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Bonjour, je suis un peu dans le même cas , les 10 € sont remplacés par la promo actuelle du forfait mobile gratuit pendant 12 mois.
Qu'en est-il de mes avantages lors du passage au Pack ONE ?
Bonjour , j ai un trio wahoo, et je voudrais prendre le one avec boost, mais j ai une question , je bénéficie d une faveur de 10€ sur mon pack et j ai le foot gratuit pendant 1 an. Si je souscris à ONE vais je encore bénéficier de mes 2 avantage ? Merci'd'avance pour votre réponse Christophe
Question
Le problème ne vient pas de chez VOO mais probablement de votre connexion actuelle sur le réseau étranger. Sans indiscrétion, vous êtes dans quel pays ?
depassement de forfait mobile à l'étranger
Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je
Problème
Bonjour ad86, Mes collègues travaillent toujours à l'heure actuelle sur votre réseau. Un de mes collègues vous contacte dans les plus brefs délais. Fanny
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
Bonjour, Afin d'accéder à un serveur NAS depuis l'extérieur de mon réseau, je souhaiterais disposer d'une adresse publique (mon adresse actuelle est 10.x.x.x ). Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
pourquoi mon abonnement est plus cher que l'offre présente sur le site ?
J'ai le pack internet et télévision pour un montant de 63 euro par mois alors que l'offre actuelle proposée sur votre site est de 60 euro par mois. Pourquoi est-ce que je paie plus cher ? Merci, C
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour. A l’heure actuelle rien d’étonnant fonctionne toujours. Et je ne parvient à joindre personne par téléphone. Puis je donner mon numéro de client ?
Carte numérique
Je n’arrive pas à rechercher des chaînes via ma carte numérique voo. Que faire ?
Problème
Solution acceptée
Changement de plan tarifaire
Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)? De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture? Merci de votre aide.
Question
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Mon abonnement VOO
Je l éteint au moins deux fois par jour, j'évite de téléphoner car j imagine qu'il doit y avoir moins de personnelle actif au vue de la situation actuelle
Plus d internet
Je n'ai plus internet depuis 1 semaine. Quand je téléphone je tombe sur un répondeur qui me dit que ça sera reglee dans X heure... Nous voilà une semaine plus tard et toujours rien
Problème
Solution acceptée
Tout cela peut dépendre de la "charge" du réseau VOO dans votre coin car la situation covid actuelle fait que l'utilisation d'internet est nettement plus élevée qu'auparavant.
Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)
Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&
Question
Solution acceptée
Y a-t-il une durée d'engagement pour Be tv ?
Bonjour, je souhaiterais m'abonner a BE Tv. Néanmoins, si cette chaine ne me plait pas (ce que je doute fort mdr) est-ce facile de résilier l'abonnement ou dois-je rester le temps de la promotion actuelle (6 mois) ou un an? Merci beaucoup Laëtitia
Question
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Mon abonnement VOO
N'auriez vous pas auparavant attribué une IP fixe à votre NAS qui ne serait pas dans la plage actuelle 192.168.0.x du modem ? Avez vous relancé votre NAS ?
NAS Synology
Bonjour à tous/toutes,J'ai branché mon NAS Synology sur un de port Ethernet du MOdem Voo et je souhaiterais accéder à la configuration de mon Synology.Cependant, je ne sais pas quelle adresse IP a été attribuée à mon Syno :/Une âme charitable pourrait-elle m'aider sivouplébien ?Merci d&#x
Question
Solution acceptée
Bonjour @Sunchild, J'ai crédité le montant de 38,30€. Vous pouvez le déduire de votre facture actuelle en gardant la même communication structurée.
