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Test connection
Bonjour à tous voilas j ai question à vous pose es normal que mon GSM se déco reco perte de WiFi à 2 metres de la box et mon pc et relier par câble et ça ram aussi et ma ps4 n pareil de connection plus internet dans la maison et on a constater ça depuis qu un équipe de voo et vénus con'ecte le
Problème
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Ma connexion Internet
Je vous demandais de tester la TV parce que si pendant la maintenance, ils ont remarqué que votre connexion posait souci et perturbait le réseau de la rue et la connexion internet d’autres clients, vous avez été filtré à la borne / poteau et interne
Inacceptable service!! travaux sur le réseau puis plus rien...
Dans un autre poste, je fais part de mon mécontentement de ne pas être prévenu des travaux visiblement planifiés sur le réseau local aujourd'hui. Maintenant que les travaux sont terminés dans la commune, je n'ai toujours plus d'internet. Le service technique me dit qu'aucun technicien n'est dispo
Problème
Ça fait 6 ans , je suis chez VOO, on a pas envoyé de courrier pour changer mon modem Netgear 3100. Je confirme, j'ai la boîte avec... Hello, Oui mais il y a 6 ans, il n'y avait que le CG3100 de toute façon et VOO ne remplace pas systématiquement les
Modem Netgear moins performant que Technicolor
Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis
Problème
Avez-vous bien regardé dans vos courriers indésirables aussi ? Bonjour, Attention de regarder aussi sur le serveur de votre FAI ... il m'est déjà arriver de ne rien avoir dans ma boîte de spam de Thunderbird, mais que le message était bloqué sur le
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
voo bloqué boot ++
le décodeur indique toujours depuis vendredi boot ++ et est bloqué, impossible de regarder quoi que ce soit et l'écran reste noir malgré plusieurs essais, j'ai éteint et rallumé le décodeur et la boîte qui donne le signal de connexion à internet mais toujours pas de connexion idem en enlevant le dis
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour roylion15, Je te remercie chaleureusement pour ta constance dans l'aide que tu m'apportes. J'ai parfaitement bien compris tes explications détaillées sur ce sujet que je ne maitrisais pas et grâce à toi ce n'est plus le cas. Si par le plus gr
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
Alors, votre proposition de réponse à la question subsidiaire du concours de Noël peut être donnée en centimètres et en position horizontale dans son utilisation normale (hors de la boîte donc). Bonjour.Merci pour cette précision qui est maintenant a
Concours VOO TV Noel
Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de
Problème
Solution acceptée
Hello Absolument pas , la box fait partie du pack duo et ne vous coûte rien … si vous la rendez , vous n’aurez plus un pack duo mais un produit internet solo et en plus vous devrez payer la télédistribution a part pour que votre carte numérique co
Arrêter box évasion
Bonjour, Je possède un abonnement duo super relax dont je suis satisfait. Je me rend cependant compte que la box évasion ne me sert a rien a part prendre la poussière. J'ai une TV sur laquelle j'ai mis une carte TV et ça fonctionne très bien. Est ce que si je rend la box évasion pour utilise
Question
Re Bonjour la , je ne comprends pas... Ma boîte mail est chez voo, donc la configuration de mon iphone . Lorsque je crée mon compte je dois mettre les paramètre pour voo si je ne me trope pas. Serveur Entrant mail.voo.be avec l'adresse du compte e
Problème e-mail voo.be avec iphone 7
Bonjour; voilà je vous explique mon problème, bôite mails configurer sur mon iphone 7. J'arrive en 4G à télécharger les mails entrant , mais pas moyen d'envoyer de mails. Ce qui est bizarre c'est que en qi-fi de mon domicile que ce soit mails entrant ou sortant pas de souci. Merci d'avance pour vot
Question
Pour avoir une boite mail faut être client Proximus et avoir internet à la maison via leur service. Je n'ai donc pas de boite mail Proximus Bonjour, Alors .... il ne sert à rien de tenter de mettre les paramètres smtp de Proximus ;) Ces paramètre
Mail VOO sur iPhone réseau Proximus
Bonjour, je suis client VOO pour internet à la maison avec une adresse mail @voo.be J'essaye de configurer ma boite mail sur mon iPhone Je reçois les mails via mon réseau mobile Proximus ainsi que via mon Wifi VOO Par contre pour envoyer les mails ceux ci ne fonctionne que via mon Wifi VOO et via
