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Hello, Ne pas mettre l'IP de la console en DMZ ...laisser tous les ports cités dans règles de NAT. Pour fixer l' IP de la console, vous pouvez le faire dans le modem en réservant l'adresse IP actuelle de la console dans "DHCP réservation". Ca doit fo
Comment ouvrir ses ports sur PS4?
Bonjour à toutes et tous, voila après 3 mois à me renseignée partout pour que mon fils puisse ouvrir ses ports BO3 sur PS4, j'ai enfin pus enfin entrée en contact avec ACTIVISION et ils mon gentillement guidée pour pouvoir les ouvrir ses fameux ports xd . Je vais vous expliquée étape par étape pour
Question
Je note effectivement que le signal que vous recevez n'est pas optimal. Les perturbations chez vous sont bien visibles de notre côté. Je vous propose de fixer un dépannage. Qu'en dites-vous ? Pourriez-vous m'envoyer vos disponibilités ainsi qu'u
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Bonjour Jeremy01, Il serait effectivement préférable que je vous envoie un technicien afin qu’il vérifie ce qu’il se passe avec votre connexion internet de plus près. Pouvez-vous m’envoyer par message privé un numéro de téléphone sur lequel je peux
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Oui, j'ai également une PS4 qui est reliée via câble HDMI. J'ai échangé les câbles et la PS4 fonctionne toujours sans soucis (avec les deux câbles), alors que la box ne fonctionne avec aucun des deux câbles, mais bien avec la prise PERITEL... Je supp
Changer sa box .évasion pour un souci avec le port HDMI
Bonjour. Je fais appel à la communauté car je rencontre actuellement un problème de signal avec notre box-evasion. En effet, apparemment, il y a un souci de signal avec la prise HDMI, car notre TV ne reçoit aucun signal lorsque je passe par la prise HDMI, mais fonctionne sans aucun souci lorsque je
Problème
@roylion15, Désolé si je pose une question qui a sans doute déjà été évoquée quelque part, mais pourquoi faut-il fixer l'IP de l'appareil externe obligatoirement dans le routeur et pas dans l'appareil lui-même ? ( Sans entrer dans mon cas qui n'est
Comment régler le modem Technicolor pour avoir acces aux caméra de l'extérieur
Bonjours à tous, Suite au changement du modem, je n'ai plus accès à mes caméras depuis l'extérieur. Je n'y connais rien en réglage de modem et j'ai regardé un peu tous les post sur le sujet mais je suis perdu dans les explications. Je sais que mon adresse IP WAN est priée et commence par un 10 J'ai
Problème
Bonjour @roylion15, @Daron Futé , En effet, après vérification il semble que l'ampli ne soit pas adapté. Je vais passer le sujet en mode "privé" par après car nous allons fixer un rendez-vous pour vérifier la mise en conformité.
Gigabit Dispo sur le site voo //abo giga max ok // signaux OFDM downstream ok MAIS pas de gigabit
Bonjour, Je suis abonnée Net Giga MAX (vitesse effective 500/20Mbps). Le site Voo m'indique bien que le 1000/50Mbps dispo pour mon adresse. Les 2 signaux OFDM en Down Stream sont bien présent (rien pour le Up Stream). Mon modem a été débranché 1h et rebranché. Je n'ai pas les vitesses
Question
Solution acceptée
Hello Marie S de VOO vous a donné une partie de la réponse Je rajouterai : Vous devez activer UPNP ! Vous ne devez pas mettre les consoles de Sony sur DMZ , cela ne sert à rien et amène des problèmes Avec le TC vous ne devez pas fixer les IP sur
Demande d'informations PS4/NAT/DMZ.
Bonjour , Voilà, je viens demander quelques renseignements au niveau de la PS4, du DMZ et du Nat car malgré mes recherches sur vos forums je n'ai rien trouvé de concluant pour ce qui m'intéresse. J'ai le routeur technicolor et ma compagne et moi avons chacun nos PS4 connectées par cable. Je sais
Problème
@Kristouffe : Un de nos collaborateurs a essayé de vous téléphoner la semaine passée et vous a laissé un message. L'avez-vous reçu ? Je viens d'analyser votre signal et il s'avère que celui-ci nécessite certains réglages. Je vous invite donc à me co
Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?
Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu
Problème
Bonjour, Privé oui et non , le technicien m’a dit du poteau ( de l’autre côté de la route ) à la maison , apparemment serait à ma charge de mon trottoir à la maison … oui j’ai bien reçu un devis , peut on fixer un rendez-vous ici ? merci
Connexion très lente
Bonjour, un technicien peut il m’aider ? ma connexion est vraiment lente depuis pas mal de temps , je me disais que c’était à cause des inondations mais ce n’est pas revenu à la normale. spedd test : 3.7 descendant 7.0 ascendant j’ai fait tout ce qu’il était recommandé dans les aides du
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Nath : c'est possible de changer l'adresse de livraison, en effet. Quand vous recevrez l'email de notre partenaire de livraison pour fixer la date, vous pourrez cliquer sur "changement d'adresse". :) Fauvress23 : pour tenir inform
Changement de l'adresse de livraison pour un smartphone
Bonjour j ai commander par telephone chez voo un smartphone hier j ai recu le mail de confirmation de paiement. Lorsque j aurai le mail de livraison pourrais je donner une autre adresse car j aimerais qu il soit livre chez mon papa merci
Question
C'est aussi ce que je pensais, mais je trouvais plus facile de fixer toutes les IP sur le routeur (en un point central). Pour l'utilisation du WNDR3700 en AP j'ai désactivé le DHCP et branché le modem voo sur un port standard plus le port wan, je n'
Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...
Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur
Problème
Bonjour à tous, @Andre Ramakers : Je constate effectivement que l’intervention de notre technicien à votre domicile n’a pas permis d’arranger la situation. Il serait préférable que je vous envoie à nouveau technicien afin qu’il fasse une nouvelle an
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
Antoine L ok, merci pour votre feedback. J’effectuerai le reset ce soir, de retour à la maison. Faut-il faire un simple appui sur ce bouton reset ou faut-il appuyer qlqs secondes? Pour ce ce qui est de fixer l’IP d’un appareil, vaut-il mieux le f
instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor
Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.
Problème
Il se peut également que le coin (qui, je pense abrite un ou des tuyaux) soit fait en métalstuck. Le téléphone sans fil certainement, le haut-parleur et l'imprimante peut-être. Le modem n'est vraiment pas dans les meilleures conditions. Ce serait pa
Réseau Wifi plus détecté
Bonjour j'ai un problème avec le wifi. Puis je avoir le passage d'un technicien dans les prochains jours? Ça fait un moment qu'il foire. Ici aucun appareil ne détecte le wifi. J'ai déjà redémarrer 2 fois et ça change rien. Et j'ai été dans les paramètres et il est toujours bien actif. Et paramètre o
Problème
Bonjour Mimel35, Je vois que mon ancien collègue du service clientèle s'est occupé de vous rappeler et de fixer un dépannage avec vous pour demain. Les variations de vitesse semblent être dues à un signal qui varie un peu trop. N'hésitez pas à reve
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Il faut bien entendu installer une parabole satellite qui devra être orientée sur la position 5°W Merci pour votre réponse... c’est bien ce que je craignais, il fait une parabole. Je pensais qu’elles auraient été plus petite/discrète maintenant ☹️ I
D8 & M6 vont-elles intégrer l'offre de VOO ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si vous prévoyez d'intégrer de nouvelles chaînes dans un avenir plus ou moins proche. Et plus particulièrement D8 et M6. Merci :-)
Question
Hello Si vous avez le Technicolor vous devez configurer vos appareils en dhcp et reserver et fixer leur ip dans la page du DHCP réservation du modem. L'adresse ip des appareils doit se trouver dans la plage dhcp et pas en dehors. 192.168.0.10 > 254
Impossible d'utiliser des serveurs multimédia sur modem Technicolor
Bonjour à tous, Cela fait 2 jours que j'ai changé de modem et je suis passé au Technicolor. Je suis malheureusement pas du tout satisfait car je ne sais plus rien faire avec un server multimédia connecté au réseau. Hier, j'ai appelé le service technique qui a rendu mon ip public mais malgré ce c
Question
Hello la procédure est mauvaise il ne faut pas utiliser une règle préétablie et il ne faut pas spécifier d’ IP externe, laisser 0.0.0.0 je vous conseillerais de lire ce tutoriel : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/tuto-comment-ouvrir-d
Ouvrir un port pour accéder à une camera ip
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra IP qui doit être configurée pour pouvoir être accédée via le web. Je dois lui attribuer un port et ouvrir le port sur mon routeur wifi avec le protocole TCP. J'ai donc accéder à l'interface de configuration de mon routeur et j'ai attribué une ip fixe à ma c
Question
Bonjour Jeremy H, Le souci ne vient donc pas des CPL. Je viens de regarder votre connexion et je pense que le passage d'un technicien est plus que nécessaire ! Je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone ainsi que vos disponibilités p
Déconnexion depuis l'installation de CPL
Bonjour, J'ai acheté un cpl DEVOLO 550 Wifi Plus, tout fonctionnait parfaitement durant 3 jours m, mais depuis ce matin mon modem se déconnecte (internet et téléphone) sans arrête lorsque le CPL est branché dessus (sans le CPL aucun soucis).. c'est assez ennuyant, quelqu'un aurait il une solution
Problème
Solution acceptée
Bonjour Samuel, Le code erreur 2020 correspond à une absence de signal de télédistribution. Si toutes les vérifications ont été effectuées, il sera pertinent qu'un technicien vienne voir sur place. D'autant plus que seule RTC HD est impactée. Je
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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Code erreur 2020 uniquement sur le canal 550 (RTC HD)
Bonjour, Tout essayé, branchements et redémarrage électrique mais rien à faire... Merci pour votre aide. Bien à vous
Question