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Problèmes de connexion ce 31/07 à 7100 la Louvière
Bonjour, Je joue énormément en ligne et, habituellement, aucun soucis mis à part une petite déconnexion de temps à autres qui se résout avec un redémarrage du routeur. Je joue sur console avec un câble ethernet et sur PC en WiFi actuellement (nouvel appart, nouvel agencement et pas de possibilité d
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à vous trois :) Voilà un sujet qui ne nous laisse pas de marbre et qui nous fait particulièrement chaud au cœur :) Nous n'avons pas toujours l'occasion d'avoir un feedback des clients que nous tentons d'aider aussi bien sur Le Forum que su
Satisfait du Service clientèle chez VOO sur Le Forum
Bonjour à tous, Je constate par la page FB et par ce forum qu'il y a beaucoup de clients mécontents dont j'ai fais partie,par contre on rencontre très peu de commentaires des clients satisfaits,j'ai été très déçu des services voo ,appels téléphoniques très longs et payants sans aucunes solutions jus
Problème
Solution acceptée
On ne parle pas de "meilleur valeur" mais de fourchette. Un personne après un ampli n'aura pas le même signal que la personne sur le dernier coupleur. Dans ce cas je parle du TX et RX. Par contre ces 2 clients la auront un SNR plus ou moins identiqu
Valeurs nominales des signaux montants et descandants (RX TX) et valeur acceptable de SNR
Bonjour, Pourriez vous nous communiquer les valeurs limites officielles que les techniciens VOO considèrent pour les installations de modem câble (Technicolor) ? Il ne reste plus qu'à remplacer les xxx dans le petit tableau ci-dessous... ;-) Puissance Canaux Descendants en dBmV : Mauvais : si entr
Problème
bonjour oui en effet malheureusement rien n'est prévu actuellement, ni décodeur ni chaînes 4K Bonjour, C'est vrai mais il faut aussi faire la part des choses et reconnaitre que c'est un cercle vicieux, les chaines n'investissent pas en masse dans
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
bonjour tout le monde le technicien et passer aujourd'hui a la maison ils ma dit qu'il avais aucun problème !!!! ils a juste mis mon modems sur pieds car mon modems et chaud sans le pieds MDR et ils a juste changer de canal mon modem que par ailleurs
Lenteurs de connexion internet
Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue
Question
Salut, Non, vous tous vous testez l'ancien modèle de la box xxxxxxxxx(censuré) qui ne sera même pas déployée chez les clients car le café sortait trop chaud et un des clients s'est brûlé la langue. Moi qui ai l'honneur et l'avantage et tester
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Bonjour,Oui j'appuie jusqu'à ce que le processus se met en route (les LEDs clignotent). Mais un miracle s'est produit. Ce matin il fait déjà beaucoup moins chaud qu'hier. J'ai tout éteint et laissé refroidir. Je rallume alors le modem. Je refais un '
Impossible d'accéder à la configuration du modem routeur technicolor
Bonjour,J'ai eu un problème de force du signal heureusement résolu grâce au passage du technicien.:grin:. J'essaye maintenant de revenir à ma configuration originale c-a-d modem en mode bridge et connexion à mon routeur ASUS. J'ai suivi la procédure mais le wifi est inaccessible et les 2 adresses 19
Problème
Micro coupure ?
Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour à vous Je reviesn avec de bonnes nouvelles, cela fonctionne depuis hier. J'ai été chercher un cable tout beau tout neuf chez Brico. Et ho miracle il me trouve plus de 100 chaines avec la recherche et les infos prescrites (même si j ai mis 687
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
Oui cela vient par moment, mais pas en permanence ou systématiquement ... mais souvent quand même. Il est difficile d'isoler ce qui "provoquerait" cette connexion, hors le fait que cela vienne quasi certainement des iPhones de mes fils. Pour répondre
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
Solution acceptée
Mise à jour de ma box .évasion ? Combien consomme-t-elle ?
Bonsoir, il y a un peu plus d'une heure lorsque j'ai voulu allumer à nouveau la box évasion cela a pris une demi heure pour qu'enfin nous puissions regarder la TV. Mes parents l'avaient allumée dans l'après-midi et n'ont eu aucun soucis, nous l'avons éteinte (elle est configurée en veille passive) l
Problème
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Ma box .évasion
Bonsoir,je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO.Je lui ai
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Merci pour ta réponse. J'avais également lu quelque part sur le forum que le Technicolor à une range entre -10 Db et +10 db. si c'est le cas je suis parfois hors limite ou pile poil (voir canal 4 & 5 sur mon premier post). Sinon je suis du même avis
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
Bonjours suite au changement du modem technicolor le problème étais résolu , mais un nouveau est apparu dernièrement apres presque 1 mois sans problème voilà que tout ce qui est en wifi je peut rester avec internet plus de 15 seconde , tout les ordin
Connexion instable en Wifi et en câblé
Bonjours apres un sujet qui a finalement aboutie a absolument rien , je réouvre un sujet car le probleme devient de plus en plus genant ce week end je n'ai fait que redemarrer ma box pratiquement chaque heure , encore plus se dimanche il suffit d'une mise a jours d'un logiciel , jeux , tablette ou
Problème
J'ai oublié de préciser qu'il chauffe aussi nettement plus que d'habitude, et reste chaud même quand "il ne fait rien"... Cela dit, j'imagine que c'est directement lié au fait que la batterie se vide rapidement... LG G4 en 2005? oui 2015 ;) Oups, ou
Smartphone LG G4 dont la batterie se vide à vue d’œil
Hello, Petite question par rapport à mon smartphone Android ( LG G4, acheté en 2005) : En me levant ce matin, mon téléphone était éteint, et après l'avoir rebranché, j'ai constaté via la page "Utilisation batterie", que la batterie était passé de quasi 100% à 0% en quelques heures, sans la moindre
Problème
Solution acceptée
mon VOOCORDER ne vas plus! Affiche un chiffre/lettre inversé (6 ou 9 ou un C) et pas d'image
Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de faire fonctionner cette machine! Je l'allume, la petite lampe de droite devient verte mais pas de numéro de chaine ou d'heure qui s'affiche, et j'attends... puis j'éteins et recommence (ne s'éteind plus en appuyant sur le bouton à l'avant, il faut appu
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour/bonsoir, Il fait chaud et cela influence les humeurs :wink: Ce qu'il faut retenir : Une adresse mail de contact sera différente en fonction de la raison de la plainte (c'est pourquoi il est important de préciser à minima le type de plainte
J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
il restait au moins 20% de libre et normalement si je vais par guide et que j'utilise le R pour enregistre il ne devrait pas y avoir de problème. La cela avait bien repris du début mais je n’ai par contre pas eu la fin. D'autres enregistrement progra
Décalage de mes enregistrements avec la box .évasion
bonjour, j'ai la box evasion mais j'ai un souci avec les enregistrements, pour certains je n'ai pas le début ou la fin. Dernièrement j'ai lancé un enregistrement sur une émission en cours car je devais partir. Quand j'ai regardé l'enregistrement il manquait la fin, assez frustrant quand c'est un jeu
Question
OneRing chez nous on travaille avec un couloir froid et un couloir chaud.Le couloir froid étant évidemment à la prise d'air des appareils.Le seuil haut de t° du froid est 21° (plage :18-21°), dans le couloir chaud on atteint parfois en été les 30°.Co
DDA
commenté
il y a 5 ans
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Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question