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Merci beaucoup Marcs ! votre avis m'a bien aidé et j'ai fait le nécessaire .
Modification de l'adresse mail pour la réception des factures
Je voudrais changer mon adresse de facturation afin de recevoir mes factures sur cette adresse: [email protected] au lieu de [email protected]
Question
Merci beaucoup pour votre rapidité le technicien sera reçu avec un excellent café
Lenteur internet
Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.
Question
Solution acceptée
Rajouter des chaînes sur ma box évasion...
Bonsoir, J'ai bien l'intention de rajouter des chaînes sur ma box.evasion par l'intermédiaire de mon écran. Mon écran m'impose de téléphoner aux 078/505050, alors que tous le monde sais que c'est possible. Quelqu 'un pourrait m'aider?? Merci beaucoup !!
Question
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Ma box .évasion
Merci beaucoup Marie j’ai fais un test et ça fonctionne bien merci pour votre aide
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Oui, ça y est, tout est en ordre Merci beaucoup 😊
Activation SIM
Bonjour, J'ai mis ma carte sim dans mon GSM avant de l'activer via le lien email.... Est-ce un problème ? Car je n'ai toujours pas de réseau....
Question
Désormais on capte le wifi beaucoup mieux tout en haut si on se connecte sur le tp-link
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
Bonjour Adrien, Merci beaucoup des vos réponses très utiles! Bonne journée à vous Sandra J.
Carte numérique Voo
Comment savoir quand ma carte numérique est activé? Après avoir fait les 4 étapes..
Question
ça ressemble beaucoup à un bridage 100 mbtis, avez-vous vérifié que la connexion est toujours en gigabits?
Internet diminué de 300mb à 90mb
Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.
Problème
Bonjour, J'aimerai également repasser en IP publique s'il vous plait. Merci beaucoup :-)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai toujours beaucoup plus de choses intéressantes à voir à la télévision que je n'en ai le temps.
Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN
Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même
Question
j ai changer l ip de la camera, avec mon pc portable merci beaucoup pour votre aide
camera ip et range IP différent de VOO
Bonjour, je viens d acheter une camera ip, mais je n arrive pas a la faire fonctionner et rentrer dans le menu de la camera. car, son adresse est 192.168.1.108 et on m a dit que c était difficile de la faire fonctionner car chez voo les adresses ip sont 192.168.0 est ce quelqu un peut m aider a
Question
Solution acceptée
Migration carte SIM
BonjourComme beaucoup j'ai reçu l'information que la sim devait être changée. Ce que j'ai fait hier. L'activation a été rapide mais je me trouve maintenant sans data 😤 j'espère que Voo va rectifier ça rapidement.
Problème
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Mon numéro mobile
Ok merci beaucoup pour ces informations. Je reviendrai vers vous si cela persiste. Bonne journée
déconnexions internet (7060 Soignies)
Bonjour, Depuis hier soir, j'ai régulièrement des déconnexions internet. Parfois, c'est juste quelques secondes mais j'ai également des pertes de connectivité pendant plusieurs minutes. Dans tous les cas, cela impacte aussi bien le Wi-Fi chez moi que la connexion par câble. Y-aurait-il des problèm
Problème
Il faut appuyer minimum 15 secondes sur le bouton. Beaucoup de personnes ne restent pas assez longtemps.
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
Solution acceptée
Bonjour , samedi milieu de journée , tout s'est rétabli ? Merci beaucoup pour votre rapidité ?
Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car
Problème
Merci beaucoup pour ton aide roylion15, vous allez mettre la réponse de voo ici ?
VOO TV+ sur apple tv
Bonjour, J'ai un problème avec VOO TV+ sur apple tv, le replay et la fonction reprendre au début ne fonctionne quasiment pas, j'ai une roue ancrée qui tourne sans fin sans jamais avoir d'images, ni de sons.Y-a-t'il une manipulation à faire de la part d'un technicien voo ? Merci beaucoup pour votre
Problème
Rien que pour Bryan Cranston, la série doit valoir le détour. J'aime beaucoup l'acteur aussi.
Le zapping d'Armo
Le temps passe tellement vite ... je suis déjà là pour notre rendez-vous mensuel ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier !Les filmsLe thriller à voir absolumen
Article
Le problème aurait été présent beaucoup plus tôt suite à l'inondation. Je pense que c'est plus en ligne.
Signaux très faibles
Bonjour,En un jour, ma connexion est passée de 100mbps à du 7mbps. J'ai vérifié les signaux du modem et les valeurs sont catastrophiques : -18db en rx et SNR 28.Avant c'était inférieur à +8db.Que peut-être la raison ? Il n'y a pas eu de travaux chez moi ni dans le quartier à ce que je sache.Comment
Question
Comme bulrog surtout vu que c'est au même prix, ça n'a pas beaucoup de sens ;)
Changer pack duo Wahoo vers super relax
Bonjour, J'ai essayé de modifier mon pack duo wahoo vers un pack super relax, en gardant la même date de facturation, le prix étant le même avec un meilleur download/upload mais je n'y arrive pas via myVOO. Est-ce possible? Quid du Voocorder si je change d'abonnement? Merci!
Question
Merci beaucoup je verifierai ce soir en rentrant....il est allumé sur la rtbf3 canal 503...
Taratata002
commenté
il y a 6 ans
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Reactivation carte voocorder
Bonjour...voocorder pas utilisé ces derniers mois...pourriez vous relancé mes droits? Carte n° : [supprimé] Décodeur n° [supprimé] Merci.....
Question