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Je ne connais pas la cause mais m'expliquer que c'est normal ça c'est clairement de foutre de moi.

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

ca marché cause kasperky se bloquait :@     j’ai trouvé la suivre  ce topic https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/cle-usb-9657

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voo-usb a planté sous win prof 10 1909

bonsoir j’étais tous vérifier tout ok et la clé usb storage 64 Go usb 3.0 pour ok  quand je  tape \\voo-usb puis plante sous windows 10 1909    c’est beau ? non merci voo :(j’ai ma preuve une capture d’écran sous 10 1909 professionnel  voila

Question

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Bonjour, OK tous semble redevenu normal probablement a cause du basculement d'orange vers base qui ma été demandé

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il y a 6 ans

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Je n'arrive pas à accéder à VOOmotion et à Internet via mon mobile

Bonjour, Je suis dégouté des services VOO, hier j'ai reçu un message d'éteindre et rallumer mon smarphone pour une mise à jour. Résultat: signal arrive puis repart, impossible de me connecter à l'internet ni à VOOMOTION soit réseau indisponible ou ca tourne en rond via wifi et même en passant par la

Question

Comme vous avez testé avec 2 TV différents, difficile de mettre en cause le TV ...surtout que d’après le diagnostic le signal est bon et que vous avez des pixellisations même sur la 3 sans avoir inséré de carte numérique...Ce n’est pas la première fo

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Solution acceptée

Vraiment désolé, en vérité le problème vient à cause de mon ancien opérateur :) merci! Tout c'est arrangé

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il y a 6 ans

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Souci d'activation des cartes SIM reçues

Bonjour, Depuis hier moi et mes soeurs avions reçu notre carte Sim. Avant nous étions à Orange. Le problème est que ces cartes ne fonctionnent toujours pas... ça fait long et je ne sais pas si c'est normal surtout qu'on les a activé hier à 16h40.

Problème

De là, c'est-à-dire ? Vous pouvez développer un peu ? Cela correspond à quel genre de cause ?

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"Accès réseau : Refusé" suite déplacement modem

Bonjour, J'ai déplacé mon modem dans mon habitation aujourd'hui et ai effectué quelques tests. Tout semblait ok (internet, accès réseau wifi, ...) Au final, le dernier lancement du modem n'a pas abouti à une connexion. Impossible d'avoir internet même en ethernet. En allant à la page diagnostic, je

Problème

Aucun problème, j'ai déjà eu ce soucis et bien souvent à cause d'un oubli, ça m'arrive encore :D

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il y a 8 ans

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Impossibilité d'ouvrir les ports sur mon modem (défectueux ?)

Bonjour, Je dois ouvrir différents ports pour pouvoir me connecter à distance (server domotique). J'ai dû ouvrir les ports 50000 à 50002. => Ils sont bien ouverts, j'arrive à les consulter (via canyouseeme.org par exemple). Parfait pour cela ! Par contre, je dois en ouvrir un autre pour l'accès à

Question

A cause de lui les gens pensent que les habitants de l'Inde ce sont les Hindou ! :)

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il y a 7 ans

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L'équipe du Forum en congé

Les Experts VOO vont prendre quelques jours de congés cet été ! :) Avec ce planning, vous pourrez suivre nos périodes de présence et d'absence. On mettra à jour très régulièrement ce sujet en barrant les dates qui sont passées :) Durant ces jours de congés, nous ne pourrons simplement pas répondre

Question

Solution acceptée

re, oui dsl vous pouvez clore se sujet c'est bien a cause d'une activation . . .

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il y a 7 ans

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Hors-forfait VOOmobile

bonjour, suite a l'offre ONE, j'ai fais la migration avec 3 mobile dans le pack mais voici un des abonnement après avoir mis la carte sim et fait 1 appel sur myvoo il y a déjà 0,30€ facturé en hors-forfait qu'est-ce que c'est ? rien est détaillé sur myvoo . . . merci

Question

Bonsoir en réponse car j'ai pas encore payer ma facture pour cause que je me bat pour avoir gain cause chez vous pour mes abonnement qui ne fonctionne pas et cela dure depuis plus d'un an ce problème j'ai été très patient En réponse à tout ceci on m

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Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)

Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte

Problème

Vos niveaux me semblent tout à fait corrects, RX fort haut mais ce n'est normalement pas une cause de ralentissements. Comme il n'y a que 12 canaux ouverts sur votre zone , pour moi c'est la raison de la fluctuation mais aussi surtout à

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Petite question vitesse téléchargement Xbox one X

Bonjour à tous, une petite question me taraude. Je suis en abonnement Max et lorsque je télécharge un jeu sur la Xbox one je suis à une moyenne de situante entre 150 et 190 mbps. Ce n est pas mauvais du tout en soi mais j ai remarqué que cela fluctue parfois bcp.

Question

1 dB ou 2 de variations ce n'est pas anormal et ce n'est pas la cause de soucis

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Débit instable

Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es

Problème

Le mien, je l'ai emprunté à mon ami Merlin le magicien mais c'est pour la bonne cause ....

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Wifi aléatoire

Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications

Problème

Dit autrement, on doit s'attendre à ce que les problèmes recommencent à cause de ce dommage?

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Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !

Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement.   Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation

Problème

@Marcs Merci mais à cause du confinement ils ont coupé la ligne téléphonique.

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Annulation d'installation

Bonjour, mon numéro de client est le 30531391. Le 16 avril je vous ai envoyé un email vous demandant d'annuler l'installation de box internet qui était prévue pour demain (21/04/2020) mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Il faut absolument que cette installation (ainsi que le cont

Problème

Merci! Par contre connait-on la cause ?? parce que quand je fais du teletravail c'est un peu problématique...

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il y a 7 ans

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Problème Internet et tv

Plus d'Internet ni de TV sur la Louvière ?? Ligne coupée ? Que ce passe t'il ?Edit: ca remarche...

Question

C’est à cause des travaux pour la fibre optique ? Est-ce qu’il faut changer d’opérateur ? 

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il y a 8 mois

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Plus de connexion internet

Je n’ai plus accès à internet que ce soit en Wifi ou par câble j’ai déjà redémarrer ma box.

Problème

Auriez-vous d'autres câbles RJ45 ? Cette manipulation nous permettrait d'en savoir davantage sur la cause de cette lenteur.

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il y a 8 ans

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Ma box evasion est lente

Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box

Question

Bonjour je souhaite passer en adresse IP publique pour cause que je suis en NAT strict sur la console

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question