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Est-il possible de bénéficier d'un numéro de téléphone fixe avant de souscrire à un abonnement ?

Bonjour, je m'explique, en Octobre on ouvre un commerce et on va prendre un pack Tri avec le téléphone fixe. Mais on doit déja faire divers démarches préparative entre autre pour de la pub et pour cela il me faut un numéro fixe ! Possible de l'avoir et de ne faire activer qu'en octobre ?

Question

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Easy Switch pour juillet 2017 : VOO va t-il changer sa politique de résiliation avant la date fatal ?

Easy switch est une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur lorsque vous disposez au moins d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision . La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017. Elle est réglée par l’arrêté royal du 6 septembre 2016

Problème

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Option DataBoost activée mais pas avantageux

Bonjour, je viens d'activer l'option DataBoost mais je viens également de remarquer que pour les consommations supérieurs de data, cela coûte 1€ les 500 mo.Puisqu'il ne reste que 5 jours sur ce mois de juillet, cela aurait été plus avantageux pour moi de ne pas souscrire et d'attendre le mois procha

Question

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Qu'en est-il de mes avantages lors du passage au Pack ONE ?

Bonjour , j ai un trio wahoo, et je voudrais prendre le one avec boost, mais j ai une question , je bénéficie d une faveur de 10€ sur mon pack et j ai le foot gratuit pendant 1 an. Si je souscris à ONE vais je encore bénéficier de mes 2 avantage ? Merci'd'avance pour votre réponse Christophe

Question

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Avantages de la box évasion ?

Bonjour, j'ai déjà un Voocorder et ayant vu la pub, je pensais passer vers l'évasion ; grande différence de confort et performance entre les 2 machines ? J'ai le pack duo ; internet beaucoup( illimité ) et Tv ( voocoorder ) ; merci

Question

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avantages pour clients fidèles?!!

Bonjour,Nous voudrions savoir si vous comptez un jour réellement faire ce qui est juste?En effet, nous sommes sincèrement déçus, car comme tous les opérateurs, VOO fait des offres très alléchantes (pour l’instant, une télévision), mais comme toujours, les belles offres sont réservées aux nouveaux ad

Problème

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Changer titulaire de l'abonnement sans perdre les avantages ?

Bonjour, Pour l'instant, l'abonnement trio passionnément est sur le nom de ma maman (à l'époque de la souscription je n'étais pas encore majeur et salarié) mais aujourd'hui je me demande si c'est possible de reprendre ca sous mon nom tout en restant sous l'ancien abonnement (maintenant c’est le W

Question

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Smartphone et avantage pour les clients existants

Bonjour, J’aime bien VOO…. Si, si, je vous assure.  Je suis client internet depuis la mise en service du réseau internet câblé (forfait de 500 Mo mensuels à l’époque  ) et dès que j’ai pu passer au pack, je n’ai pas hésité.  Aujourd’hui, j’ai un Trio Mobile Relax.  Ce pack me convient bien et j’ai m

Question

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Quels sont les avantages à prendre la box .évasion plutôt que le VOOcorder ?

avantage entre voocorder et box evasion? et ma vitesse internet doit etre de 125mb quand je fait le test je suis qu'a 45mb et en cable avec ce model de modem SB5121E. merci

Question

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Est-il normal de devoir payer pour regarder les avants-premières avec le RTL Série Pass ?

Bonsoir j'ai une petite question par rapport à RTL série passe quand je veux regarder une avant-première c'est payant juste pour savoir si c'est normal? merci

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Solution officielle

avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max

J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à sa formule d'abonnement, est-ce que vous considérez comme un service fixe l'ajout d'un nouvel abonnement GSM? merci pour vos lumières

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Quels sont les avantages à passer sur le modem Technicolor depuis un CG3100 (norme Wifi n) ?

Bonjour, J'ai le modem VOO netgear 3100, et sachant que le modem technicolor est sorti, j'ai fait une demande via le formulaire en ligne pour remplacer mon modem actuel. J'ai quelques soucis de déconnexions en WIFI, et j'espère que cela pourra résoudre le souci. C'est en cours, j'attends un retour

Question

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Augmentation de l'abonnement et avantages nouveaux clients

Bonjour a tous, Mon abonnement trio TV/TEL/internet (anciennement tatoo) me coûterai en tant qu'ancien client 89.95 € (montant indiqué sur le site ! )  Hors actuellement sur ma facture l'abonnement est facturé à 92.99 € et ce depuis plusieurs mois, il faut remonter à septembre 2020 pour re

Problème

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Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles

Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?

Question

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Pourquoi un client Voo n'a pas droit de profiter des avantages liés la promotion Tatoo ?

Je suis étonné qu'un client Voo voulant changer de formule de pack, en payant plus cher, n'a pas droit à la promotion de la Télé qu'on vente à tout va dans la publicité. Nul part il est inscrit qu'il est réservé aux nouveaux clients. Surpris et étonné de la réaction de refus d'un collaborateur Vo

Question

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regarder un enregistrement alors qu'il n'est pas terminé

Avec l'ancienne version de la Box, on savait regarder un enregistrement avant qu'il ne soit terminé, ici plus moyen....l'enregistrement doit être fini avant qu'on puisse le regarder, une solution?

Question

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Date réception facture mensuelle

Bonjour, Ayant récemment déménagé, depuis nous avons un soucis avec la date/délais de payement de nos facture pack trio tatoo. Avant nous recevions nos facture debut du mois et celle ci était à payer avant début (+- 7/8) du mois qui suit. Depuis lors, nous recevons nos factures plus tot et ces derni

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Oui mais pourquoi alors, me dire d'attendre avant de changer, autrement je l'aurais changé avant ?

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il y a 2 ans

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Cadeaux???????????

Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go

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changement de connection

Bonjour ma tv philips  ètant équipée de la  fente pour la carte tv numérique,est connectée avec la voo box , je veux changer et la connecter avec la carte tv numérique , avant d'inserer la carte dans cette tv , dois je de retour rechercher les chaines  avant de télephoner à voo 

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