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Voo et Dynalogic arnaque ou pas !

Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre

Question

merci pour ces infos ; comme vous le rappelez, la coupe davis va me pousser à enregistrer sur Tf1 J'ai arrêté les enregistrements automatiques de la série car là, un autre bug apparaissait : il arrivait fréquemment qu'en fin de semaine manque un des

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il y a 6 ans

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Série "Demain nous appartient" pas programmée le jeudi 23 ?

Bonjour, j'enregistre au quotidien la série Demain nous appartient sur la RTBF2 ; toutefois , la série n'est pas programmée jeudi23 . Il s'agit probablement d'un oubli/ d'une erreur, car le lendemain, l'épisode suivant est bien programmé

Question

Watchdog sur modem Technicolor ?

Bonjour, Lors de coupures de la connexion internet, il arrive fréquemment qu'il me faille relancer le modem Technicolor pour que celui-ci récupère la connexion. En d'autres mots, le modem n'est pas capable de se reconnecter automatiquement quand le problème est à priori résolu. Est-il possibl

Question

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Solution acceptée

perte de vitesse de connexion aux heures de pointe

j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb La vitesse d'upload n'est pas ou peu affectée. J'ai déjà signalé le souci à Voo qui m'a envoyé plusieurs fois u

Problème

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Soucis de connexion Internet et coupures TV.

Bonjour aux membres et à la team VOO,Depuis quelques jours ma connexion Internet a considérablement ralenti et des coupures se produisent parfois.Au niveau de la télé, les images sont parfois figées et j'ai parfois un écran noir avec un message d'erreur. Aucun nouveau matériel n'a été ajouté dernièr

Problème

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Si vos enfants utilisent "Wifree" en se connectant à l'extérieur de chez vous via les homespots VOO, cette consommation sera reportée dans votre quota mensuel ... Pour ce qui est de consommation chez vous et nocturne, vous devriez peut être envisage

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Dépassement du volume de téléchargement

bonjour,j ai ete gratifie de 50 euros en plus de ma facture pour le depassement du volume de telechargement! Attention,en fait je n ai rien telecharge au sens meme du mot,mais apres explication, il s agit d ouverture de page sur un site du genre "you tube" et ceci est considere comme un telechargeme

Problème

Solution acceptée

Connexion internet instable - microcoupures fréquentes - désynchronisation ?

Bonjour tout le monde :)Depuis quelques jours j'ai des petits soucis de connexion. C'est assez bizarre, j'ai plusieurs logiciels qui connectés sur internet qui tournent en même temps, Discord, un mmorpg, je fais des recherches sur le net. Normalement, aucun problème, une connexion à 300 mb me permet

Problème

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Coupure internet - Qualité image TV

Bonjour, client VOO depuis peu avec le Gigabit, nouvelle zone couverte dernièrement sur 7910 Anvaing, je suis satisfait du changement.  Seulement, je remarque des coupures fréquentes d'internet, même en câblé directement sur le modem VOO, est-ce logique, à mon avis non ? Actuellement en congé,

Problème

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astuce Internet Explorer : afficher les sites régulièrement visités

Hello,J'imagine qu'il y a encore quelques vieux rétrogrades qui comme moi s'obstinent à utiliser IE11C'est peut-être un truc archiconnu mais moi je viens seulement de remarquer qu'il est possible d'afficher les sites les plus fréquemment visités dans internet explorer.Cela sans les avoir affichés su

Question

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Hello, çà fait beaucoup d'appareils sur le wifi du Netgear et en général également, mais les déconnexions se font-elles avec un seul appareil en particulier ou bien c'est n'importe lequel ? Egalement comme le dit Fabrice, il faudrait voir ce qu'on fa

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deconnection intempestive de mon Wifi

Bonjour , d’abord pardon pour les fautes de français que je ferais. Voila je suis client Voo depuis longtemps , mais depuis +- une semaine et demi j'ai des déconnexion intempestive de mon Wifi !!!! par câble tout et ok , il n'y a que le Wifi qui décroche fréquemment ! ma fille devient dingue , moi a

Problème

Ces petits trucs qui font notre Bonheur

Salut les membres ! Aujourd'hui, c'est la journée mondiale du Bonheur... et le premier jour du printemps, accessoirement ! Et oui, cette année, il tombe le 20 mars :) Bien-sûr, on pourrait dire qu'il ne devrait pas y avoir de journée dédiée au Bonheur, que cela est essentiel et doit être présent

