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Bonjour aradhor, L'offre proposée actuellement sur voo.be est valable du 03/10 au 13/11/2017 inclus :) Tout cela est indiqué dans les conditions, en bas de page. En voici un extrait : Offre réservée aux clients VOO, valable dans la limite des stocks
Question sur l'abonnement VOOmobile + Samsung S8
Bonjour J'ai trouvé cette offre intéressante et étant abonné chez un autre opérateur pour mon téléphone portable je pense à changer. Voici mes questions : - Jusqu'à quand cette offre est-elle disponible ? - Si j'ai bien compris il s'agit de payer 99 euros, puis 20 tous les mois en complètement des
Question
Solution acceptée
Probleme d'abonnement, je suis perdu
J'ai abonnement a la carte "internet beaucoup" a 36,95 et teléphone eco à 10,95 soit 47,90Vu les augmentations prévues, je téléphone samedi pour résiler le téléphone. Le conseiller voo me fait une offre de promo d'une durée d'un an si je garde le téléphone. L'offre prend cours le 1 juin. J'accepte c
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Le technicien doit juste se déplacer pour mettre la box évasion ! La réduction webdeal est proposé pour l abonnement toudou 10 euro pendant 6 mois mais nullement mentionner uniquement que c'est pour de nouveaux clients ! Bonjour, Je pense que c'est
Tv + net toudoo migration vers wahoo
Abonjour J'ai récemment demandé une migration de mon abonnement toudou vers wahou j'ai profité du webdeal pour obtenir les 10 euro de réductions par mois ainsi que les frais d'installation gratuit MAIS Un opérateur de chez voo m'a indiqué par téléphone lors de la prise du rendez vous pour le
Problème
chercher l’erreur cher affiliée avec moi cars la ( la panel ) de chez voo ne veulent pas mettre l'heure a la c... sur L'HEURE box évasion hors qua chaque clic pour varier les chaîne boom L'HEURE s'affiche on cent fou de c'a mettez l'heure svp ces nin
Affichage de l'heure sur box evasion
Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'écran, il suffirait de pouvoir choisir si l'on veu
Question
Merci de vos réponses!Personnellement cela ne m'intéresse pas qui est le coupable. Une portation de numéro est sujette à une durée légale, à partir du moment oû VOO a introduit la demande de transfert à l'opérateur tiers (dans mon cas proximus), cet
Transfert de numéro: toujours rien après >48h
Réception de la carte sim le 30/03/2017.Transfert d'un abonnement corporate vers prépayé confirmé chez mon ancien opérateur effectué le 03/04/2017 à 23h59. (histoire de bien libérer le numéro).Activation de la carte sim VOO le 04/04/2017.Aujourd'hui 06/04/2017 je vois que le numéro n'est toujours pa
Question
Bonjour misterdisco, Pour répondre à mikl, les niveaux en direct sont bons, par contre on constate certains jours une variation du TX assez importante. Mais sur le mois de mars, cela ne vous a impacté que le 19/03 et le 20/03, idem en février, mauvai
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour, Pensez quand-même que la durée de résolution d'une panne dépend aussi du problème. 14h de panne ne veut pas nécessairement dire que le technicien à mis 14 heure pour se décider à pousser sur un bouton pour rétablir la connexion, ça peu
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis 18h30 environ. Sur la page web de la box voo, je vois "Accès refusé" dans Diagnostic - Statut de connexion -Acces réseau. J'ai redémarré deux fois la box voo sans succès. Pour les niveaux, j'ai le premier en downstream locked, les autres sont n
Problème
Solution acceptée
Hello Vous êtes déjà client trio chez voo donc vous n'êtes par éligible à cette promotion qui est pour les nouveaux clients ou le client existant qui ajoute un service à son abo existant. 6. TRIO toudoo, wahoo, tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FR
Changement d’abonnement et promotion
Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne
Question
Bonjour bdemidde, Je me permets de rebondir sur votre sujet. En effet, je rencontre le même problème que vous…des coupures intempestives (2 à 5 par jours) depuis environ 1 mois, celles-ci ont une durée de quelques minutes à plusieurs heures ! J’ai p
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê
Problème
J'attend toujours que le service me téléphone, comme il me l'avait promis (mais des promesses de VOO, j'en ai entendues beaucoup en 1 an, et je commence à connaître les apôtres...) Lundi, mardi et aujourd'hui, de nouveau des coupures sur le réseau. L
Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !
