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Bonjour Xhavier, La maintenance est terminée, mais je constate effectivement des déconnexions dans la journée d'hier. Pouvez-vous juste vous assurer que tout est toujours correctement connecté chez vous ? Vérifiez que les câbles coaxiaux soient bie
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
Solution acceptée
Bonjour le forum ! :) Cette nuit, j'ai à nouveau laissé mon ordinateur allumé toute la nuit et je n'ai observé aucune déconnexion en près de 12 heures. La stabilité semble être revenue depuis la mise à jour logicielle du modem Technicolor. Pourvu qu
Déconnexions toutes les huit heures au moins, en wifi et en ethernet
Bonjour, Lors d'une intervention le 31/05/2016 pour des problèmes avec mon (ex-)Voocorder, le technicien m'a proposé de remplacer mon tout vieux modem (pas encore wifi, j'avais un routeur perso pour le wifi) par le tout dernier modem de Voo. Depuis, j'ai régulièrement des déconnexions, que l'ordina
Problème
@ColonelStrike Remarquez-vous quelque chose d’anormal de votre côté (lenteur, déconnexion) au moment où ce message d’erreur s’affiche ? De mon côté, malgré ce message d’erreur, je ne remarque aucun décrochage, aucune perte que ce soir sur les canaux
Perte de connexion - synchro QAM avec le froid ...
Bonjour, J’ai remarqué que lorsqu’il gèle ou qu’il fait froid, je perds par moment la synchro QAM ce qui me provoque des déconnexions en jeu. Le phénomène est visible dans les logs du Technicolor. Et les niveaux pris maintenant : Un speedtest également : Speedtest VOO J’espère avoir
Question
Bonjour, Merci pour les compléments d'informations. Depuis et jusqu'à présent cela a fonctionné correctement, mais nous venons encore de subir une déconnexion de plusieurs minutes. Depuis la reconnexion le débit n'est pas bon, la latence a augmenté
Déconnexions intempestives à Stave (Mettet)
CP : 5646 Bonjour, Depuis une bonne dizaine de jours, la stabilité d'antan a malheureusement disparu pour laisser place aux déconnexions intempestives. Il y a eu grosse coupure & maintenance il y a de ça une semaine, mais cela n'a pas apporté d'amélioration. L'installation réseau interne n'es
Problème
Bon ben c'est installé. Les tests au poteau ne sont pas très bons. Cela expliquerait pourquoi j'ai de temps en temps des déconnexions (depuis le dernier orage). Intervention prévue au coupleur (pas certain d'avoir bien c
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Bonjour, j'habite également à Montigny-le-Tilleul et j'ai exactement les mêmes problèmes de déconnexion très régulièrement, et je dois redémarrer le modem. Effectivement, ce problème semble généralisé à plusieurs utilisateurs de Montigny-le-Tilleul.
Gros problème de déconnexion
Bonsoir,Cela fait pratiquement 3 semaine que j'ai tout les jours des déconnexions,elle dure pratiquement 10 minutes.Le routeur n'a pas de problème il a été changé il y a peu et le technicien est venu aussi .Un ami habitant la même commune que moi (montigny-le-tilleul ) a également des déconnexion en
Problème
Solution acceptée
Bonjour aznaq, Merci pour toutes ces précieuses informations. Il est évident que cette situation ne peut plus perdurer... Je comprends très bien votre mécontentement. Un collaborateur vous recontactera prochainement dans l'optique de résoudre ces
microcoupures de connexion (genre une seconde) intempestives (20x /jour)
Bonjour, j'ai déjà contacté pas mal de fois voo pour des problèmes de micro coupures d'Internet (en câblé mais j'ai constaté qu'en wifi les mêmes coupures survenaient en même temps). Plusieurs fois des techniciens sont venus et ont remplacé le routeur mais cela n'a jamais corrigé le problème. Nous e
Problème
Absolument d'autant plus si vous êtes un gamer et jouez en ligne. En IP privée, vous aurez des déconnexions intempestives car les ports dédiés au jeu ne s'ouvrent pas correctement. Aussi vous pouvez voir vos niveaux
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Bonjour Louisbonreve, Le souci apparait sur toutes les chaines sur votre 2e box .évasion ou seulement sur certaines ? Pour le souci en Wifi, il n'a pas de lien avec le souci sur votre box .évasion. Le signal provenant du modem est stable et bon.
