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Merci mikL pour la confirmation pour la prise TV ainsi que pour le niveau du signal sur la VOOBOX qui est, au final, peu utile (c'est quoi le ber ?). Je viens cependant de retrouver la prise que VOO m'avait enlevée dans le salon et c'est la même que

TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

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Logo direct Voosport et Voosportworld

Bonjour à tous. Ne serait il pas opportun d'avoir un logo distinctif lorsque un de ces deux bouquets retransmet une émission en direct ? Merci pour les réponses éventuelles :grinning:

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Box Évasion - Possibilité d'édition des enregistrements ??

Bonjour, J'aimerais savoir si la "Box Évasion" permet d'éditer des enregistrements, c'est-à-dire essentiellement supprimer des passages ou joindre 2 enregistrements distincts. Merci déjà pour vos lumières !

Question

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Configurer ma connexion Wi-Fi sur les CPL et le modem Netgear

Bonjour, Nouveau client chez Voo, le technicien m'a installé un modem Netgear ainsi qu'un kit CPL 1200+Wifi pour avoir du wifi à l'étage. J'ai donc 2 réseaux distincts détectés par mes appareils. Mon problème réside dans le fait que mes appareils restent connectés au Wifi Netgear et ne basculent pa

Problème

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Tp-link AC750

Bonjour, j’ai placé un tp link ac 750, la réception est bonne mais depuis j’ai des coupures de mon modem principal pour YouTube sur la tv et pour mes appareils qui se déconnectent toutes les 10’. tp link dit que ça vient du fait que le modem n’est pas en 2 réseaux distincts 2.4 et 5 GHz mais e

Problème

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carte sim inutilisée

J'ai commandé récemment un samsung a51 avec abonnement Hero et option 3 GB et j'ai reçu le A51 ainsi que 2 cartes sim avec 2 numeros de tel distinctssachant que je n'ai besoin que d'une carte sim et un abonnement, j'ai contacté VOO qui n'a toujours pas répondu à ma ques

Question

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Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo

Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e

Question

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Recherche dans le forum sensible à la casse

Bonjour, Le moteur de recherche dans les sujets du forum semble faire la distinction de casse des caractères. J'avais posté une question concernant les mms (écrit tout en minuscules); ayant trouvé une solution, je souhaite la partager. Pour ce faire, je tape dans la barre de recherche "Mms" et

Question

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Solution acceptée

Impossible de synchroniser mon CPL avec les deux autres

Bonsoir à tous, je deviens dingue avec ma nouvelle connection VOO qui ne veut pas reconnaitre mes devolos. À l’instalation du modem Voo, pas de problème sauf que le wifi ne portait plus sur l’entièreté de la maison. (On a du le mettre à une autre place que le modem Proximus). Je me suis dis, pas de

Problème

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Un abonnement à deux adresses

Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou

Question

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Probleme de bande passante

Bonjour, je possède un pack voo net/tv a 100 mbps depuis vendredi passé la bande passante "zig zag" de 100 mbps je passe a 20 mpbs voir moins impossible de naviguer sur le net, mosaïques et coupures sur box Evasion et modem .... Sachant que je n'ai qu'une tv... Le technicien qui est venu pour

Problème

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Merci encore pour vos réponses. J'aimerais revenir sur la distinction faite entre les usages résidentiels et professionnels que je trouve dépassée, "old-think". Si cette distinction a pu être pertinente il y a 15 ou 20 ans dans les premières phases d

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il y a 2 ans

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UPLOAD CAPACITE

Comment une vitesse de UPLOAD de 20 Mb/s se traduit-elle en capacité de bande passante réelle pour plusieurs appareils qui, ensemble, nécessitent normalement plus de bande passante.  Etudions que 40 tablettes soient connectées à teams ou zoom.Zoom définit que 1,4 Mb/s en upload est nécessaire

Question

Bonjour @Biloux,   En effet, la majuscule et la minuscule ne sont pas très distinctes l'une de l'autre.  Le principal est que vous puissiez avoir accès.  Nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes. Bonne journée 😊

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il y a 5 mois

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Acces nouveau modem Technicolor

Bonjour, je viens de changer de modem pour avoir la vitesse proposée de 1.000. Je voudrais rentrer dans l'interface de ce modem pour y changer ipv4/pv6 en ipv4 uniquement. Je n'arrive pas a me connecter. voo en petite lettre et mot de passe qui se trouve en dessous de mon modem. J'ai bien sur essayé

Question

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"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?

Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren

Question

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Bonjour @chris2011, Les consommations sont bien distinctes et correctes. La situation avait déjà été analysée par téléphone en date du 14/05.   Si vous passez au pack illimité le mois prochain, nous pourrons exceptionnellement créditer le

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même consommation internet a mes 2 résidence

Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation  sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le

Question

Bonjour @roylion15, Nous ne faisons plus de changement gratuit de modem sur simple demande client en effet.   Nous faisons la distinction entre un échange confort (sans raison technique) et un échange technique (quand un problème technique

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Etendre le réseau Internet vers le garage

Bonjour, Je suis client chez VOO. J'ai un modem Netgear qui fonctionne très bien. A un certain moment, le signal WI-FI émis par le modem ne couvrait pas efficacement la totalité de la maison. J'ai dû acheter les CPL filaire et WI-FI de VOO. Pour le moment, j'envisage de placer des caméras de vidé

Question

Effectivement, VOO m’a confirmé avoir envoyé ceci à tous sans faire de distinction.

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TV pas compatible

Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.

Question

Bonsoir, merci pour votre réponse. Voici une capture d'écran.Non, ce sont 2 compteurs distincts,.

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il y a 5 ans

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Perte de connexion intempestive avec CPL

Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr

Problème

J'ai fait les 2 paiements aujourd'hui en instantané sur les 2 comptes distincts et relatifs à internet et téléphonie mobile

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il y a 8 mois

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Remise en route de internet

Combien de temps ça prend pour que la connexion internet se rétablisse après le paiement de la facture ?

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