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Seule petit bémol je trouve la couverture 4g moins bonne que chez proximus. Hello, VOO utilise le réseau mobile de BASE (TELENET) et oui en Wallonie, c'est moins "dense" que PXS ou Orange en 4G Et c'est le grand reproche que je leur fais aussi ...

Suivi du passage de Proximus à VOO

Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais

Problème

Solution acceptée

Avoir une connexion Internet dans mon grenier

Bonjour, Mon cable Voo arrive par le grenier. S'y trouve un boitier blanc (amplificateur?) à partir duquel un cable coaxial est tiré jusqu'au rez de chaussée. Pour l'instant, le modem voo se trouve au rdc, mais le signal wi fii qu'il fournit n'arrive pas jusqu'au grenier. Il serait difficile de tire

Question

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Bonjour @Max1331 Je viens de vérifier toute votre ligne mais il n'y a plus de souci de signal ou de qualité depuis l'incident de début de semaine.   Par contre, votre modem indique que certains de vos appareils disposent d’une connexion wi

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il y a 2 ans

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Lenteur + Déconnexion intempestive

Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais

Problème

Hello, Sur le site de l’ IBPThttps://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/qualite-de-service/cartes-de-couverture-reseaux-mobiles Salut, Dommage que cette carte ne semble pas totalement à jour, elle affiche la situation au 01/06/2017 Tiou n'est-

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il y a 5 ans

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Qualité réseau VOOmobile

Bonjour, Je suis client TV/NET chez Voo depuis toujours et très satisfait dans l'ensemble. Aujourd'hui je suis tenté de faire le pas vers VOO mobile. J'ai lu que le réseau est celui de Telnet. Ma question est la suivant : qui peut me donner la qualité de ce réseau dans ma région (Estinnes-au-Val) e

Problème

Salut. Non pas de mode bridge ni d'autres routeur. Vous n'y êtes pas, il n'a rien modifier pour rendre mon matériel compatible, il m'a dit qu'il faisait une manipulation (sur mon routeur ou bien chez Voo je ne sais pas) et comme je n'ai pas bonne

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il y a 8 ans

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J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)

Bonjour, une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il. Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à dis

Problème

Hello Voo n’a pas son propre réseau mobile, c’est un opérateur virtuel, il utilise les antennes de de BASE / TELENET par défaut mais sur leur propre coeur réseau… Comme le signale @8-SPQR-8  Dans certaines situations, et après qq vérification

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installation et raccordement "amateur"

Le 29 septembre dernier nous avons migré vers VOO. Au préalable, 2 techniciens étaient venu sur place mais aucun n'avait voulu nous équiper, le premier n'était pas certain d'un bon réseau et le second exigeait un trou entre mes étages pour passer un cable. Le 29 septembre le trou était donc fait mai

Question

J'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile. Seule la 2G est optimale. Le mieux alors serait de changer le mode réseau pour se mettre en 2G uniquement. Cet outil vous aidera. Mais je peux comprendre que cette situation ne soit pas agréable et

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il y a 6 ans

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Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce

Problème

Dans votre cas, cela reste toutefois une bonne solution cas c'est assez difficile de couvrir 2 étages avec un seul wifi ... sauf peut-être en le mettre au 1er, mais 2 wifi aura une meilleure couverture évidemment (pour la cave éventuellement) et le 1

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il y a 6 ans

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Comment améliorer ma connexion Wifi à chaque étage

Bonjour à tous, j'ai le modem VOO Netgear qui se trouve au deuxième étage de mon habitation. Les étages sont séparés par des planchers en béton armé, à chaque niveau; ce qui engendre le fait qu'il n'y pas de wifi au rez-de-chaussée. Pour corser le tout, le CPL est impossible vu que le réseau élect

Question

HelloPour ce qui est des services fixes l'outil de VOO me dit que c'est disponible pour les rues que j'ai testé ...Mais pour plus de précision, vous pouvez tester avec cet outil et l'adresse exacte : https://newabonnement.voo.be/f

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Disponibilité du réseau voo à 7864 Deux-Acren

Bonjour à trous Je quitte la capital , pour plus de confort de vie et quoi , pas de réseau voo à 2 acres , car étant client depuis cditel , brutélé et ayant essayé proximus , ai aucunes envie de quitter voo ; le faudra bien , mais snif quoi . je sais pas une antenne relais coûte chère , car ne me d

Problème

Ben parce que je ne sais pas vraiment comment faire ... :? J'étais déjà tout content d'avoir une couverture wifi dans toute la maison. Si je vais sur mon Belkin, je peux voir les infos ci-dessous pour le sans-fil. Sans fil > Canal et SSID Pour ap

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il y a 8 ans

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Couverture wifi trop faible!

Bonjour à tous, Je viens de me raccorder sur internet VOO depuis jeudi dernier. Ma vitesse de téléchargement a été fortement améliorée par rapport au fournisseur précédent ... Mon nouveau modem (Netgear CG3700) se trouve à l'étage et la couverture wifi au rez-de-chaussée de l'autre côté de la maiso

Problème

Bonjour enfpinto, Je vais remonter votre information, je reviendrais vers vous dès que j'ai un retour et une explication :) François Merci Francois mais deja reçu des sms et meme des chez appels de base/ et voo en disant au debout etait une antenn

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4G VOO/ Base Hopital Delta BXL

Bonsoir. Avant tout, merci de lire ce suject. Aujourd'hui etais mon dernier jour de vooMobile. Je signale que l'offre c'est la plus interessant du marche avec l'option data boost dans le pack One. Ici a la maison on garde tout, mais apres plusieurs remarques chez Voo et chez base pour signaler pro

Question

Bonjour cerazy, Je suis navré que cela ne vous motive pas à passer VOOmobile pour vos abonnements. Je vous remercie également pour votre feedback concernant notre communication. :nerd: Belle journée. Cédric, vous pouvez aussi relayer en interne

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il y a 5 ans

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Fin dérogation IBPT juin 2019?

Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l

Question

Salux, Je rejoint Marcs dans ce qu'il dit dans son post ... Dans ma région, Orange et Proximus passe super bien ... par contre .. Base est totalement à la ramasse ... A Bruxelles, ou j'y travaille, Base à une drôle de couverture réseau, bonne à l'

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Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile

Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?

Problème

Bonjour, J'ai utilisé l'outil de vérification du réseau que vous m'avez fourni... L'outil m'indique que le réseau 2G est bon ce qui n'est pas du tout le cas... J'estime qu'en étant client de Voo, je paie pour avoir une couverture réseau correcte... V

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il y a 6 ans

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Mauvaise qualité de réseau mobile dans la région de Jodoigne

Bonsoir, Pouvez-vous demander à l'opérateur mobile Orange (dont Voo dépend) de renforcer le signal du réseau pour la région de Zétrud-Lumay (commune de Jodoigne). Lorsque je suis chez mon amie (à l'intérieur de la maison rue du Relais) je ne peux ni recevoir d'appels (ou sms) ni en envoyer... Mon am

Problème

Solution acceptée

Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau

Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est

Problème

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Réseau mobile faible

Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements Voo mobile ce mois de décembre avec le pack one. La couverture réseau sur Nimy (avenue des sports) est très faible 1 à 2 barres maximum (dans la maison,pas mieux dans la rue) avec un smartphone Motorola et Huwaie Aucune barre, la plus part du temps, avec un Sam

Question

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Bonjour, La couverture du réseau est bonne sur votre adresse, mais s'affaiblit à l'approche de la frontière.   Pourriez-vous faire ce test : Rendez-vous dans l'application "SimToolKit", et pour le paramètre de r&eac

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Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?

Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,

Question