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Calcul des consommations dans myVOO incorrect
Bonjour VOO, À plusieurs reprises, nous remarquons que le calcul de consommation MyVOO affiche des volumes dépassant très largement les compteurs de trafic internet installés sur nos deux ordinateurs. Ce matin même, au réveil, nous avons consommé 15 Mb (voir capture d'écran) sur le compteur d'un l
Problème
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Ma facture
Cela n'est absolument pas difficile à établir ils ont la preuve noir sur blanc du compteur de mon PC/gsm affichant ma consommation. Et je peux aller dans n'importe quelle boutique voo pour leur montrer en vrai (62.97Giga la tout de suite pour encore
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Donc j'ai remis l'ordinateur a sa place a l’étage et je reviens a mon débit initial au sujet. J'ai changé les branchement etc .. mais rien n'y fait. Je pense que je vais donc changer de CPL sous peut, même si le cockpit de Devollo me donne 200 mbps
NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL
Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi
Problème
gillou : Il n’y a pas d’abonnement Be tv de notre côté. Il est possible que vous ayez toujours un ancien abonnement directement chez Be tv. Dans ce cas, je vous invite à les contacter au 02/730.40.50 afin qu'il puisse faire le nécessaire. XENA :Je
Problème avec Betv - VOOsport - VOOsport World - écran noir
Bonjour, y-a-t-il un problème actuellement avec Betv svpl ? J'ai un écran noir du numéro 20 à 27
Question
Solution acceptée
Questions car mon VOOCORDER va être remplacé par une box évasion
Bonjour, Un technicien va finalement venir pour changer mon Voorecorder contre une Box-évasion. On m a parlé d'amplificateur et de wi-fi avec la Box-évasion Est- ce que le technicien doit modifier qqch au boitier qui est près du compteur (Gvr-2440c) et/ou au boitier de télé- distribution dans&nb
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour RomainG, Je débarque un peu après deux pages d'échanges entre Antoine et vous, donc je vous présente à l'avance mes excuses si quelque chose m'a échappé. :) Je vois que tout semble s'être stabilisé chez vous. Le compteur d'erreur tourne dep
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Dans un soucis de clarté, j'ai déplacé votre demande vers ce sujet.Bonjour Louana,Heu normal que votre commentaire soit resté sur le post d'origine ? d'habitude un post déplacé n'existe plus à son emplacement d'origine :8J'ai voulu y répondre mais (à
Quelles seront les nouvelles chaînes, options, bouquets ?
Bonjour, Voo va t il proposer dans les prochains mois ou semaines de nouvelles chaines que ce soit dans l'offre de base ou dans les chaines payantes
Question
DDA Je ne vois pas comment les CPL voisins pourrais interférer vu qu'un CPL (courant porteur ligne) ça s'installe sur la ligne électrique domestique donc rien avoir au delà du compteur du bâtiment. Trés schématiquement voilà ce qu'est un CPL, donc j
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
Aucune déconnexion n’est visible dans nos relevés, mais si celles-ci durent moins de 5 minutes, il est possible que je ne puisse pas les voir. Mais en effet, votre signal est bon et les niveaux également. Seul point qui pou
Problème de perte de connexion (1 à 2 fois par jour)
Bonsoir à tous :) Depuis deux semaines, j'ai des pertes de connexion assez bizarres...Je n'avais plus rencontré de soucis avec VOO depuis 2015 et je suis tout à fait satisfait du service.Cependant depuis deux semaines je rencontre un problème.Ma connexion se coupe (je sui
Problème
Pardon, tu me parles du switch, mais pour nourrir le switch je dois sortir le câble qui arrive du salon par une femelle dans le compteur électrique. elle se trouve où? Dans le grv? Dans mon patch panel? Merci! (une fois que je comprenne cela, je te
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
Non, sur le même compteur électrique… notez que la longueur des circuits a une importance sur la performance… perso j’ai un abri de jardin en dehors de l’habitation avec des cameras IP et ca fonctionne bien avec les CPL VOO (devolo) de dernière gé
est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?
Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho
Question
je repasse chez Proximus dès le mois prochain Bonjour, Attention à bien regarder leurs nouvelles offres, les versions plus ou moins abordables sont cachées dans la rubrique "autres produits". l'internet seul est un rien plus cher (27,50€) et n'offr
Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation
Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)
Problème
et maintenant j'ai des consommations quand j'étais à l'étranger. Alors que j'ai changé le code du wifi avant de partir. Et aucun appareil électronique resté en Belgique. C'est probablement un virus sur mon pc, qui parasite le wifi de voo qui a une po
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Hello, Ok, mais comme le souligne roylion, si ce problème n'est pas "grave" dans son cas puisqu'il est en illimité des deux cotés, quid de ceux qui ont un abonnement limité à une des deux adresses ? Il me semble particulièrement douteux de fact
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bonjour, @Vikatchu Tant qu'on reste du domaine des impressions, vous n'aurez jamais de vraies explications sur votre consommation. Il n'y a que 2 choses à faire : (idéalement le 1er du mois), remettre le compteur de votre iPhone à zéro p
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
Bonjour,Je pense inutile d'envenimer la discussion.Il est hors de question de supposer que Voo "s'amuse" à trafiquer le compteur d'une cliente en particulier, de même que de parler d'erreur de compteur (une erreur peut exister mais concerne généralem
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Bonjour Dimitri, Vous voyez qu'il n'y a pas de réponses "standard", tout dépend de l'utilisation faite. Je dirait qu'effectivement pour une utilisation de base (mail, quelques sites génériques sans vidéo) on peut se contenter d'une consommation inf
Quelle est votre consommation moyenne par mois ?
Bonsoir Je voudrais savoir en moyenne, combien de GB sont consommés par mois en se qui concerne l'Internet à domicile ? Bien à vous Dimitri Papadimitriou
Question
Bonjour, Bien avant ? C'est à dire ? 61 heures, c'est une estimation et la place prise par un enregistrement va dépendre de la chaine mais également du taux de compression de l'émission qui peut être très différent d'une émission à l'autre.
stockage enregistrement sur box
bonjour la communauté combien d'heure d'enregistrement peut on stocker? ou après combien de temps des enregistrements s'effacent il? il arrive très régulièrement que nos enregistrements disparaissent alors qu'ils sont récents et peu nombreux, est ce normal? y a t il un réglage à opérer ou juste
Question
je suis avec un compteur triphasé bihoraire 3x230V 40A, par contre oui sur prises murales. Si vous pouvez voir la couleurs des fils aux disjoncteurs (dans le tableau électrique) vérifiez que ceux qui alimentent les deux prises ont les mêmes couleur
Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL
Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha
Question
Bonjour, Il y a eu quelques sujets parlant d’un bug d’affichage concernant myvoo, mais il semble que les datas soient bien actifs. Je pense que vous avez déjà votre numéro client inscrit dans votre profil puisque vous avez déjà écrit plusieurs suje
Marcs
commenté
il y a 4 ans
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Information sur l'activation de mon DATABOOST
Bonsoir à tous :) Je viens de souscrire à un Databoost de 18GO (22eur/mois) Cependant, j’aimerais savoir si ce boost est effectif dès son activation où si je dois attendre la prochaine facture? Car je pars en France pendant deux semaines dans un endroit sans wifi et j’en aurai besoin. de plus, dans
Question