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Vitesse limitée à 50Mbps en jounée
Bonjour,Je me rends compte actuellement que ma vitesse est limitée à +/- 50Mbps (abonnement Wahoo à 100 Mpbs).Je suis connecté en câbléLe problème est-il local et sera-t-il réglé ?Dois-je faire quelque chose en particulier ?Merci d'avance pour votre aide.Cordialement,
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Ubamoir, Vous pouvez en effet activer le DataBoost via votre compte myVOO. Cependant, il vous faut prendre contact avec nos services si vous souhaitez le supprimer :slight_smile: Bonne après-midi à vous !
Activation de l'option DataBoost
Bonjour, L'option databoost est-elle désactivable et réactivable via Myvoo, car j'en aurais besoin que pendant certaines périodes de l'année. Merci
Question
@leon3310 L’adresse IP du modem cable n’est pas le problème, Elle restera toujours en 10.x c’est l’IP WAN qui compte et qui ne doit pas être en 10.xxx mais un autre chiffre .
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour brunnoquintao, Pour pouvoir profiter d'un abonnement + smartphone, il faut impérativement être client depuis au moins 3 mois. Si c'est le cas, il suffit d'activer la demande via votre compte myVOO. Cordialement, X
Promotion de téléphone portable Huawei P20 Lite
Bonjour, je voudrais enregistrer mon intérêt pour l'acquisition d'un Hawaii P20 Lite en promotion. Quelqu'un peut-il m'aider?
Question
Solution acceptée
Votre situation de compte présentant un impayé, votre connexion est à présent limitée. Mon collègue vous a donné les détails par message privé. Je vous invite à vous mettre en ordre afin de récupérer votre vitesse de connexion normale. :)
Connexion wifi très très lente.
Connexion wifi très très lente. J'ai essayer changerde canal, redémarrer suici toute les astuces mais 8ur rien. Même vitesse. Dernier fois j'ai su faire speedtest la vitesse de téléchargement été de 3MPs oui 3... Maintenant je n'arrive meme pas a faire le test parce que c'est impossible de se connec
Question
Oui heureusement ! Merci à vous trois pour avoir pris le temps de me répondre. J’ai pas de bol, cette année février compte 29 jours…... Vous pensez quoi des branchements sur la façade de mon immeuble ? (voir plus haut)
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem
1) Se connecter au modemA) Pour le Netgear :1)2)B) Pour le technicolor :1)2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, ne faite pas un copié/collé des valeurs car c'est pratiquement illisible, le mieux reste de publier une sais
Question
Bonjour vaporx, Votre demande concernant la désactivation de l’option CANALPLAY a bien été prise en compte par le service concerné. Cette désactivation sera effective à partir du 1er du mois suivant, c’est-à-dire le 1er janvier. Bonne journée :)
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
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Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
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Mon abonnement VOO
@roylion15, Les clients ayant deux abonnements (deux adresses) et un compte myVOO sont moins de 1% (sans compter ceux qui n'ont pas d'abonnement avec quota). Malheureusement, une modification pour aussi peu de demande n'est pas prioritaire (mais
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Solution officielle
Un nouveau numéro m'a été attribué alors que je souhaitais conserver le mien
Bonjour, voila J’ai fait un nouveau abonnement Duo avec internet et mobile. j’ai bien mis « GARDER MON NUMÉRO ». Et puis quand je me connecte à mon compte myvoo, je vois que ce n’est pas mon numéro actuel ! Et que c’est un nouveau .. comment faire pour remettre mon ancien ?! (Mon num actue
Problème
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Mon numéro mobile
Il ne faut pas d’authentification sur le serveur sortant et pas de cryptage SSL, TLS etc …il y a normalement une case à décocher … Si vous vous êtes trompé, supprimer et réinstaller le compte sans erreurs
mail brutele sur smartphone
Bonjour, Je viens de changer de smartphone et pas moyen d'installer ma boite mail "brutele.be, malgré tout les post parus, la configuration manuelle. Paramètres du serveur sortant port 25. aucune sécurité et le message est : les méthodes d'authentifications ne sont pas compatibles avec le serveur.
Problème
J'ai une télévision Philips de 2013 qui nécessite un ID réseau de 5 chiffres pour réinstaller les chaînes or celui de voo n'en compte que 4 je n'ai plus aucune chaîne et voo est injoignable que faire ? Merci
ID Réseau à 5 chiffres ?
Bonjour? Je viens s'acheter une nouvelle télé et par la même occasion, je me suis lancé dans l'achat d'une carte numérique. J'ai inséré la carte, chose confirmée par un message sur l'écran. Mais quand je vais dans le menu pour configurer les chaînes, un message m'indique que la carte est mise dans
Question
J'ai utilisé le lien que vous avez envoyé mais ça n'a pas marché, maintenant je ne sais même plus allez sur Voo TV + "Votre compte est actuellement bloqué, veuillez réessayer plus tard. [AT_0039] "
Je n'arrive plus à regarder la TV sur Voo TV +
Bonjour. Depuis que j'ai changé de Box et d'abonnement, maintenant je suis Pack Trio, je n'arrive plus à regarder Voo TV + sur mon PC Vous n'avez pas accès à cette action [New 401] J'ai essayé sur mon Smartphone, pareil [sc_401.06] j'ai vidé les cookies et l'historique et essayé sur un autre navi
Problème
ATTENTION : Serey Thibaut spammeurs ... ne pas tenir compte Signalé à la modérationOui il nous spamme même sur la boite de réception du forum :imp: Oui pareil ... il pollue à fond là .....
Délai pour la livraison d'un smartphone par dynalogic ?
Bonjour, j'ai effectué une commande de smartphone sur le site hier, mails de confirmation reçu quasi instantanément mais aucun mail de dynalogic. Combien de temps mettent ils pour envoyé ce mail ? Je suis sans smartphone été j'en ai besoin le plus vite possible pour le travail. Merci pour vos répon
Question
Bonjour , je me suis rendu compte que j'étais également en Adresse Ip privée . Pouvez vous changer celle-ci en adresse Ip publique car j ai des problèmes de connexion au PlayStation store ? Merci d'avance pour votre réponse .
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, je me rends compte que le volume d'enregistrement de mon voocorder n'est plus que de 35 heures. Que faire ? Merci.Bonjour, soit il y a trop d'enregistrement ou peut être a t'il besoin d'être formaté, si oui : http://assistance.voo.be/fr/tele
Le volume d'enregistrement disponible sur mon VOOcorder a diminué, est-ce normal ?
Bonjour, je me rends compte que le volume d'enregistrement de mon voocorder n'est plus que de 35 heures. Que faire ? Merci.
Question
Bonjour Suzie, Je vois que vous avez déjà pris contact avec nos services par téléphone hier, n'hésitez pas à prendre en compte les conseils des membres de la communauté également :) Avez-vous eu les réponses à toutes vos questions ?
Piratage consommation internet? Augmentation soudaine de la consommation
Bonjour, apres avoir fait le bilan de notre consommation internet de l’année précédente je me suis rendue compte que nous consommions une moyenne de 80-90G/mois. Comme nous essayons de faire des économies nous avons décidé qu’il n’était pas nécessaire de garder l’internet lllimite mais de passer au
Problème
Solution acceptée
Votre Duo Wahoo a pris effet administrativement le 01/04/2016. Il sera donc bien présent sur votre prochaine facture Pack :) Le changement de périodicité bien été pris en compte le 21/03/2016. Vos prochaines factures de télédistribution arriveront
Quand commence le paiement d'internet ?
Bonjour,je résume mon cas, début mars je suis passé d'un voocorder à une box evasion et il y a une quinzaine de jours j'y ai ajouté un abonnement internet avec l'offre wahoo, j'ai aussi le voosport.Je viens de recevoir une facture qui correspond à la box evasion, au voosport et au passage du technic
Problème
Bonjour @Gupi, Vous n'avez pas de compte myVOO et vous pouvez en créer un si vous le désirez. Pour ce faire, j'ai simplement besoin de votre adresse mail. Concernant votre situation de compte, celle-ci est à 100 % correcte. Je reste disponible.
Compatibilité au nouveau signal
.Bonjour,Quelqu'un pourrait-il m'aider pour le passage en numérique ?Il s'agit d'une TV SONY KDL32T2800E de 2008 reliée en coaxial à la prise VOO et fonctionnant en analogique mais la coupure du signal est annoncée pour le 8 février.J'ai lancé le test.J'ai sélectionné le logo SONY, ouvert le Menu TV
Question
Néanmoins, d’ après ce que je vois, c’est déjà possible chez les 3 principaux opérateurs mobiles : Orange, Pxs et Base https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=frOn peut utiliser un compte PayPal aussi, c’est ce que j’ utilise pour to
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Facturation d'achat d'application mobile
Bonjour, existe-t-il un moyen pour acheter des applications sur le play store en ajoutant le montant à la prochaine facture ? Merci
Question