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Panne aussi sur Welkenraedt

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Moi aussi meme problème

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

oui aussi louana

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code erreur 2020 programme verrouillé

Bonjour je viens de recevoir un sms me disant que l on venait de me rétablir ma ligne mais quand j'allume j'ai le code erreur 2020 j'ai fais tout ce qui m'as conseillé d'être fait mais ca ne fonctionne toujours j'ai les programmes verrouillés. Que puis-je faire?

Question

Oui, j'avais aussi remarqué le problème lorsque la chaîne était gratuite... Quand je passais sur l'Audio anglais, il n'y avait pas pas de sous-titres disponibles. Bonne journée aussi :)

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il y a 7 ans

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Absence de sous-titres sur Disney Cinema

Bonsoir, Il y a un truc bizarre sur la chaine Disney Cinema sur la box .evasion: quand la langue audio choisie est le français, il y a une option pour les sous-titres en français ou français pour malentendants, mais rien n'apparait. Quand la langue audio est l'anglais, il n'y a pas d'options pour l

Question

Bonjour, je vous remercie le message privé est envoyé Sinon nous avons aussi des problèmes avec la télé et bien évidemment quand le modem coupe le téléphone coupe aussi

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives en fin d'après-midi et en soirée

Bonjour depuis environ 1 mois, si pas plus des problèmes de connexion surviennes assez souvent dans la maison, les pertes de connexion n'ont pas d'horaires précis, cela peux commencé a 16h30 et s'arrêter a 16h40 tout comme ça peux continuer jusque 17h. Les problèmes surviennent aussi aux soir ou dur

Problème

Merci pour cette précision, hier non plus cela ne fonctionnait pas alors que chez un copain qui utilise aussi l'apple tv pour regarder, aussi bien le replay et restart fonctionnaient parfaitement.

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VOO TV+ sur apple tv

Bonjour, J'ai un problème avec VOO TV+ sur apple tv, le replay et la fonction reprendre au début ne fonctionne quasiment pas, j'ai une roue ancrée qui tourne sans fin sans jamais avoir d'images, ni de sons.Y-a-t'il une manipulation à faire de la part d'un technicien voo ? Merci beaucoup pour votre

Problème

retour ici aussi

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il y a 6 ans

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Plus de connexion à Braine-l’Alleud ?

Bonsoir, cela fait plus ou moins 1h (20:00) qu’il n’y a plus de connexion, je ne sais malheureusement pas si c’est local ou même que chez moi? Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet... j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait. Je s

Question

alors moi aussi

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il y a 7 ans

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Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?

Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"

Problème

Merci, bonne continuation à vous aussi !

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Confirmation de résilitation

Bonjour,J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et été contactée dans ce contexte par l'un de vos opérateurs vendredi 17 juillet dernier. Alors qu'on nous a expliqué au téléphone que tout est e

Question

Voilà, bonne journée à vous aussi !

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il y a 2 ans

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Facture reçue après Résiliation

Bonjour,J'ai reçu une facture de 32,48€, alors que j'ai résilié l'ensemble de mes produits/mon abonnement à la date du 01/02/22, et que j'ai restitué tout le matériel vers +- la même date dans une boutique voo (le 02 ou le 03 février 2022 de mémoire. J'ai des accusé de réception de la boutique comm

Problème

Oui, mais on suppose bien que venant de Proximus, c’est le cas. Notez aussi que les box Evasion peuvent aussi se connecter à internet via CPL ou clef wifi . 

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Connectivité wifi chaotique

Bonjour, Nouveau client depuis 1 mois j'ai cru au promesse de Voo. Meilleurs connection a 1000gb ma femme n'était pas fort d'accord pour le changement et j'ai réussi à lui faire changer d'avis et là je commence à regretter mon choix. Mes enfants ainsi que ma femme ce plaigne toute la journée de la

Problème

Solution acceptée

Technologie Range+ Devolo et Technologie Ghn Devolo

Salut,Est ce quelqu'un peut me renseigner si les CPL avec la technologie Ghn utilisent aussi les 3 fils de l'installation électrique comme la technologie Range+?Dominique

Question

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Solution acceptée

Fermé

Modifier mon pack pour le nouveau Wahoo

Bonjour je voudrais savoir comment je dois faire pour changer mon pack contre le wahoo . Combien vais devoir payer ? Aurais je droit aussi au cadeau de bienvenue ?

Question

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J'ai du passer par là, pourtant le sport est aussi blindée sur proxi et eux ont eurosport Telenet aussi A quand une fusion entre Voo et Telenet ?

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Compensation avec proximus pour diffuser EUROSPORT

Bonjour, Suite à l'annonce que VOO et BeTV autorise proximus à diffuser BeTV. Alors pourquoi ne pas faire un arrangement même payant ci necessaire afin de diffuser EUROSPORT que de nombreux abonné désire voir revenir sur VOO. merci

Question

Solution officielle

Connectivité internet gigabit chez voo à Liège ?

Bonjour, une idée de quand sera dispo le gigabit chez voo ? Et aussi un uplink plus important ? merci

Question

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Hello Et vous pouvez aussi désactiver complètement IPv6 sur votre pc de toute façon… si c’est réellement la cause du problème 🤔… Vous pouvez aussi aussi tenter de désactiver le serveur dhcpv6 du modem et bien couper et redémarrer vos appareils ensu

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Nombreux sites inaccessibles

Bonjour,Depuis plus d’une semaine nous n’arrivons plus à accéder à de nombreux sites internet. Cela avec plusieurs ordinateurs différents mais curieusement jamais avec mon iPhone. Redémarrer le modem règle le problème mais seulement pour un temps très court (qqs minutes parfois).  J’ai vu que d

Question

Et normalement, Caz 2 (qu'on a aussi à Bruxelles avec Voo) devrait aussi changer de nom et devenir VTM Gold. CAZ 2 a déjà été renommée VTM Gold 😉

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il y a 3 ans

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Play6 et Play 7

Bonjour, Je regarde parfois des chaînes en néerlandais et j'ai vu récemment sur Play4 (anciennement VT4) une publicité pour les chaînes Play6 et Play7 https://fr.wikipedia.org/wiki/Play6 Peut-on espérer les avoir un jour ?

Question

Merci Marcs, mais, je suis dans le métier, je sais aussi bien installer des réseaux , que monter un PC de A à Z et aussi bien programmer...

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il y a 2 ans

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400 Mbps ? Mais RJ45 du Modem sont en 100 Mbps !

Bonjour, J'aimerais prendre un pack internet à 400 Mbps, Mais la question est : Est-ce que vous faites le changement de Modem, car le mien est ancienne et les sorties RJ45 donnent max 100 Mpbs ! Et je voudrais bénéficier des 400 Mbps, sur mon réseaux ethernet, câblé pour supporter 1000 Mbps

Question