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Bonjour, Pour ce qui est de rtl série pass et sélection oui mais pour canalplay vu que c gratuit un mois ce sera pour fin juin donc on verra si c'est bien désactivé mais je pense que oui elle a bien fait ça :) merciiiiiiiiiiii Le Plus des Officiels
se désabonner de CANALPLAY
Bonjour, serait il possible de me désabonner de canal play car cela ne me plait pas mais de m'abonner à série pass et sélection merciiiiii
Question
Hello, Moi j'affirme qu' ils devraient faire comme chez chez Orange, une app de consommation mobile "MyVOO light" qui est directement reliée au numéro de mobile utilisé et pas une app globale qui permet d'accéder à toute la gestion du compte client,
Comment l'utilisateur de mobile avec abonnement VOO peut-il connaitre le volume de data restant sans passer par myVoo ?
L'interface myVoo donne le droit de tout consulter et modifier/acheter des forfaits ou options. Il est donc normal que toutes les personnes de la famille ne l'accède pas. Dans le même temps, les abonnés mobiles (les enfants) ont légitimement le droit de surveiller leur consommation. Comment peuvent-
Question
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Bonjour mlv, Ne vous en faites pas, je viens de vérifier dans votre dossier et je constate que l'Option sera bien désactivée une fois le mois de gratuité passé. :) Si toutefois, il s'avère que ce n'était pas le cas et que celle-ci se trouve facturé
Résiliation option CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance !
Question
Ben dis donc, c'est pas donné :P Surtout si il n'y a qu'une chaine qui intéresse Floriane. Ca serait vraiment cool de pouvoir choisir des chaines à la pièce même si le prix de chaque chaine revient plus cher que quand elles sont dans un bouquet.
Chaîne manga : comment s'y abonner et à quel prix ?
Combien elle coûte et comment fais t-on pour l'activer?
Question
Voo et ses options (canal play).
Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem
Problème
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Mes chaînes TV
Pour info, Sauf erreur de ma part la télédistribution simple revient à 23,50€, l'abonnement avec un décodeur revient à 36,50€ pour plus de chaines et une meilleure qualité d'image. Attention que l'abonnement télé seule (avec décodeur) ne permet p
Passage analogique numérique - modification qui saute
Bonjour, Sur le téléviseur de mes grands-parents, modèle Samsung UE19C4000PW, j'ai bien réussi à faire les modifications pour capter le nouveau signal numérique, mais déjà par 2 fois, après quelques minutes de fonctionnement, la modification saute et repasse sur l'analogique. Quelqu'un à
Problème
- Les bouquets Be tv ne changent pas. Il s'agit de deux nouvelles offres et surtout d'une amélioration des offres Be tv Premium et Be Sport :) ...Pour résumer, les clients Be tv Premium n'ont aucune inquiétude à se faire. Les deux nouvelles offres se
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
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Bonjour ben73, Vous êtes au bon endroit, je peux effectivement désactiver l’option CANALPLAY, et le service VOOmotion dans votre dossier, mais pour cela, j’ai besoin de votre numéro de client. Pourriez-vous l’ajouter dans les paramètres de votre pro
Désactivation du service VOOmotion et de l'option CANALPLAY
Bonjour, Je viens de m'abonner à canalplay et voomotion via myvoo. Concernant canalplay, je constate qu'en appuyant sur le bouton VOD, je reçois le message tv interactive indisponible. Effectivement, je suis en zone non modernisée. Je m'étonne de ne pas avoir été bloquée au moment de l'activation de
Question
Bonjour à tous, Je tiens tout de même à rappeler qu’avant tout, nous sommes un fournisseur de services. Les clients paient pour avoir des services en retour. Et non pour recevoir des cadeaux et des réductions. Je comprends que ce soit plaisant de re
promotions de fin d'année : et pour les anciens clients?
Bonjour à tous, Je suppose qu'en tant que membre voo, vous vivez comme moi la même frustration chaque fin d'année, en découvrant le beau cadeau...reservé aux nouveaux membres. Quant à nous, les anciens, qui sommes ceux qui generent le chiffre d'affaires de voo, rien, nada...