Question

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Ne serais-tu pas connecter en RJ45? J'ai depuis 2-3 semaines un soucis de connexion comme toi. Je joue en ligne avec ma ps4 pro et de temps à autres, un message d'erreur comme quoi je n'ai pas de connexion Lan. J'ai changé de câble 2 fois par des nou

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il y a 6 ans

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Souci connexion Internet sur PS4

Bonjour, Depuis quelques temps maintenant je joue a des jeux ps4 qui nécessite une connexion. Cependant j’ai de nombreux problèmes puisque ça m’indique souvent que je n’ai pas de connexion alors que si. Quand je fais le test de connexion tous va bien. Mais en jeu ça bug une fois sur cinq.

Problème

Donc, vous êtes certains qu'aucune personne n'utilise votre connexion lors des divers SpeedTest: - Vous n'utilisez pas un programme de téléchargement pendant les SpeedTest ? Bon, comme en câblé RJ45, il n'y a pas de problème, ça nous laisse que deu

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il y a 8 ans

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Gros soucis de wifi

Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul

Problème

HelloJe ne peux que confirmer ce qui été déjà dit auparavant Ce sont des tentatives de phishing et de piratage par mail. Il n’est pas certain voire improbable que ces personnes ait le mot de passe de votre boîte mail à moins que vous utilisiez ce mot

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piratage d'adresse VOO

Salut et bonsoir à tous,c'est simple je me suis fais pirater mon adresse mail à travers une failledu routeur Voo avec demande de ...... ALERT orichard

Question

HelloJe ne peux que confirmer ce qui été déjà dit auparavantCe sont des tentatives de phishing et de piratage par mail.Il n’est pas certain voire improbable que ces personnes ait le mot de passe de votre boîte mail à moins que vous utilisiez ce mot d

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piratage d'adresse VOO

Salut et bonsoir à tous,c'est simple je me suis fais pirater mon adresse mail à travers une failledu routeur Voo avec demande de ...... ALERT orichard

Question

Hello Question : vous avez plusieurs profils ou non ? vous êtes dans le profil principal ou non ? Avec vootv+ Le code parental est le même sur les apps mobiles et tv que celui réglé sur la box … par défaut c’est « 1111 » , vous pouvez aussi le ch

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"Ce programme est verrouillé car il est impossible de déterminer sa classification"

Bonjour, J'utilise Voo tv + sur mon android tv (ma box évasion est débranchée) sauf que fréquemment, le programme s'arrête et j'ai le message en titre. Je peux soit disant le débloquer et mettre le code parental sauf que je n'ai aucun code parental et que le contrôle parental est en illimité.

Problème

Oui j'ai appelé le service technique VOO pour leur demander de m'ouvrir les ports nécessaires afin d'avoir un NAT ouvert sur la bêta de call of duty et ça a marché mais par contre je suis déconnecté de mes parties de temps à autres, la je viens d'avo

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Upnp

Bonjour j'aimerais savoir si pour l'Upnp il faut activer le mode zéro config ou non et qu'est ce que cela change ? Ensuite j'aimerais savoir aussi si activer l'Upnp impacte les performances de la connexion merci

Question

Pour les curieux, Zoom plus détaillé sur la situation actuelle, où on voit que si la puissance de 22 est plus stable, on a quand même un bond cet après-midi entre 14 et 15 (passe de -4 à +1). Au moins, ça ne descend jamais très bas. Au passage, le 3

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

VOOBOX - erreur E7 INTERMITTENTE

Bonjour, Depuis plusieurs années, ma voobox est utilisée tous les jours avec un téléviseur secondaire non compatible CI+ Depuis un certain temps, il arrive de plus en plus fréquemment que je rencontre l'erreur E7 "carte mal insérée". Le plus souvent, il suffit de relancer la Voobox mais il arrive

Problème

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C'est hélas un cas fréquent.Chaque décodeur est lié à une carte (et vice versa).Il arrive fréquemment que l'on change les cartes de place (pour profiter du foot ou de betv sur l'autre décodeur par exemple).Si ça tombe le changement a été fait une foi

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il y a 8 ans

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Voocorder défectueux

Voilà plusieurs années que je suis client chez VOO, et depuis ces années j ai énormément de soucis avec mon decodeur qui rate énormément de mes enregistrements! Après coup de fil au service technique on me dit à chaque fois de reformater le decodeur, ce qui efface à chaque fois mes enregistrements p

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