Code erreur 2010 et 2020 sur ma 2e box .évasion
Bonjour à tous (ou bonsoir, c'est selon),Depuis 2/3 jours, j'ai beaucoup de mal à capter les chaînes sur mon 2ème décodeur (cuisine) et j'ai régulièrement les codes d'erreur 2010 et 2020.Ce dernier m'invite à vérifier les connexions, ce que j'ai fait évidemment. Tout me semble normal de ce côté là .
Problème
Je vois que 2 SMS ont été envoyés le 25/11 et le 27/11 sur le numéro terminant par 24 pour vous informer de la panne qui était en cours. Les avez-vous bien reçus ? Normalement, tout devrait être en ordre cet après-midi. Toutes nos excuses pour ces dé
Coupures d'internet régulièrement
Depuis que je suis abonné chez voo je n'ai de cesse de subir des coupures internet de longue durée parfois. Je recois bien un sms qui me prévient que le problème est connu et sera réparé. De mon côté dois je aussi arrêter de payer régulièrement mon abonnement afin d'équilibrer le prix de celui ci p
Question
Je ne vois rien d’anormal sur votre signal. Il y a en effet eu une perte de signal sur le modem ce samedi entre 11 h 40 et midi mais rien le samedi 10/06 et 03/06. À moins que ce soit de très courtes déconnexions (2 ou 3 minutes) qui ne seraient pa
Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi
Bonjour, Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le
Problème
@olikier, il est possible que le technicien ne sache pas résoudre le souci le jour même si c'est la ligne extérieure qui est en cause. Ce qui m'étonne, c'est de voir que le technicien n'a pas envoyé de demande à notre service réseau. Cette personne p
Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)
Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c
Problème
Bonjour @MathMw, Je vous ai juste annoncé que, le jour de ma réponse (le 18/07), il n’y avait plus de panne déclarée dans votre région. De ce fait, un technicien devait passer chez vous pour vérifier ce qu’il se passe, faire d
Micro coupures internet le soir
Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le
Problème
Attention, j'ai précisé que le signal que l'on envoie à votre domicile est bon, dont les niveaux sont dans de bonnes conditions pour fonctionner efficacement chez vous. L'icône Wifi sur vos appareils indique la puissance et la qualité de réception d
Wifi aléatoire
Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications
Problème
Hello ManuelDC,Le souci que j'ai constaté ne semble avoir été qu'éphémère, car il n'y a pas eu d'autre variation de signal depuis mon message.Tous vos appareils sont connectés par Wifi, ou y en a-t-il qui sont connectés par câble. Cela m'intéresserai
connexion se bloque toute les x minutes
Depuis quelques jours, toutes les quelques minutes, ma connexion bloque. Je dis bloque car je suis toujours connecté mais la video s'arrête ou le chargement de la page s'arrête. Je suis obligé de désactiver le wifi puis de le réactiver (la réactivation se fait tout de suite) pour continuer à surfer
Problème
Bonjour Thibault, je viens à nouveau d’avoir une déconnexion et ce apres autant de jours ou tout allait bien. J’ai débranché le câble au NIU, rebranché. Toujours pas de signal. Même chose sur le modem. Il y a uniquement la led DS qui reste allumée, l
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Bonjour à tous. De quelle génération d'airport avez vous ? Je suis en bridge avec un netgear 3100 et une AirPort Extreme et je n'ai jamais eu aucune déconnexion. Logiquement dans l'utilitaire airport vous avez un onglet avec les logs. Peut être ça po
Routeur Apple Airport Extrême plante
Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le
Question
Hello MA connexion chez voo est hyper stable : ping impeccable avec 200 megas h24 et je n'ai jamais de déconnexions ou de pertes de paquets et ce depuis des années et je précise que j'ai débuté avec du 1 mega chez voo donc ca remonte à loin ...faut s
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
Hello ManuelDC,Depuis quelques jours, vous dites ? Car je vois un souci assez important de signal pour aujourd'hui, mais pas pour les autres jours. Ce qui laisserait penser que ce que vous constatez n'a rien à voir avec ce souci de signal. :thinking:
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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connexion se bloque toute les x minutes
Depuis quelques jours, toutes les quelques minutes, ma connexion bloque. Je dis bloque car je suis toujours connecté mais la video s'arrête ou le chargement de la page s'arrête. Je suis obligé de désactiver le wifi puis de le réactiver (la réactivation se fait tout de suite) pour continuer à surfer
Problème