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Solution acceptée
Annulation abbonnement
Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus de
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
annulation abonnement
Bonjour , Ma fille qui déménage voudrais annulée son abonnement a l’internet et la TV. Le soucis et que son travail et ces occupations supplémentaires la font commencé la journée très tôt et finir très tard. Comment dois t-elle si-prendre pour résilier son contrat avec EASYSWITCH ? Sans pour cela de
Question
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Discussion dédié au déménagement
Annulation facture après activation carte tv numérique - dois-je faire quelque chose ?
Bonjour, Nous avons un abonnement au service de télédistribution de base depuis plusieurs années (01 mars de l'année en cours à fin février de l'année suivante). Pas de location de décodeur. Achat et activation d'une carte tv numérique mi-juillet de cette année. J'ai reçu par courrier une annulation
Problème
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Ma facture
Annulation d'installation
Bonjour, mon numéro de client est le 30531391. Le 16 avril je vous ai envoyé un email vous demandant d'annuler l'installation de box internet qui était prévue pour demain (21/04/2020) mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Il faut absolument que cette installation (ainsi que le contrat qui est lié
Problème
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Mon installation Internet
annulation canalplay
cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annuler Le Plus des Officiels VOO Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est e
Problème
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Mon abonnement VOO
Annulation abonnement
J ai annulé un abonnement car je n'ai pas eut la maison que je devais louer J ai eus une femme qui m à dit quand le technicien passera le 10 juin il suffit que la locataire dise qu'elle dise non au technicien Mais vous avez quand même envoyés une carte de GSM, la locataire renvoie simplement la cart
Problème
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Mon numéro mobile
Annulation facture
Bonjour, je viens de recevoir une facture de 17,23 à payer pour le 18 novembre pour la télédistribution… or la télédistribution est déjà compter dans mon pack !!!! Pouvez-vous rectifier svp ?
Question
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Ma facture
Annulation rdv
Bonjour, j’aimerais annuler mon rdv de lundi 18/12/23 et annuler mon contrat. Merci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
annulation de l'abonnement fixe
Bonjour, j'aimerais annuler l'option téléphone fixe, que je n'emploie pas et ce via le site. Je ne trouve pas comment le faire, je ne trouve pas l'option annulation. Merci de votre aide Bon dimanche Myriam
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Annulation option data
Bonjour, mon contrat comprend un "mobile groupé dans un pack" avec option data 1GB dont la valeur résiduelle du téléphone s'est terminée le mois passé (numéro terminant par 32). Je souhaiterais annuler le renouvellement de cette option Je vous remercie d'avance !
Question
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Mon abonnement VOO
Annulation abonnement tv
Bonjour, comment faut-il faire pour me désabonner de la tv?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Annulation de VooSport !
Bonjour, j'avais fais récemment la demande pour annuler VooSport car je n'ai plus le temps de regarder les matchs mais ce n'est toujours pas fait. Merci de votre compréhension.
Question
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Mes chaînes TV
Annulation Databoost
Bonjour, L’option Databoost est activée. Si je la désactive aujourd’hui, reste-t-elle bien active jusqu’au 31 juillet? Et dans ce cas inactive pour les mois suivants? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Annulation de domiciliation
Bonjour Après un appel téléphonique avec voo concernant mon abonnement, une domiciliation a été activée alors que j'avais bien précisé à l'opérateur ne pas vouloir que quoique ce soit soit touché à ce niveau-là... est-il possible de la désactiver ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Annulation du forfait mobile
Bonjour. Je souhaite résilier mon forfait mobile et laisser uniquement l'internet domestique utilisé.
Question
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Mon numéro mobile
Annulation avant mon branchement
Bonjour, La semaine dernière suite a un démarchage de chez Voo j'ai accepté de migré comme d'autres dans la rue de Orange vers Voo car soit disant il n'y avait plus de problèmes technique dans notre commune/ quartier et faisait une offre alléchante de un pack a 35 euros pendant 6 mois seulement depu
Problème
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Mon abonnement VOO
Annulation RDV installation
Bonjour le technicien devait se présenter à mon domicile afin de m installer la box voo mais vous avez annulé ma commande sans me prévenir pour qu'elle raison
Question
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VOO TV +
Annulation abonnement téléphone fixe
Bonjour. Je voudrais savoir comment supprimer l'abonnement au téléphone fixe dans un pack Quatro? Merci d'avance. Jacqueline
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Annulation d'abonnement à Be TV
Bonjour, j'aimerais bien arrêter mon abonnement Be TV car j'ai remarqué que la domiciliation de celui-ci passe de 28.80€ à 46.40€ Merci :D
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Réclamation suite à annulation de portabilité
Belgique 2020 + de 1 mois sans téléphone. En mai 2020, je déménage et vais habiter chez mon compagnon. Je suis cliente VOO, et lui est client Telenet. Nous décidons d'un commun accord de passer mon numéro chez Telenet, et nous faisons la demande de portabilité, Telenet se charge en principe de tout.
Problème
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Mon numéro mobile