 3 jours

Problème

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Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

Problème

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TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

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il y a un mois

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il y a 24 jours

Problème

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Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin

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il y a 4 mois

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il y a 13 jours

Problème

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Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du to

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il y a 3 mois

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Question

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Voobox Erreur E7

J'ai récupéré depuis peu la voobox de ma maman qui est maintenant en maison de repos dans le but de l'utiliser pour une seconde TV. Elle hab

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il y a 3 mois

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Problème

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Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De

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il y a 3 mois

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il y a 2 mois

Problème

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Chaines be tv

Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vend

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il y a 3 mois

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Problème

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Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écri

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il y a 3 mois

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Question

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Plus de connexion internet

Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure d

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il y a 15 jours

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il y a 10 jours

Problème

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Impossible de créer un compte myVoo

Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a créer de compte my voo...une fois remplis mon adresse mail et mon numéro de client, je reçois b

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il y a 8 jours

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Problème

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Panne sur la commune de NAAST 7062

Bonjour,Depuis ce matin 8H30, il n'y a plus d'internet sur la commune de NAAST 7062. Cela fait maintenant 2h que c'est coupé, avez vous

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il y a 4 mois

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il y a 4 mois

Problème

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facture

Bonjour, Je suis un nouveau abonné, mai 2020 est mon premier moi de consommation. Aucune facture à la date de vendredi 29 mai 2020. Est-ce que les fac

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il y a un mois

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il y a 23 jours

Question

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Official Solution

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistr

Problème

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Official Solution

renvoie de materiels

bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d

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il y a un mois

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il y a 25 jours

Question

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Official Solution

Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping e

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il y a 3 mois

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il y a 3 mois

Problème

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