Options gratuites réactivées sans mon accord
Bonjour, Le mois dernier, suite à une plainte pour des coupures incessantes du réseau internet, j’ai bénéficié d’une offre pour avoir BeTV, VOO Sport, Family Fun, Discover More ainsi que VOO internet security gratuitement. Cinq jours avant la fin de l’offre, j’ai reçu un mail pour désactiver ces
Problème
ok j' ai le modem technicolor. si ma clef wifi actuelle est la cause quel modele usb wifi me conseillez vous alors pour obtenir un bon resultat ?
mon passage en wahoo 125 mbps
Bonjour j' ai bien été commuté en net wahoo illimité. Mais voila... samedi le speed test me donnait les valeurs normales de mon ancien abonnement, a savoir 75 mbps reception et 4 mbps en envoi, ce qui correspondait bien avec mon abonnement précedent ( net+ tel) Ce jour je refais le test avec mon
Question
Solution acceptée
Fermé
Mon adresse IP est devenue privée sans raison, que faire ?
Bonjour à vous tous, Voila j'ai l'habitude de jouer en ligne avec des amis sur des serveurs avec mon adresse ip habituelle et depuis quelques jours plus moyen de partager mon serveur. J'ai fait une recherche sur le net et j'ai découvert que l'ip publique peut devenir privé mais ce changement me déra
Problème
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Ma connexion Internet
Ça fait maintenant plus de 2h que j'ai perdu la connection vers internet, câblé ou wifi.. J'ai jamais eu autant de problèmes qu'à l'heure actuelle chez voo.
Coupures images et sons voocorder + réseau 4g mauvais
Bonjour, J'ai des soucis d'images et de sons depuis quelque temps sur la box évasion (coupures, images saccadees etc). Le boîtier a 4 ou 5 ans. On a changé mon modem la semaine dernière, ça ne vient pas de là. Concernant ma 4G, la carte sim a été également changée mais ça ne chan
Problème
Bonjour Vincelg, Une panne est actuelle en cours dans votre zone, tout devrait revenir à la normale en ce début d'après-midi.Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés et merci pour votre patience.
Code erreur 2020 et signal rouge clignotant @
Bonjour, Ma télévision s'est subitement arrêtée et le code erreur 2020 est apparu. J'ai effectué plusieurs fois les vérifications demandées sans succès (on/off, reset) De plus, le voyant au-dessus de @ clignote en rouge.
Problème
Bonjour @fabaur, Je ne remarque plus d'instabilités sur votre ligne depuis hier soir. Rencontrez-vous toujours des problèmes à l'heure actuelle ?
Coupure internet intempestives à Limelette
Bonjour Sur Limelette il y a des coupures internet intempestives ce mercredi 21/02/24. toutes les deux minutes. Et pas de maintenance prévue ou autre ? Ça devient agaçant. Pas une semaine sans coupures.
Problème
Solution acceptée
Migration Duo toudou voocorder vers Box Evasion
Bonjour, Je possède actuellement un abonnement Duo Toudou avec voocorder. Souhaitant passer à la Box Evasion, quels sont les frais pour ce changement ? Puis-je bénéficier de la promo actuelle sur les frais d'activation et d'installation ? Ou est-ce seulement pour les nouveaux clients ? Bien à vou
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour des information sur la situation actuelle à stave ( mettet) plus de signal tv/internet depuis hier 19h30 on est tout nu sans aucun de ces 2 la 😉😉
Plus de TV et Internet ce 19/03
Plus rien ne fonctionne. Ni tv ni internet. Le modem ne redémarre pas. Pas moyen de joindre le service technique. On raccroche directement
Problème
je suis tout a fait d’accord avec vous je suis clients de puis 2003 mais a l'heur actuelle en 2015 je préfère avoir un cadeaux et une qualité pas top car vue ma situation actuelle je sait malheureusement pas me racheter une TV car la mienne et en pan
Mehdi.b
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Promotion voo
Pas très content que l'on me refuse un gest commercial ... sa fait 11 ans que je suis client voo je n'est jamais reçus de cadeaux ou pc tablette ou autre offert enfin soit après plusieurs tentative au téléphone ont me dit la même chose c'est pour les nouveaux clients monsieur, aucun soucis avec sa j
Question