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Bonjour @jbarbieux, @carolooooo, @Marcs, Comme stipulé précédemment, il est recommandé de tester avec un autre câble HDMI et même de tester une autre entrée HDMI de votre télévision. Si après cela, il n'y a pas de résultat probant, nous pourrons en
Pas d'image
Bonjour,Nous avons régulièrement des soucis avec les chaines tv: on a le son mais pas l'image... Cela concerne parfois toutes les chaines, parfois seulement quelques unes. Récemment nous avons aussi l'image qui disparait pendant nous sommes en train de regarder un programme. Dans tous les cas
Problème
@xena, non les 400Mbps sont déja disponible le technicien a fait le test et il a atteint 300Mbps lors du test et une fois le technicien parti .... c'était très variable et maintenant très bas donc attendre n'arrangera rien. le pack one est déjà activ
Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème
Bonsoir, Vous pouvez aussi prendre un abonnement OTT chez SFR, ils ne sont pas regardants concernant votre pays de résidence et il n’y a pas besoin de VPN. De plus la version UHD de RMC Sport 1 est disponible sur Nvidia Shield. Bonsoir pthierry, M
RMC Sport 2 - Coupure en fin de programme
Bonjour à toutes et tous, étant passionné de basket, je regarde sur RMC Sport 2 toutes les semaines le basket français. Et il arrive très souvent que 1 minute avant la fin de la première mi-temps ou de la fin du match en direct, je me retrouve avec une coupure et on remplace la diffusion par un bes
Problème
Bonjour Solane, Pour l'instant on ne parle que de KTO disponible depuis le 1 juin, c'est une chaine catholique, Ce soir, chapelet suivi de l'apparition de la Vierge à Beauraing (+ dédicaces). ;);) LOL ;) je me demandais surtout si de nouvelle chain
Quelles seront les nouvelles chaînes, options, bouquets ?
Bonjour, Voo va t il proposer dans les prochains mois ou semaines de nouvelles chaines que ce soit dans l'offre de base ou dans les chaines payantes
Question
Le test donne 270/20 ... quel est la "norme" ? Bonjour, Il n'y a pas vraiment de norme pour l'instant, le site de voo renseigne même une vitesse minimale de 200Mbps et une vitesse normalement disponible de 360 EDIT : Entretemps alloja a donné pas
Lenteur de connexion
Bonjour, Depuis 4/5 jours ma vitesse me semble ralentie ! Je suis sur Tamines. Le test donne 270/20 ... quel est la "norme" ?
Problème
Pour le souci de télévision, on doit envoyer quelqu'un. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau (pour se laver les mains) sont bien accessibles chez vous.
Majoration facture mensuelle
Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier
Question
Solution acceptée
Néanmoins, je vois que le bouquet Panorama est toujours activé sur mon compte alors l'opératrice téléphonique m'a affirmé l'avoir désactivé. Qu'en est-il par rapport à cela ? L'option sera désactivée à partir du 1er du mois prochain. Dans le cas pré
Montant facturé incorrect et disparition de promotion
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/plus-de-connexion-depuis-une-semaine-1919 Constatant que nous ne recevons plus de factures depuis notre déménagement, mis à part celles de la télédistribution, nous décidons de vérifier nos information
Problème
Bonjour,... Et si oui où puis je trouver uniquement l'adaptateur pour la carte numérique?? ...Juste pour info, il est possible d'utiliser la carte de la Voobox dans un lecteur de carte disponible dans la commerce. Une petite recherche donnera quelque
Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible
Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de
Question
Hello Il suffit de faire activer le second stream sur la voobox et vous aurez les mêmes chaines que sur votre Évasion.... sauf si c'est l'ancien bouquet panorama qui n'est normalement plus d'actualité depuis qq jours ... il peut être remplacé par fam
Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder
Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus
Question
salut l'explication est simple ces chaines ne sont plus disponible en SD donc base résolution elles sont passer en HD et en mème temps elles font parti d'un bouquet qui a rien avoir avec VOO ( CSAT ) et exclusivement chez eux donc pas pour la Belgiqu
D17 : "Ce programme ne peut être diffusé pour raisons indépendantes de notre volonté..."
Bonsoir, Bonjour, (c'est selon!)Voilà 2 ou 3 jours que des programmes sur la 17 notamment ne peuvent pas être diffusés... pour des raisons indépendantes de leur volonté...C'est quoi?Hier c'était 'le zap' et maintenant 'rick restaure tout'.Ces émissions sont pourtant visibles depuis longtemps, sans p
Problème
Solution acceptée
Bonjour Simon B je viens de rebrancher mon modem netgear sur votre réseau et j’ai fais un restore factory setting mais toutes les leds clignotent toujours ensemble, je suis disponible ce jeudi 20 juillet entre 13h-17h pour le passage de votre techni
Toutes les leds de mon modem clignotent
Bonjour, toutes les leds de mon modem netgear clignotent et je n’ai plus internet, que dois-je faire ? Merci de vos réponses.