J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une
Problème
Hello Lionel S Les informations que roylion15 a rappelées sont celles-ci : "Voici les vérifications à effectuer au niveau de votre réseau afin d'éviter des défauts des communications avec votre ligne SIP : -le protocole SIP ALG et le paramètre bl
OVH VoIP Découverte: plus d'appel entrant depuis près d'un mois
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs années que j'utilise avec satisfaction la solution VoIP Découverte proposée par la société française OVH Telecom. Depuis peu, la réception d'appels provenant de l'extérieur n'est plus possible alors que l'émission d'appels ne pose aucune difficulté. Naturelleme
Problème
Solution acceptée
Bonjour betico,Le titre de votre sujet a été précisé afin de permettre à la Communauté de le retrouver plus facilement :) La condition principale pour pouvoir bénéficier de la promotion TV actuellement en cours est de ne pas avoir été client NET dura
Nouvel abonnement TRIO : puis-je recevoir la promo TV ?
Bonjour, ma belle mère possède pour le moment le tel Voo et le petit décodeur qu´elle a achète. Elle voudrait passer à Wahoo mais pourriez-vous me dire quels sont les frais totaux à payer pour ce nouveau Trio. Si elle passait a ce nouvel abonnement, est-ce que la promo est toujours valable c´est à d
Question
Solution acceptée
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Il y a pourtant un indice concernant ce délai somme toute assez logique Le client ayant déjà été abonné à Voo Internet Security dans les 14 mois précédant la souscription à l’offre ne bénéficie pas des 6 mois d’abonnement offerts.
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
Bé,même sans force majeure tu as le droit de résilier,non??à moins d'avoir eu un contrat à durée déterminée ou avec un cadeau...:)Ouais tu peux résilier quant tu veux, sans justification. Mais pour avoir déjà eu le coup (déménagement vers une commune
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
J'ai l'impression que cette fonction, du moins celle "du lundi au vendredi" ne donne pas l'effet voulu. On dirait que la box n'enregistre que la tranche "officielle" horaire du programme et non les marges avant et après qu'on a paramétrées pour ne pa
Enregistrer tous les épisodes ?
Bonjour,Je suis l'heureux (hummm !) utilisateur d'une box .évasion et j'ai pas mal de souci avec l'enregistrement des séries. Je désire par exemple enregistrer la série "Murder" diffusée le vendredi soir sur RTL-TVI (HD). Je sélectionne donc l'épisode du vendredi 2/10 (20h30 - 21h20) dans le guide T
Question
Bonjour Monsieur et Madame Nous sommes là pour le soutien des plus démuni et dans la lutte contre la pauvreté ainsi nous offrons des prêts à court , moyen et long terme. Alors si vous êtes intéressés, veuillez nous laissez votre message et la somm
FÊTE | Internaut Day
Bonjour les internautes ! Aujourd'hui, le World Wide Web fête ses 25 ans ;)Merci à Tim Berners-Lee et aux pionniers d'Internet de nous permettre d'interagir avec vous chaque jour sur Le Forum ! Joyeuse Internaut Day de la part des Experts VOO :)
Question
@ polo1360, Je trouve au contraire que le fait d'avoir une info "qui change" est la preuve qu'ils sont occupé à tenter de régler le problème. Il serait bien plus facile de dire "panne pour 24h00 et basta" :cool: Ici on peux supposer que le reportin
Panne dans la région de Malèves-Sainte-Marie ?
Ça c'est du foutage de g.... Depuis ce midi plus de tel internet tv... Quand on tel au call center on annonce un delai de 3h de reparation... Et depuis 3h30 on annonce près de 1h. Je crois que je vais aller voir le match chez qqn qui a belgacom... Deja que j'ai eu un geste commercial pour hd foireus
Problème
Bonjour, Concernant la durée du transfert, il faut déjà être sûr de savoir qui est en faute, en effet, Voo ne peut activer la ligne que lorsque l'ancien opérateur l'a libérée. Si vous avez continué à avoir du réseau chez l'ancien opérateur, c'est pr
Activation Mobile
Bonjour, nous avons souscrit un contrat pour un pack One chez voo le 22 OCTOBRE comprenant la télévision, l'internet, le téléphone fixe ainsi que 4 abonnements gsm. Le 26 octobre, le technicien venait effectuer les branchements chez nous. Après bien du combat, aujourd'hui 8 NOVEMBRE, 2 des 4 gsm so
Problème
bonjour , par un miracle inexplicable , mais bon , c'est le propre des miracles , vers midi , nous avons eu quelques chaines un petit moment ............on peut donc penser que c'est la troisieme réparation ..........le miracle fut de courte durée
dorotheechat
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il y a 2 ans
vers la conversation :
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panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème