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Solution acceptée
Compte voo TV bloqué
Mon fils à introduit plusieurs fois un mauvais mot de passe. Mon compte est donc bloqué. Comment faire pour le débloqué ? Merci
Problème
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VOO TV +
Suppression de mon compte
Est ce qu'il y a moyen de complétement supprimer mon compte de la communauté.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Modification numéro de compte pour ma domiciliation
Bonjour je voudrai modifier le numéro de compte pour ma domiciliation car apparemment voo c'est tromper et utilise le numéro de compte de mon épouse merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
my voo compte bloqué
j' ai voulu me connecter a l'application voo tv + seulement , il a redemandé mon MDP , m'etant trompé jai redemandé pour réinitialiser celui ci , le problème est que l'email ce loge dans les spams , et il m'est impossible de clique sur le lien de réinitialisation !!!!! maintenant j ai m
Problème
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VOO TV +
concernant mon compte google
je vous adresse ce mail car en faite j ai fait mon compte google avec mon ancien numero et je ne connait plus mon code donc comment doit je faire pour le recuperer svp merci car j ai des mail tres important a recupere
Question
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Mon abonnement VOO
Modification du compte pour domiciliation
Bonjour,Nous avons changer de numéro de compte et nous souhaiterions vous communiquer le nouveau numéro de compte.Pouvez vous nous confirmer que cette opération est bien prise en charge?Merci d'avance
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Basculer notre compte particulier vers le professionnel
Bonjour, Nous sommes abonnés à un pack Duo (internet + téléphone fixe) au nom de la société mais notre compte de client VOO est un compte particulier. Afin de pouvoir récupérer la TVA sur nos factures ainsi que profiter des avantages d'un compte professionnel (notamment le pack PRO sur mesure), n
Question
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Mon abonnement VOO
Problème d’association d’un compte fortnite
bonjour, je viens de créer un nouveau compte PlayStation et j’aimerais associer mon compte Fortnite mais lors de l’association, on me dit « Échec de l’association du compte. Il est déjà associé à un autre compte. » sachant qu'aucune autre PlayStation n’a Fortnite avec ce compte Play Merci beaucoup s
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Changer l'e-mail d'un compte sur le forum VOO
Bonjour, J'ai essayé mais je n'ai pas trouvé dans les différents paramètres la possibilité de changer l'adresse e-mail de mon compte sur ce forum. Faut-il se faire aussi supprimer le compte puis en créer un nouveau à l'instar d'un compte MYVOO ? Merci de votre aide.
Question
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La communauté
Solution officielle
Changement d'opérateur et suppression de compte mail
Bonjour, Pouvez-vous me dire si le compte mail associé au compte client est supprimé dès le changement d'opérateur (fin du mois, du contrat) ou s'il existe une période de transition éventuelle (1 ou 2 mois, ...) ? Merci et bon week-end. Jean-Michel
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Un nouveau compte mail VOO.
Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et
Question
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La communauté
Problème compte voo tv+
Bonjour, Mon compte Voo tv+ est actuellement bloqué, avec le code d'erreur [AT_0039]. Quelqu'un aurait-il une idée pour le débloquer? Merci à tous, Bonne journée/soirée.
Question
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VOO TV +
Je ne reçois pas le SMS avec mon code PIN bancaire
Bonjour, Pour avoir le code PIN de ma nouvelle carte bancaire, la banque me demande l'envoi d'un SMS au 8655. Malheureusement je ne reçois pas le SMS contentant mon code PIN, donc ce n'est pas possible pour mois d'utiliser ma carte bancaire, à cause de ce problème, pendant 2/3
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Promo Be tv pas pris en compte
Bonjour ,pouvez vous regarder ma facture ? ,car la promo de be tv a 15 euros comme vous me l'aviez confirmer n'a pas ete pris en compte ,merci
Question
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Ma facture
Mauvais compte client lors de ma commande VOOmobile
Bonjours, J'aimerai savoir si était possible de changer le compte client ? J'ai fais une bêtise en me prenant un abonnement mobile par internet et je me suis tromper avec le compte client d'orange. Saurais-je modifier ma bêtise ou ce n'est pas possible ? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
2 prélèvements sur le compte pour une facture
BonjourJ'ai payé ma facture mobile le 16 juin, mais malheureusement, aujourd'hui, ce montant a été prélevé sur mon compte sans mon préavis, si je n'avais pas donné l'autorisation de payer pour domcilation. De plus, il n'y a pas de facture pour le paiement dans la section facture du compte VOO.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Résiliation mobile non prise en compte
Bonjour, j’ai effectué ma résiliation Voo fin Juin via le numéro indiqué sur le site pour déménagement à l’étranger. Par contre seulement ma souscription Internet - TV - Téléphone fixe était prise en compte comme la ligne semble toujours active et mon espace client montre également toujours mes sou
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Comment recevoir mes facture via zoomit ?
bonjour, comment recevoir mes facture via zoomit?,je paye avec le même compte bancaire merci
Question
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Ma facture
mon compte my voo est temporairement bloqué
Bonsoir ce soir impossible de me connecter à mon compte my voo j'ai un message le compte et temporairement bloqué. J'ai pas la possibilité de réinitialiser le mot de passe car pas disponible. Bien à vous.
Problème
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Ma connexion Internet