Question
Bonjour, Ce sujet devrait sans doute vous intéresser Mais avez-vous déjà simplement testé voomotion sur le pc ? si l'écran n'est pas trop grand l'image est assez correcte, mais il n'y a pas toutes les chaines sur le live tv. Il y a 30 chaines de b
Matériel compatible - écran pc + lecteur de cartes
Bonjour à tous, Voilà je voudrais pouvoir regarder la TV numérique à l'aide du module Ci + carte TV Voo sur mon écran de pc. La Tv étant souvent squattée par madame et les enfants.J'aimerais savoir si quelqu'un a connaissance d'un lecteur de carte pour pc qui me permettrait de regarder la TV via le
Question
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hello vous avez un décodeur alors tv live c’est la captation directe sans décodeur … la box est branchée sur un port HDMI du tv Malgré cela , c’est possible de recevoir une vingtaine de chaînes de base via le nouveau signal numérique mais en
installation tv live sur ma nouvelle tv LG via decodeur voo evasion : quels réglages ?
je veux installer "live tv" sur ma nouvelle LG ; je recois un écran me demandant différents renseignements techniques :modulation ? ID reseau ?
Question
Ok pour une émission en cours mais pour revoir une émission plusieurs jours en arrière comme ils en font la pub, ça ne marche pas pour tous les programmes et pour toutes les chaines Chris1202... Ou alors je m'y prend malAh là c'est un autre sujet, tu
Points d'améliorations pour la box évasion
Bonjour, Après 4 mois d'utilisation de la box évasion, je constate comme points à améliorer : - la renumérotation et la création e favoris - la programmation à distance non effective - La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF - Da
Question
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Hello Hum, une arnaque non mais une erreur est possible.., on ne voit pas la fin de la page ... y a pas une réduction par après ? Bonjour, C'est effectivement à vérifier car c'est toujours comme ça qu'ils procèdent. Ils affichent le prix complet
Où se trouve la réduction pour Canalplay à 1€ sur ma facture ?
Etant en vacances, j'ai été séduit par l'offre à 1 € pour Canal Play. Or quelle ne fut pas ma surprise en voyant ma dernière facture ?? Une personne peut-elle me répondre sur cette arnaque monumentale ??? Merci !
Question
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
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Mes chaînes TV
Cela dit, hein, si on est Be Premium, Addict, Schtroumpf etc... on a déjà le BeTV GO qui fonctionne sur n'importe quel réseau. Alors, à moins d'avoir le temps de passer (perdre) ses journées à ne regarder que des films, faudrait déjà vouloir rajouter
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Suppression option CANALPLAY
Bonjour, le 30 aout 2018 à 17:10 j'ai contacté le 078/50.50.50 en demandant a l'interlocuteur la suppression immediate de l'option Canalplay. J'ai demandé une confirmation par email en retour (pour avoir une trace de ma demande). Nous sommes deux jours plus tard, le 1 septembre, et (comme présumé
Problème
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Mes chaînes TV
Hello, concernant TCM, j'ai eu au téléphone il y a 2/3 mois, un collaborateur bien placé de chez BETV qui m'avait expliqué que VOO avait pu renégocier les droits HD car leur contrat serait bien plus récent que celui obtenu par BETV à l'époque. Il m'
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
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mais celui qui le possède (le Premium) le garderas.......je sais plus comment le dire hein.....et même à ces "vieux" abos ils rajouteront les chaînes "ciné+"lAh ok, ils passeront en BA+VSW (puisque le Premium ne comprenait pas les Ciné+) mais en gar
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour je lis tous les jours ce forum , je vois fréquemment des clients se plaindre :" Je n'ai pas eu de cadeaux on en offre aux nouveaux".... Toutes les sociétés font de la promotion pour attirer des nouveaux clients que ce soit en téléphonie , as
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
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@bruno1123 : Je me charge de désactiver le Bouquet Disney CINEMA. La précision de @XENA-7 est tout à fait correcte, la suppression sera effective le 1er du mois qui suit la demande (le 1er mars, donc). Et je viens de vous activer l'Option CANALPLAY
Louana
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il y a 7 ans
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Désactivation du Bouquet Disney CINEMA et activation de CANALPLAY
Bonjour je souhaiterais résilier mon abonement à Disney cinema,merci
Question