Bonjour,J’ai des coupures internet qui arrivent et quand c’est le cas, le voyant DS clignotte mais ne récupère pas la connexion..Mes niveaux doivent être bons mais je vois des messages d’erreur dans les logs du routeur.. Y’a t’il une panne au niveau du réseau? D’avance merci,Ben

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Hello. Can anybody check what is wrong with the internet connection in Woluwe Saint Pierre (Avenue des Volontaires)? Currently is down! Since one week is happening everyday! Thanks.

My internet connection has been down for hours. The led light in the "@" symbol of the modem is blinking red. Tried to go on the modem setup and it says that the coax connection is disconnected. I checked the coax cable and it is properly connected on both ends (modem and amplifier), I tried disconn

Bonsoir chute importante de download  sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download  a 20 mbps voire moins ( test en fil

Bonjour, J'ai procédé à la migration de mon abonnement vers un abonnement DUO Whaoo. Depuis je ne peux plus accéder à mon réseau local depuis internet. Après recherche dans le forum, je vois que mon IP WAN est privée (10.X.X.X) et qu'il faut demander à un technicien d'effectuer ce changment. Aussi,

Depuis 2-3 jours, je constate de grosses lenteurs sur internet. Je viens de faire un speed test à l'instant: 1Mb en download et 6 en upload ??? Comment-est-ce possible ? Y -t-il des problèmes liés à la chaleurs ? Merci d'avance

I live in Ixelles. For the past 1 week, my wifi is getting disconnected frequently.

Bonjour, Depuis dimanche soir j'ai des soucis avec ma connexion, Je n'ai aucun soucis avec l'upload qui reste stable et assez élevé. Par contre impossible de faire quoi que ce soit sur internet, mon download descend aux alentours des 1-2 Méga ... C'est la même chose sur tous les appareils de la

Bonjour,Je rencontre depuis quelques jours une vitesse de download réduite.Sur mon abonnement SOLO Relax: affiche 29/7Mpbs au speedtest au lieu de 125/7Mbps.La vitesse en download a été divisée par 4 !Hier 25/01/2021:Aujourd'hui 26/01/2021: Voici mes niveaux:

Bonjour, Je me permets de vous contacter car cela fait maintenant bientot 4 mois que je n'ai jamais atteinds la vitesse de download qui est en rapport avec mon pack (Duo Wahoo). Je vous explique ma situation. Pendant les grandes vacances, j'avais un Duo Passionnément, suite à la modification des

Bonjour,  depuis quelques semaines, en journée/soirée la vitesse downstream de ma ligne se dégrade quasi systématiquement (parfois très fortement), ci-dessous deux tests (speedtest+signal modem), l'un très mauvais réalisé à 13h30 et l'autre très correct réalisé à 6h30 ce matin - tous les deux dans l

Bonjour, Le mois passé, nous n'avions presque plus de download. Cela a été mieux mais il reste pas mal de soucis: - le download est parfois encore très lent alors qu'il n'est pas utilisé par ailleurs - la ping est calamiteux - nous avons toutes les heures de pertes de connexions

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon download est à 2,2 ? Facture payée par l’application… pourriez-vous me renseigner et me parler en MP. Bien à vous.

Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière