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Hello @patden, Vous n'avez besoin que de votre carte sim actuelle et éventuellement votre numéro de client. Mais ils pourront retrouver votre dossier via votre numéro de gsm, au pire. Vous pouvez y aller quand cela vous arrange le mieux,
Bon maintenant y en a marre de cette carte sim
Il y a pas mal de temps, j'avais posté ce "Com" https://forum.voo.be/conversations/mon-numero-mobile/commande-nouvelle-carte-sim/5f91bb2ec17a06631ebb6d01 Depuis a part, me dire d'aller dans sim toolkit etc.... Rien n'a changé, mon épouse a toujours des pertes de réseau, et le téléphone une fois le
Question
Merci pour cette réponse complète !J'y vois maintenant plus clair et j'ai décidé de changer ma formule actuelle pour un duo TV + Net Wahoo, en gardant mon VOOcorder, ce qui devrait me revenir à 52,95 € par mois si je ne me trompe pas.Pourriez-vous ef
Passage Duo TV + Net Beaucoup au Duo TV + Net Toudoo ?
Bonjour, Je possède actuellement un abonnement TV + Net Beaucoup, pour lequel je paye par mois 53,45 € (soit 18 € de télédistribution + 35,45 € pour le pack). Ce pack correspondant à un produit "ancien", je ne trouve plus sur votre site les caractéristiques techniques concernant la partie Internet
Problème
Non je n'ai rien reçu. Je peux envoyer le numéro de la carte sim actuelle mais rien tant que je n'ai pas reçu la nouvelle. Mon ancien numéro est lié à deux autres numéros de téléphones, c'est peut-être pour ça que ça prend du temps je ne sais pas si
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
Bonsoir DDA , Tout semble correct à ce niveau pour moi. Je vous link un screen de la configuration actuelle :) La PS4 est bien connectée via une connexion Ethernet et non via la Wi-Fi (A Savoir que le problème est le même via le Wi-Fi)
PS4 - connexion internet qui rame
Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,
Question
La panne vient d'être réparée de mon coté :-) @8-SPQR-8 effectivement quand ça tombe un dimanche c'est vraiment pas évident pour les équipes de voo mais je pense qu'une page de statut du réseau avec quelques infos est nécessaire voir indispensable
Panne internet voo tournai
Plus d'une heure de bug et aucun message de voo, quel service client :( Bref les pb ça arrivent mais la communication envers ses clients, c'est la base.
Problème
Vous pouvez quand même voir si votre rue se trouve sur la partie en couleur mauve sur la carte de la commune non ? la phrase dit que l’internet sera disponible ou le réseau passe dans la rue mais ça ne parle probablement pas de l’implantation actuell
Internet à Vezin ?
Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les
Question
Non, je sais bien... Ce sont celles d'application pour la Promotion actuelle : Elles ont un point commun : elles annoncent vouloir récompenser la fidélité mais en réalité, il n'en est rien.
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Hello ça ne met dit pas si votre modem est en bridge ? Alors de toute façon il n'est pas possible de vous fournir du 1 Gigabit actuellement vu que la technologie DS 3.0 du cable actuelle ne le permet pas ... Également 6 a 10 TB c'est énorme et don
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Bonsoir @licwepi, Il est vrai que notre offre Trio Mobile est le pack "phare" du moment. Cela explique les différences de promotion.Je suis navrée si notre offre actuelle ne correspond pas à vos attentes. Nous renouvelons régulièrement nos promotio
Question concernant les promotions
Trouver vous normal que pour l'abonnement trio ont profite d'une réduction de 32€ par mois pendant 6 mois et que si l'on ajoute le poste fixe, obligatoire pour ma maman de 91 ans et qui à besoin de cela uniquement pour son collier d'appel d'urgence en cas de problème par exemple une chute, donc elle
Question
@andenne21 Comme ton souci est d'avoir du réseau dans le bureau, as-tu déjà vérifié la réception du wifi dans le bureau avec ta configuration actuelle ? Si la réception est bonne, il te suffit
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&
Problème
Salut, moi c'ets djona12 !