Question
La concurrence propose plus uniquement sur la fibre, qui elle, n’est pas forcément disponible partout alors que voo propose bien le giga sur pratiquement la totalité de son réseau déjà actuellement. l’upload augmentera quand le réseau sera complèteme
Différence de vitesse entre download et upload
Bonjour, pourquoi y a-t-il une telle différence entre la vitesse de download et celle d'upload 1000/20??? On a vu le download monter de 100 à 200, puis 400, 500 et maintenant 1000 méga, mais l'upload reste calé lui à chaque fois à 20 mégas quand la concurrence propose au minimum 50 mégas... Pourquoi
Question
Solution officielle
Bonjour @Vinie113, Je constate que suite à un contact téléphonique avec notre service technique, un dépannage est prévu pour demain. Après le passage du technicien, la situation sera rentrée dans l'ordre ;) Je reste disponible si besoin
Ma box évasion me dit que je ne suis pas abonnée
Ma box évasion me dit que je ne suis pas abonnée Pour bcp de chaînes comme par exemple rtl .. par contre rtbf1 ok que faire ?
Problème
Probablement qu’avec le lancement des nouvelles offres ils sont peut disponible sur le forum mais le 10 et le 11 c’était férié donc ils n’étaient de toute façon pas disponibles avant aujourd’hui.Par expérience lors de gros changement d’offres, on les
Mon W-Fi se coupe assez souvent...
Bonjour à tous,Après avoir parcouru beaucoup de forum et de post dans ces différent forum (voo et autres), je n’ai encore trouvé aucune réponse à mon problème qui dure depuis des mois.Ce problème c’est la perte du signale Wi-Fi. (Modem Netgear) Alors, pour résumer ce que je sais et ce qui a déjà été
Problème
Toutes les chaînes néerlandophones sont pourtant disponibles chez proximus.... Si VOO n'offre toujours pas les chaînes néerlandophones avant que le réseau Proximus ne soit disponible dans notre rue je changerai d'opérateur afin d'avoir accès à l'ense
À quand une offre de chaînes néerlandophones?
Aura-t'on un jour droit aux chaines néerlandophones/ flamandes en Wallonie? Est-ce une non volonté politique? Ou commerciale? Les vacanciers néerlandophones, les propriétaires de chalets dans les Ardennes et les nouveaux habitants néerlandophones à la frontière linguistique ne sont-ils pas un marché
Question
Bonjour Nicolas, Modem, ampli, voocorder et câbles ont été remplacés. J'ai chaque fois demandé aux techniciens de vérifier la connexion à la rue et essuyé un refus catégorique. Je pourrais être disponible lundi matin, mais le plus tôt possible.
Modem Netgear CG3100 décroche
Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac
Question
Solution acceptée
Usage disque-dur box-évasion
Bonjour, Je fais appel à la communauté pour un petit renseignement concernant l'usage du disque-dur de la box-évasion. Que représentent les 250 Go du disque de base en terme d'heure d'enregistrement ? Quelles fonctionnalités utilisent le disque-dur ? j'imagine que la télé de rattrapage utilise in
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Livraison option smartphone
une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu
Problème
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Mon téléphone mobile
Merci Marcs, Dans le sujet 1 mois offert déchainez-vous ?, j'ai pu lire que Be tv était disponible uniquement sur les décodeurs interactifs : VOOcorder et La box .évasion. Je confirme que cela ne marche pas avec uniquement la carte insérée dans la
Quand les chaînes du mois gratuit Be tv seront-elles activées sur ma Carte TV Numérique ?
Bonsoir, Hier matin, j'ai activé mon mois gratuit pour bénéficier de Be TV mais la chaine reste toujours cryptée. Ai-je loupé une étape pour pouvoir bénéficier de cette offre directement? Merci de votre réponse.
Question
Bonjour, J'habite au Quai des otages a Mons Est ce que Le nouveau signal est disponible ? A t on du nouveau pour l'arrêt de l'analogique, Svp ? Je n'ai rien trouvé sur internet Merci
Federer
commenté
il y a 3 ans
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Le nouveau signal Mons
Bonjour Est ce que quelqu'un sait si Le nouveau signal est déjà disponible à Mons où j'habite car fin 2022' il n'y aura plus de Télédistribution Analogique disponible d'après VOO que je viens d'appeler ? Cordialement
Question