Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (14.8K)

Pertinence
Selected Pertinence
Nouvelle télécommande

Bonjour, Je viens d'aller échanger ma télécommande car certaines touches étaient défectueuses. Le souci est qu'avec ma nouvelle télécommande, je ne parviens plus à allumer ma box évasion qui est située dans une armoire or je n'ai jamais rencontré ce problème avec la précédente télécommande. Une idé

Problème

86

3

0

Ma nouvelle telecommande

Bonsoir, Voilà je viens de recevoir une nouvelle telecommande car l autre était cassé et je n arrive pas à la connecter à ma box evasion si quelqu un pouvait m aider ? Merci 😁

Problème

35

3

0

bonjour d'une nouvelle

Je suis Nina, abonnée voo depuis 8mois maintenant et bien contente après 1mois et demi sans aucune connexion auprès de la concurrence. Oui c'est terrible de ne plus savoir vivre sans internet :) Bonne après-midi à tous

Problème

27

5

0

Téléphone injoignable et aucune réponse au contact en ligne

Bonjour, toujours aucun numéro de téléphone joignable depuis le 3 novembre. D'abord impossibilité d'encoder quoi que ce soit et puis communication coupée, ensuite aucune communication tout court. J'ai envoyé deux réclamations en ligne ce même 3 novembre et aucune réponse malgré un retour annoncé d

Problème

96

4

0

Aucune connexion, pas de télé....bref Aucune réponse

Après avoir passé presque 3 heures....à essayer de joindre un service technique inexistant.. et appris par cœur la musique de m....et les promotions à venir....et tous nos collaborateurs sont en ligne...je me met à regretter mon autre fournisseur.....cela fait 3 jours sans internet, sans télévision

Problème

81

4

0

Nouvelle carte sim

Bonjour, Je n’arrive pas à activer ma nouvelle carte sim, pourtant j’ai fais tout ce qu’il fallait faire.  D’avance merci si quelqu’un peut aider. PS: Je dois partir en voyage et espère que le problème se resolve le plus vite.

Problème

26

1

0

Aucune connexion internet

Bonjour je vous contacte suite à un problème de connexion depuis que je suis rentré chez moi. Aucune connexion internet disponible cependant je détecte mon wifi mais rien ne va. Plusieurs fois que j’éteins et rallume le modem donc une fois le modem eteint pas loin de 1h de temps. Une solutio

Problème

40

1

0

Voocorder défectueux - n'affiche plus aucune chaîne sauf la trois.

N'ayant plus utilisé notre voocorder depuis lgtps, celui ci ne nous affiche plus aucune chaîne sauf la 3 ... Que faire? Merci

Problème

52

5

0

Solution acceptée

Aucune connexion Wi-Fi

Bonjour, Depuis ce matin nous n'avons plus de connexion Wi-Fi. Tous les voyants sont pourtant vert mais le reseau n'apparait même pas dans la liste. Lorsqu'on se connecte avec un câble ethernet au modem, la connexion s'opère. Y aurait-il une maintenance ou une panne en cours sur Auderghem ?

Question

56

4

0

Nouvelle box

Bonjour, D'après ce que j'ai lu, la box évasion ne serait plus construite ? Une nouvelle box est elle en préparation ? Et si c'est le cas, sera t elle compatible sortie 4k ? Merci pour vos réponses.

Question

182

3

0

Envoi nouvelle carte SIM

Bonjour combien de temps fait ok pour recevoir une nouvelle carte SIM merci bonne journée

Question

48

3

0

Plus aucune chaine sur voocorder excepté la 3 et la 503

Bonjour, Plus aucune chaine sur voocorder excepté la 3 et la 503 (voocorder utilisé peu régulièrement). Que faire ? Merci

Question

15

4

0

Nouvelle version voo+

Depuis la nouvelle version de voo+, je n'ai plus le dossier bibliothèque qui me permettais de lire ma clef USB. comment dois-je faire maintenant?

Question

88

2

0

Solution acceptée

Plus aucune connexion

Bonjour. Aujourd'hui aux alentour de 13h j'ai perdu la connexion internet ainsi que les services de télévision et téléphone. J'ai fait plusieurs redémarrage du modem sans que cela ne serve à quelques chose. Y aurait il des travaux sur la région? ( saint nicolas ) Soucis sur la ligne? Merci d'

Question

16

6

0

Nouvelle carte sim

Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim j'ai essayé d'activer via le 8484 mais on me dit que mon numéro n'est pas concerné Pourquoi ais je reçu cette carte ?  Merci 

Question

60

1

0

Aucune connexion

Bonjour, suite à une maintenance sur la commune dans laquelle je vis, j’ai été contacté comme quoi il y avait un mauvais signal chez moi. Un rendez-vous avec un technicien à été pris pour ce lundi 11 octobre, cependant la personne que j’ai eu au téléphone m’avais certifié qu’après les travaux de mai

Problème

55

4

0

Nouvelle liste chaînes numériques

Bonjour. Comment se fait-il que dans cette nouvelle liste, certaines chaînes sont non visibles, p.ex. Euronews, BBC One, ... ? Merci.

Question

81

2

0

Solution officielle

Synchronisation d'une nouvelle télécommande

Bonjour, je change la télécommande Voo mais avec la nouvelle je ne peux pas allumer, éteindre la tv. Je peux changer de chaines, modifier volume, etc. Je n’arrive pas à synchroniser, meme si j’ai essayé les méthodes troves sur le site. Quoi faire? Merci

Question

32

3

0

Résiliation via Easy Switch, pas de nouvelle

Bonjour, j'aurai voulu des informations sur le statut de mon abonnement chez Voo.Je suis passé chez Zuny le 23 décembre et j'ai introduis le numéro easy switch lors de la demande.Le 24 j'avais contacté votre support par téléphone pour savoir si tout était en ordre, et on m'avait annoncé qu'il n'y av

Problème

47

5

0

Solution acceptée

Aucune connexion internet

Bonjour, je n'ai plus internet depuis ce matin dans la commune de jemeppe (5190) est-ce une panne général ?

Problème

47

2

0