Bonjour à tous ! Voilà, je viens de m'inscrire et je passe me présenter comme le veux la bonne conduite de tout forum :D Moi c'est djona12 (12 parce que 12 puis djona parce que Jonathan^^), actuellement client d'un pack Téléphone+Internet chez la concurrence et de la télédistribution analogique che
Question
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La communauté
Si je fais un RESET Factory, je risque de perdre ma configuration pour mes caméras, non ? Et ça, je dois demander au technicien des cams pour venir le refaire ? A moins que je puisse “ sauvegarder “ ma configuration actuelle de mon Modem ? MERCI po
Vitesse de connexion ne correspond pas à celle du pack
Bonjour, Je viens de passer en Pack QUATRO MAX, je n’ai que 204 MBPS en download, ce qui est LOIN des 400 MBPS promis. Mon Modem est un NETGEAR et je vous mets ci-joint les niveaux. Pourriez-vous svp faire le nécessaire afin d’augmenter cette puissance ? Merci d’avance et bonne journée. https://vo
Question
Solution acceptée
IP Public
Bonjour, Serait-il possible de configurer mon routeur avec une IP Public ? //Je viens de faire la vérification et mon IP actuelle commence par 109Je travail dans le milieu IT (Développeur) j'ai besoin de cela pour accéder à un VPN. Petite question: Si un jour je change d'offre chez vous et q
Question
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Ma connexion Internet
Très bon outil qui sert aussi à traquer les fakes et autres fausses infos. Plutôt que de croire tout ce qui se trouve sur le net, une petit recherche permet de se rendre compte qu'une image présentée comme actuelle est en fait vielle de plusieurs an
Bon plan :Google image - Fonctionnement et utilités
Hellowww,Connaissez-vous Google image ?Le but premier étant de pouvoir vérifier si une photo n'a pas été volée sur un site.Cette technique est utilisée de manière automatique au départ de camera dans les aéroports, etc etc ...D'autres utilités :- Retrouver des photos analogues.- Lors de concours où
Problème
Merci de votre réponse. Il s'agit de migrer d'un abonnement Trio Wahoo vers un abonnement ONE en ajoutant l'option mobile (je suis client orange pour le mobile et je désire passer chez voo). Je désire en effet bénéficier de l'offre actuelle pour le
Modification abonnement pour offre ONE
Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o
Question
Bonjour Mezza-Mosca, Cette modification ne vous expose à aucun frais d'installation, vous avez déjà le modem à votre disposition, nous ne faisons qu'activer la téléphonie fixe. Ici, seuls des frais d'activation pourraient vous être demandés, mais la
Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo
Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de
Problème
Je pense qu'au vue de la situation actuelle il y a plus important mais comme vous dites il faudrait alors être claire en disant que les réparations seront faites dans un délais incertain. Je pense d'ailleurs que voo vous fera un p
Internet téléphone et télé
Bonjour j'habite ham sur heure 6120 Je n'ai plus rien depuis hier soir et voisins idem. Voo ma dit panne générale OK Au début ils disent que ça revient vers milieu d'après midi, puis 18h30 et après ben on sait pas pas de délais Le pb est que je suis
Problème
Hello, Ne pas mettre l'IP de la console en DMZ ...laisser tous les ports cités dans règles de NAT. Pour fixer l' IP de la console, vous pouvez le faire dans le modem en réservant l'adresse IP actuelle de la console dans "DHCP réservation". Ca doit fo
Comment ouvrir ses ports sur PS4?
Bonjour à toutes et tous, voila après 3 mois à me renseignée partout pour que mon fils puisse ouvrir ses ports BO3 sur PS4, j'ai enfin pus enfin entrée en contact avec ACTIVISION et ils mon gentillement guidée pour pouvoir les ouvrir ses fameux ports xd . Je vais vous expliquée étape par étape pour
Question
Bonjour, Avec le one, vous avez un abonnement mobile gratuit compris dans le prix du pack (mais je pense qu'en tant qu'ancien client vous n'avez pas droit à la promo actuelle qui met le pack à 70 euros). Si vous avez d'autres abonnements mobiles, il
Abonnement VOOmobile gratuit en passant du TRIO tatoo au One ?
Bonjour J aimerais savoir si en passant de tatoo à one l abonnement mobile est gratuit ? J'ai eu deux informations différentes... Merci
Question
Bonjour, Vous parlez de la liste qui se trouve sur voo_tv-numerotation.pdf ? A ma connaissance, il n'y en a pas d'autres, elle est normalement remise à jour quand c'est nécessaire (la version actuelle porte la date du 21.08.23)
Marcs
commenté
il y a 4 mois
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Liste des chaines inexacte
Bonjour, La liste des chaines TV fournie semble inexacte en ce qui me concerne. En effet, par exemple au 161 on est censé trouver VTM2 et en réalité j'ai une chaine payante. Et je ne trouve VTM2 nulle part. Qu'en est-il exactement ? Comment accéder à VTM2 ? Bien à vous Gilles
Question