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire et donc éviter le multipost svp , vous pouvez à tout instant éditer un message pour rajouter une information donc ne pas poster plusieurs messages d’affilée sans attendre de réponse sur le f
Problème de réception de SMS à l'étranger
Je ne reçois pas de SMS, je suis a l'étranger, UE, Voo c'est mon nouvel opérateur, je me demande si Roaming est actif,
Problème
Hello Vous ne l’avez ouvert sur place la boîte avec le vendeur pour vérifier l’existence du dual sim donc mais en rentrant chez vous ? On ne peut pas en blâmer la marque VOO mais probablement le vendeur de la boutique qui ne connaît pas bien ses prod
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Bonjour fxmathieu, Le désagrément que vous rencontrez peut provenir de cette utilisation de votre radio (brancher l'appareil à la boîte de télédistribution). Je voulais m'assurer que la radio était branchée dans la prise "radio" et pas "TV". Toutes
Radio analogique - Vivacité (Namur) brouillée
Bonjour, Depuis la semaine dernière Vivacité (88.2) est brouillé sur la réception coaxiale Radio (Andenne), on entend l’émission en bruite de fond, mais un brouillage est permanent. De plus, où puis-je trouver la liste des fréquences distribuées ? Les fréquences analogique n'étant pas les même que
Problème
D’autant qu’il n’y a pas de 5G chez voo et qu’en roaming en France par exemple, tout cela transite par le réseau de Proximus… effectivement comme le précise @8-SPQR-8 vérifiez la configuration SIM via l’app simtoolkit sur android ou boîte à
Plus de 5G en France du jour au lendemain
Bonjour, je me rend souvent en France et j’ai toujours eu du réseau avec mon abonnement Voo. Je n’ai rein changé et pourtant depuis un mois je n’ai plus de 5G alors que le reste de ma famille avec le même abonnement en a encore. A savoir que le réseau mobile lui fonctionne parfaitement.
Problème
Bonjour, je vous dirai quoi demain, je ne suis pas dispo ce soir pour vérifier. Suite à mon appel au service technique, un technicien est passé hier. A priori, carte, signal et TV étaient ok et il a pensé que c'était dû à l'ancienne boîte Brutélé. A
Canaux 8, 9, 14 et 17 passés en abonnement payant -
Bonjour, Ma mère a une carte numérique et après quelques jours de pixelisation, voilà qu'on lui demande de s'abonner aux canaux 8 (France 2), 9 (France 3), 14 (AB3) et 17 (France 5). J'ai fait une recherche complète de canaux sans résultat. J'ai une carte numérique sur un télévise
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
changement cable aérien voo
Bonjour je m'étonne de recevoir aujourd'hui dans ma boîte mail, suite à l'intervention de voo pour changer un câble défectueux de la tv de mon père, une facture de 37 euros je remarque qu'on lui a fait signer qu'il était d'accord, je tiens à signaler que mon père a 93 ans je ne comprends pas pourquo
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Carte TV Erreur E7 pas d'abonnement et réactivation d'une VOObox
Bonjour, Je viens vers vous pour demander de réinitialiser si possible une de mes deux cartes TV inutilisées depuis environ 8 mois sur anciens Voobox. Je suis passé au Ci+ mais aimerais profiter à nouveau d' une Voobox pour une autre TV. J'ai laissé durant plusieurs heures cet appareil branché dans
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
carte d'occasion Aston en seconde main
Bonsoir, Et bien, je viens d'avoir une mauvaise surprise avec une carte numérique acheté en occasion sur le net. J'ai bien reçu la carte avec son module dans sa boîte d'origine, je l'ai fait activer mais pas de chance. Le module est bien reconnu par ma tv mais la carte à puce ne répond pas... Le m
Question
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Ma Carte TV
Encore merci de votre réponse. Pour le Voocorder, je vous avouerais que j'hésite...car je m'en trouvais bien moi qui suis de l'ancienne génération. Pour Fr3, tout cela a déjà été tenté par contact téléphonique avec Voo. Et, comme déjà dit, cela a
Philippe ORBAN
commenté
il y a 9 mois
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Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres
Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc
Question